Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго дня. Появился значок замка окутанный стрелкой по контуру. Подскажите что это за зверь. В руководстве данного значка не обнаружил. Спасибо.
Валерий | 06-10-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Этот значок, означает то, что функция "Автоповорот" отключена.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно приобрести дисплей на MP-3 плеер Texet T-569 в городе Волгоград. Заранее спасибо.
Дмитрий | 06-10-2013| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, воспользуйтесь разделом в Где купить
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер t-850 при подключении не видит компьютер, при этом заряжается
Vad | 06-10-2013| Вопрос о: T-850
Замените кабель подключения. Вероятно он вышел из строя.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С новыми обновлениями исчезли два пункта в настройках фотокамеры. Пункт отключения звука затвора при фотографирование. И стабилизация изображения при видеосъемке. Верните их обратно пожалуйста. Особо актуален для меня пункт отключения звука затвора. Очень неудобно получается когда в полной аудитории нужно что-то сфотографировать, и в тишине раздается звук затвора, который никак не отключается.
Макс | 06-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Звук затвора на операционной системе Android убирается уменьшением громкости телефона. В следующем обновлении, мы постараемся учесть ваше замечание.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! планируется ли выпуск чехлов-книг для X-point? спасибо
Александр | 06-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Не планируется.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планируется ли выпуск чехлов-книг для Texet X-point? Спасибо.
Alex | 06-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Не планируется.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда уже товар появится в Екатеринбурге?
Дмитрий | 06-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вас сказать, когда телефон появится в розничных сетях вашего региона. Для получения информации по данному вопросу, обратитесь в справочные службы розничных сетей вашего региона.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С заводскими настройками планшет работает хорошо, но видео форматов AVI и MKV идет без звука. После установки МХ плеера и кодеков ARMv7 NEON из маркета GOOGLE или после обновления браузера CHROME или установки других приложений из маркета планшет начинает уходить в перезагрузку висит надпись TEXET и все. Приходится перегружать и делать сброс в заводские настройки. ЧТО ПОСОВЕТУЕТЕ?
Александр | 06-10-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
Скорее всего кодеки не совпадают с поддерживаемыми. Мы не можем гарантировать нормальную работу с неподдерживаемыми кодеками. AVI и MKV - это контейнеры. Попробуйте перекодировать аудио кодек на данных файлах.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня завис Планшетный компьютер teXet TM-9741 на заставке андроид,что делать?
ВИТАЛИК | 06-10-2013| Вопрос о: TM-9741
Вы меняли что-либо в системных файлах?
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил на днях данный аппарат-сейчас идет период тестирования, пока все устраивает, но возник вопрос - для чего служит разъем usb yна кабеле который вставляется в прикуриватель?
Александр | 06-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Александр. Это дополнительное гнездо Вы можете использовать для зарядки другого оборудования.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Обращаюсь не первый раз... Скажите, пожалуйста, появились детали в наличии или подзаказ не работает часть сенсора (дисплея), в центре сервисном говорят, что никак нельзя заказать и помочь ничем не могут.... Сориентируйте, пожалуйста? Заранее спасибо...
Ольга | 06-10-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Детали есть в наличи. Сервисные центры при ремонте могут их заказать.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до Android 4.2 для смартфона TM-4504? И если будет, то примерная дата?
Артем | 06-10-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Точных дат нет. Также, информации о возможном выходе 4.2 тоже нет.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купили книжку ТВ-416F в подарок. Через несколько дней выяснилось, что при работе с кнопками перехода к следующей/предыдущей странице, через какое то время книга перестает реагировать на команды и возвращается в главное меню В чем проблема?
Юрий | 06-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
Попробуйте поставить: Режим включения - Kнига. Если это не поможет, то ближайший сервисный центр
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет TM-9751HD серийный номер 1312004060, куплен месяц назад. Открывал программу маркет, написал сбой программы, завис. Я включил планшет, включил. Включился зеленый фон, чемодан с крестом. Далее включается заставка TEXET и всё, андроид не грузиться. Что сделать, чтобы планшет оживить?
cherwotkin2010@yandex.ru | 06-10-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,пожалуйста, как можно восстановить загрузчик на планшете? Слетел после перепрошивки. Могут ли помочь с таким вопросом в СЦ? Планшет ни на что не реагирует. Единственный признак жизни - затемнённый светящийся экран при нажатии кнопки включения.
Игорь | 06-10-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Да, обратитесь в АСЦ.
06-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru