Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Григорий
Что за вопросы такие? Нажмите на "точку доступа", именно на неё, рядом где еще вклвыкл. Там откроется список где настройки точки доступа и многое другое. Будьте внимательны. Прошивка у меня самая последняя что есть.
Здравствуйте, пока точных сроков не известно когда выйдет исправление для установки приложений на флеш карту? Есть замечание, клавиатура немного глючит, жму на определенную букву, а бывает нажимается совершенно на другую (та которая рядом), как-то не верно настроен тач. Очень раздражает. Ставил сторонние клавиатуры, та же проблема.
Владислав | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Пока точных сроков нет. Но, в данный момент прошивка создается и мы сразу же приступим к тестированию ее работы, как только она будет проверена, мы сразу же выложим ее на сайт. Касательно неправильно работы сенсорного экрана, единственное, что мы можем предположить, это неточное нажатие, так как на нескольких экземплярах работа сенсора была протестирована и проблем не было выявлено. Можете уточнить, определенные буквы или же любые неправильно отображаются?
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Заявленные тех. хар-ки: Память: 768 Мб RAM / 4 Гб ROM. Реально в телефоне - 580Мб RAM, т. е. около (-200Мб)!!! Для оперативы (-200Мб) это очень много! Вопрос: ПОЧЕМУ??? А главное - нельзя ли это как-то "поправить", например, за счёт прошивки смарта? Уверен, не только меня это волнует! Частенько не хватает ОЗУ и при этом очень тормозит! А в целом смарт удачный! Спасибо за наклеенную плёнку! Надеюсь Вы не оставите без внимания мой вопрос! Заранее благодарен. Да, не хватает аксессуаров от производителя: чехлов, задних крышек и т.п.
Игорь | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Эти 200 Мб оперативной памяти заняты операционной системой и всеми необходимыми службами для нее.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли отключить красный датчик возле динамика
vlad | 01-10-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В этой модели нет датчика возле динамика. Уточните модель и задайте вопрос в правильном разделе.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему при подключении к ноутбуку ноут не видит навигатор, в навигаторе в виндуз се стоит галочка на usb соединении,помогите пожалуста с решением вопроса
Ильдар | 01-10-2013| Вопрос о: TN-733
Если перезагрузка навигатора не помогает и при этом режим доступа установлен как USB накопитель и все тоже самое происходит на другом компьютере, то возможны 2 варианта: 1- неисправен кабель - и нужно его заменить 2- неисправен USB разъем - Нужно обратиться в СЦ для проверки
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как пользоватся виндой в этом навигаторе и можно ли рабоя в такси как то сделать что на него приходили заявки?и для чего здесь виндовс?
виктор | 01-10-2013| Вопрос о: TN-733
для такси( как терминал связи) эта модель не годится. Используйте 610й навигатор как терминал такси. Windows CE - это операционная система, поскольку навигатор - это маленький компьютер со своим процессором, памятью, иоперационкой..
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я в школе вытащила резко карту памяти а потом электроная книга разрядилась я поставила на зарядку а когда она включилась экран засветился но там какие то полоски и ни чего не видно.ПОМОГИТЕ умоляю!
Ксения | 01-10-2013| Вопрос о: TB-771A
Устройство определяется вашим ПК? В диспетчере устройств есть реакция на подключение книги к ПК?
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил к компьютеру пишет,что не найден драйвер для данного устройства
Артём | 01-10-2013| Вопрос о: T-2
Плеер использует стандартный драйвер usb. Вероятно проблема в вашем ПК.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, возможна ли самостоятельная установка дополнительных шрифтов с большим размером букв? Ребенок очень плохо видит, и размера шрифта "огромный" для нас недостаточно.
Ирина | 01-10-2013| Вопрос о: TB-138
К сожалению, такой возможности нет.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Быстро вышла из строя батарея. Возможно её заменить? Также изначально не видит ПК его содержимого. Почему?
Андрей | 01-10-2013| Вопрос о: T-490
1) Да, АКБ заменить можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр . Вам поменяют аккумулятор, если он есть на складе.
2) Попробуйте подключить при помощи другого кабеля.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я совсем недавно приобрела ваш смартфон, а у него разбилось стекло. В серфисных центрах мне говорят, что стела для замены нет. Подскажите пожалуйста что делать?
Юлия | 01-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Запасные части для данного смартфона в данный момент проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в этой книги обновить прошивку до 4.1.2 ?
Евгений | 01-10-2013| Вопрос о: TB-771A
Нет, не планируется.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
закачала видео, оно начинает воспроизводиться , а затем выключается и пишет ошибка формата ... что делать???
Прошивка v 2.0
Александра | 01-10-2013
Убедитесь, что характеристики видео, которые вы воспроизводите соответствует тем, что поддерживает эл.книга. Список поддерживаемых характеристик к формата, можно посмотреть в руководстве пользователя.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении наушников звук в динамике не отключается. Звук одновременно слышен и в динамиках и в наушниках. В ПО ничего не менял. Сброс к заводским настройкам не помог. Что мне делать?
Павел | 01-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Данная проблема была всегда? Вы используете гарнитуру из комплекта?
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
>>>>Ответ 1 октября 2013
>>>>Здравствуйте. В меню "Настройки" - "Еще" - "Режим модема", есть пункт "Настройка точки доступа". Это настройки >>>>точки доступа.
И что же мы там видим..... "Настройка точки доступа и сопряжения" и вариант выбора "IPv4" и "IPv4&IPv6" .... ВСЁ!!!
Ни возможности задания имени точки доступа, ни метода шифрования.
То есть получается, я точку доступа включаю, она создаётся, но только подключиться я к ней не могу, ибо она с шифрованием, а ключ неизвестен. Просто "шикарно" !!!
Григорий | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Включите Wi-Fi точку доступа переключателем справа. И после этого нажмите на эту же строку слева. Вы сможете открыть настройки точки доступа.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Спасибо Вам за ответ на мой вопрос от 30 сентября. Хотел бы уточнить следующий момент: Вы пишите, что в разделе "характеристики" указана верная информация об устройстве и сразу же пишите, что аппарат поддерживает частоту 900 MHz. Но в разделе характеристики указано, что поддерживается стандарт GSM 900 MHz, а вот о поддержке WCDMA 900 MHz ни слова. Так все таки поддерживает ли телефон стандарт WCDMA 900 MHz или только GSM 900 MHz?
Спасибо!
Максим | 01-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, телефон поддерживает. Однако, эта функция не тестировалась, ввиду плохого покрытия в Российской Федерации.
01-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru