Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
что делать если планшет TM-9741 не включается?
когда я нажимаю включение он просто выдает значок андроид
Лариса | 12-10-2013| Вопрос о: TM-9741
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Купил Видеорегистратор DVR-533 и не могу понять как сделать так что бы он выключался как перестает подаваться напряжение. В настоящее время он выключается только после того как разрядится аккумулятор и как работают/включаются светодиоды. Спасибо
Константин | 12-10-2013| Вопрос о: DVR-533
Здравствуйте, Константин. Настройка авто выключения производится через 2 параметра. "Задержка автовыкл." устанавливает время, через которое устройство автоматически отключится. Параметр, который в следствие ограничения по количеству букв, называется "Задерж. зап." устанавливает время, через которое устройство остановит запись после прекращения подачи питания. Вручную подсветка включается по короткому нажатию на кнопку питания.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил телефон TM-4577 по сути сенсорные кнопки подсвечиваются но но у меня они не светятся ни при каких условиях подскажите пожалуйста брак это или что?
Seriy50000 | 12-10-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Скорее всего действительно, брак. Обратитесь в сервисный центр для получения точного ответа на этот вопрос и решения этой проблемы.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Можно ли как-нибудь выключить калибровку?
Ирина | 12-10-2013| Вопрос о: T-940HD
Откалибруйте устройство и калибровка пропадёт
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления прошивки, перестала при карте памяти вообще что то воспроизводить.. пишет ошибка формата, а когда высовываешь карту памяти то нормально всё... форматирование не помагает даже пробывал другие форматы
Александр | 12-10-2013| Вопрос о: TB-116SE
Попробуйте с другой картой памяти. Вы форматировали память в формате FAT32?
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к компьютеру через юсб не устанавливаются драйвера устройства
пробовал на разных компьютерах, на разных операционных системах,
в списке оборудования появляется "TM-9748 3G" со значком вопроса и все, а драйвера не подходят
что может быть
Андрей | 12-10-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Драйвер для подключения к ПК стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читал книгу зависла на странице,на нажатие кнопок не реагирует,rezet тоже не помагает,пробывал подключить к ПК не обнаруживает,ставил на зарядку результата нет,отображает постоянно одну и туже страницу ,подскажите что делать ?
Александр | 12-10-2013| Вопрос о: TB-506
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , для выяснения причины неисправности.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у вас заказать сенсор для данного аппарата? И сколько он будет стоить?у нас треснул экран и отказал сенсор, в остальном телефон исправен. Заранее спасибо
ольга | 12-10-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, нет. Данные детали недоступны для заказа.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вчера приобрел в Мвидео x-basic, поставил на зарядку телефон с 22% заряда батареи, за 2 часа он зарядился только до 70 % , соответственно полная зарядка будет идти около 5 часов, все приблуды типа gps и wifi отключены. Вопрос : это нормально? Сколько по времени должна идти зарядка разряженного нового телефона ?
Kos | 12-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики вашего аккумулятора, однако, для первых зарядок аккумулятора, это нормальные цифры.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, не могу починить телефон в авторизованных центрах (г. Москва). Поломка- разбит экран (трещины), телефон функционирует. В центрах отсутствует данный монитор и заказ на монитор они не принимают.
Подскажите, где в г. Москве можно заказать монитор и произвести ремонт Смартфон ТМ-5204
Станислав | 12-10-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данного смартфона недоступны.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите, как можно увеличить время, которое дается на чтение книги без перелистывания страниц?Очень маленький промежуток,толком не успеваешь прочитать-гаснет экран.Заранее спасибо
Ирина | 12-10-2013| Вопрос о: TB-721HD
Воспользуйтесь пунктом меню - Блокировка.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. на моем смартфоне мелодия установленная на контакт и на общий звонок держится чуть больше суток. и периодически не работает фонарик. подскажите что сделать?
Андрей | 12-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обновите прошивку вашего смартфона до последней версии, доступной на сайте.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропал сенсор. После загрузки системы ни на что не реагирует.Планшетный компьютер Texet TM-7024.
Борис | 12-10-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Вы меняли что-либо в ПО?
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С какого сервиса берёт информацию о пробках навигатор TEXET TN-610 Voice HD идущий с программой Navitel? Спасибо!
Сергей | 12-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Навител использует принцип социальной сети - сбор статистики у активных пользователей, чем больше людей участвует в обмене информации, тем точнее карта пробок.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи. В машине PIONER сначала видел ТЛФ потом перестал. Идет только зарядка.
Сергей | 12-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не гарантируем совместимость и работоспособность с оборудованием сторонних производителей.
12-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru