Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
купил плеер Т2 не могу найти дравера для него, подскажите где их зять или что делать?
Рман | 04-10-2013| Вопрос о: T-2
Плеер использует стандартный драйвер usb. Если устройство не определяется вашим ПК, то убедитесь, что проблема не в кабеле подключения.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста будет ли такой аксессуар как чехол и плёнка???
Дмитрий | 04-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Нет.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
попробовал поменять прошивку ,старая прошивка удалилась а новая не загрузилась,сейчас книга вообще не включается помогите.
максим | 04-10-2013| Вопрос о: TB-431HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смарт класный но будет ли еше обнавленме по?и если будет то когда?
saint | 04-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Будет, точных сроков пока мы вам предоставить не можем.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
DVR-5GP. Пожелания.
1. Поскольку в целях безопасности в период не пользования ТС видеорегистратор лучше не оставлять в нём, не плохо было бы укомплектовать жёстким чехлом или боксом для транспортировки. Как это обычно предусмотрено у съёмных панелей автомагнитол. А то полиэтиленовый пакетик - к сожалению не лучший выбор для решения этой задачи.
2. Нет возможности установить регистратор "вверх ногами". Не позволяет ПО, т .е нет поворота экрана на 180 град. Зачем? Тогда можно было бы устройство крепить к ветровому стеклу как сверху, так и с низу. На некоторых авто это удобнее. На высоких, где при стандартной установке съёмка получается сверху-вниз. При таком угле ухудшается читаемость гос. номеров, а так же увеличивается зеркальный эффект ветрового стекла, т. е. на видео накладывается отражённая приборная панель автомобиля.
Денис | 04-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за отклик. Ваши пожелания вполне здравые. К сожалению, жесткий чехол значительно увеличит стоимость устройства. По этой причине он не входит в комплектность. А что касается поворота на 180 градусов, то этот запрос был передан программистам и надеюсь, что в ближайшее время эта опция будет реализована.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как поставить mp3 на звонок в телефоне texet TM-4077 x-point??в настройках профилей звука только стандартные рингтоны а как свою музыку поставить!?
Наталья | 04-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Стандартными средствами ОС Android, это сделать невозможно. Но, для обеспечения этого функционала, вы можете скачать приложения из каталога "Google Play".
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В списке плееров нет уже Т-799, но все же, подскажите где можно приобрести дисплей на Т -799 (раздавила жена в сумке) и ориентировочную стоимость!!! Спасибо. Жду ответа на майле.
Александр | 04-10-2013| Вопрос о: T-790
Модели Т-790 и Т799 отличаются только кол-вом встроенной памяти.
Встроенная память
- 4 ГБ T-799
- 8 ГБ T-790
Ремонт можно произвести только обратившись в ближайший сервисный центр
Отдельно дисплеи мы не продаём, как и другие компоненты и детали.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet TM-9747BT постоянно зависает, то в играх, то просто при снятии блока, то при наборе текста...и помогает только перезагрузка. Как избавиться от этой проблемы?
Елена | 04-10-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
1 как возможно увеличить мощность рации ?
Увеличением на регуляторе громкости она по слышимости не становится громче ?

2 при подключении гарнитуры в режиме рации гарнитура не функционирует , хотя на дисплее сообщение об активации появляется . В чем причины ?
игорь | 04-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Мощность рации нельзя увеличить никаким образом. Громкость также одна. Рация не приспособлена для работы с гарнитурой.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как изменить продолжительность фрагментов записи видеорегистраторы с 30 с на 3 или 5 минут?
Сергей | 04-10-2013| Вопрос о: TN-525HD DVR
Длительность фрагмента определяется внутренним буфером, для того чтобы не было пропусков при записи ПО автоматически распределяет размеры фрагментов.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли решена проблема с низкими частотами и в целом со звуком в данном телефоне?
Ярослав | 04-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К нам не поступало подобных обращений, если вы используете оборудование других производителей, то, к сожалению, мы не рекомендуем работоспособность и совместимость с этим оборудованием.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

При соединении моб.телефона с компьютером на экране аппарата появляется меню :
-накопитель
-COM порт
выбирая com-порт ничего не происходит ?
в каких случаях выбирать com-порт ? какие функции доступны в данном режиме ?
игорь | 04-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Этот вид подключения сделан для сервисных центров, вы ничего не сможете с ним сделать.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу пользоваться книгой, поскольку выдается ошибка : ОШИБКА ПРИЛОЖЕНИЯ. Произошла неожиданная остановка приложения. Книжная полка (процесс com.caration.process). Повторите попытку." Предлагает нажать кнопочку закрыть, закрываю. При попытке, что-либо сделать ещё, повторяется тоже самое. Проу подробно описать как это можно исправить. Спасибо.
Епифанов Дмитрий | 04-10-2013| Вопрос о: TB-707A
Сделайте смену ПО.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить защитную пленку для TN-610 Voice HD ?
Леонид | 04-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Подходит любая универсальная для 5" дисплея. Главное не увлекайтесь толщиной пленку, что может ухудшить срабатывание сенсора
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл модель Texet DVR-5GP. Первые впечатления - вполне хорошие. У меня пожелания службе поддержки. Поскольку периодически появляются обновления ПО (это не может не радовать), не плохо было бы:
1. Указывать чем новая версия отличается от предыдущих. Что нового, что доработано в новом ПО. Так называемый, архивный лист версий ПО с описанием изменений.
2. Не плохо бы пользователям иметь доступ к архиву со старыми версиями ПО. Ведь бывает так, что не всё устраивает в новой версии и возникает необходимость вернуть старую. В данном положении, когда нет архива, такие пользователи будут вынуждены искать старые версии из "левых" источников. А это не есть хорошо.
Денис | 04-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Денис. Эти данные находятся в открытом доступе на нашем FTP: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/ Список изменений находится там же. Скачать Вы можете по ссылке: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/texet%20firmware%20changelog-1.10.2013.xls В самом ближайшем будущем планируем выкладывать нагляднее эти данные. На данный момент они требуют переоформления.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru