Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Мне нравится продукция вашей фирмы, которой пользуюсь уже не один год. Хотелось бы, чтобы в г. Красноярске открылся ваш фирменный магазин. Есть ли у вас такие планы на будущее?
Георгий | 03-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В планах компании, нет подобных планов.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
для чего нужна прошивка v 1.0 rev A rev b
АЛЬБЕРТ | 03-10-2013| Вопрос о: T-260
Это говорит от том, что на плеерах разные версии плат.
Ставьте ПО, которое предназначено для вашей версии устройства.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модем е173 не хочет подключаться...почему?раньше работал
олег | 03-10-2013| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заинтересовала модель 540R. Планируется ли внедрение в данную модель или создание аналогичной с GPS-модулем? Часто использую телефон и как навигатор тоже.
Слава | 03-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. В ближайшее время, таких планов у фирмы нет.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В каком порядке плеер сортирует треки? Такое ощущение, что это рандом)
Анна | 03-10-2013| Вопрос о: T-810
В порядке их записи в память устройства.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать серийный номер
Владимир | 02-10-2013| Вопрос о: T-990A
1) На задней части корпуса.
2) В гарантийном талоне
3) На коробке
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь прошить регистратор ччерез USB, но при подключении его к компу на WinXP3SP и Win7 32 винда не находит драйвера устройства и регистратор остается нераспознаным и следовательно его не не видит прога DirectUSB. После отсоединения регистратора от компа - висит. Помагает только reset. SN132615483
Сергей | 02-10-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, Сергей. То, что помогает только Reset, это правильно. Так и должно быть. Убедитесь, что у Вас обновлена Windows и установлена программа .Net. Если по нажатию кнопки "Connect" не будет загораться статус "ОК", то уточните как именно отображается устройство в "Диспетчере устройств" и, при необходимости, удалите драйвер и подключите устройство в другой USB разъем.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!проблема с телефоном TM-3200R выключил его.пробую включить вибро гудит два раза и на этом все.только фонарик работает.подскажите как его включить
руслан | 02-10-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики этой проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вкл. фонарик
Сергей | 02-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, Отдельной кнопки для этого нет. Однако, вы можете скачать из каталога "Google Play", приложения для этого.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я решил обновить ПО, и когда ПО обновлялось выключили свет...книга больше не работает, компьютер её не видит...всё очень плохо, помогите...
Елисей | 02-10-2013| Вопрос о: TB-106
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Ссылка в инструкции на DirectUSB для 64 разрядной операционной системы не работает.
Сергей | 02-10-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте. Исправлено.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил 01.10.2013, на след. день заметил: "дата и время" не открывается, выдает ошибку в настройках; самопроизвольно переходит в режим "без звука"; "кнопка" " настройки" срабатывает после усиленного и долгого нажатия; "спящиий режим" периодически переходит с установленного времени на 15сек, и что такое таймер отключения, т.к. в настройках я этого не нашел. В чем дело? Что делать?
Рафаэль | 02-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данных проблем. Или, если условия магазина позволяют, обменяйте телефон, судя по всему, это бракованный экземпляр.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
На моём NaviPad TM-7045 3G s/n 1319011504 вместо заявленной памяти 4Gb установлено: внутр. память 1,97Gb; внутренняя память 413 Mb (это после прошивки планшета вашей прошивкой) а до этого было 1,4Gb... Как такое может быть и как исправить?
После прошивки сбрасывал на заводские установки с очисткой карты.
Пётр | 02-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
В обновленном ПО под установку приложений выделено 2 ГБ памяти.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга понравилась.Но скачать прошивку 1.6 не получается. Грузится до 58 процентов и все. Пробовал пять раз. Бестолку.
Андрей | 02-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уточните в чём отличия двух моделей TeXet DVR-3GP и TeXet DVR-2GP. абсолютно подобные характеристики на страничках двух моделей. Хочу приобрести TeXet DVR-3GP, но его розничная цена по какой-то причине ниже чем у второго. в чем тут подвох?
Олег | 02-10-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, вы правы, у данных моделей идентичные характеристики, различие только в дизайне кнопок. Рекомендуемая розничная цена одинаковая, скорее всего это маркетинговый ход магазина.
02-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru