Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста как поставить mp3 на звонок в телефоне texet TM-4077 x-point??в настройках профилей звука только стандартные рингтоны а как свою музыку поставить!?
Наталья | 04-10-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Стандартными средствами ОС Android, это сделать невозможно. Но, для обеспечения этого функционала, вы можете скачать приложения из каталога "Google Play".
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В списке плееров нет уже Т-799, но все же, подскажите где можно приобрести дисплей на Т -799 (раздавила жена в сумке) и ориентировочную стоимость!!! Спасибо. Жду ответа на майле.
Александр | 04-10-2013| Вопрос о: T-790
Модели Т-790 и Т799 отличаются только кол-вом встроенной памяти.
Встроенная память
- 4 ГБ T-799
- 8 ГБ T-790
Ремонт можно произвести только обратившись в ближайший сервисный центр
Отдельно дисплеи мы не продаём, как и другие компоненты и детали.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet TM-9747BT постоянно зависает, то в играх, то просто при снятии блока, то при наборе текста...и помогает только перезагрузка. Как избавиться от этой проблемы?
Елена | 04-10-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
1 как возможно увеличить мощность рации ?
Увеличением на регуляторе громкости она по слышимости не становится громче ?

2 при подключении гарнитуры в режиме рации гарнитура не функционирует , хотя на дисплее сообщение об активации появляется . В чем причины ?
игорь | 04-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Мощность рации нельзя увеличить никаким образом. Громкость также одна. Рация не приспособлена для работы с гарнитурой.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как изменить продолжительность фрагментов записи видеорегистраторы с 30 с на 3 или 5 минут?
Сергей | 04-10-2013| Вопрос о: TN-525HD DVR
Длительность фрагмента определяется внутренним буфером, для того чтобы не было пропусков при записи ПО автоматически распределяет размеры фрагментов.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли решена проблема с низкими частотами и в целом со звуком в данном телефоне?
Ярослав | 04-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К нам не поступало подобных обращений, если вы используете оборудование других производителей, то, к сожалению, мы не рекомендуем работоспособность и совместимость с этим оборудованием.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте

При соединении моб.телефона с компьютером на экране аппарата появляется меню :
-накопитель
-COM порт
выбирая com-порт ничего не происходит ?
в каких случаях выбирать com-порт ? какие функции доступны в данном режиме ?
игорь | 04-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Этот вид подключения сделан для сервисных центров, вы ничего не сможете с ним сделать.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу пользоваться книгой, поскольку выдается ошибка : ОШИБКА ПРИЛОЖЕНИЯ. Произошла неожиданная остановка приложения. Книжная полка (процесс com.caration.process). Повторите попытку." Предлагает нажать кнопочку закрыть, закрываю. При попытке, что-либо сделать ещё, повторяется тоже самое. Проу подробно описать как это можно исправить. Спасибо.
Епифанов Дмитрий | 04-10-2013| Вопрос о: TB-707A
Сделайте смену ПО.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить защитную пленку для TN-610 Voice HD ?
Леонид | 04-10-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Подходит любая универсальная для 5" дисплея. Главное не увлекайтесь толщиной пленку, что может ухудшить срабатывание сенсора
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрёл модель Texet DVR-5GP. Первые впечатления - вполне хорошие. У меня пожелания службе поддержки. Поскольку периодически появляются обновления ПО (это не может не радовать), не плохо было бы:
1. Указывать чем новая версия отличается от предыдущих. Что нового, что доработано в новом ПО. Так называемый, архивный лист версий ПО с описанием изменений.
2. Не плохо бы пользователям иметь доступ к архиву со старыми версиями ПО. Ведь бывает так, что не всё устраивает в новой версии и возникает необходимость вернуть старую. В данном положении, когда нет архива, такие пользователи будут вынуждены искать старые версии из "левых" источников. А это не есть хорошо.
Денис | 04-10-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, Денис. Эти данные находятся в открытом доступе на нашем FTP: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/ Список изменений находится там же. Скачать Вы можете по ссылке: ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/texet%20firmware%20changelog-1.10.2013.xls В самом ближайшем будущем планируем выкладывать нагляднее эти данные. На данный момент они требуют переоформления.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
устанавливаю самый слабый уровень подсветки (первый(1)) после перезагрузки становится третий. Как установить так чтоб не менялся?
Евгений | 04-10-2013| Вопрос о: TB-416FL
Мы это учтём и постараемся исправить с выходом нового ПО.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять драйвер для подключения x- driver к компьютеру
Геннадий | 04-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В ближайшее время, драйвера будут доступны на сайте.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как все таки можно перенести контакты в сей девайс? Или он расчитан на охотников и рыболовов у которых 1, максимум 2 контакта?
Демьян | 04-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Или же, они должны быть на SIM-карте, или же вам нужно добавить их вручную, других вариантов нет.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли, что при полной разрядке аккумулятора включение его возможно только после нажатия кнопки reset?
Иван | 04-10-2013| Вопрос о: TM-7853
Спасибо за вопрос. мы изучим данную проблему.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плэйер стал щёлкать и перезагружаться обратился к вам в сервисный центр всё сделал по инструкции перепрошил .Но каждый раз как загружаю папки с файлами и безопасно извлекаю -плэйер начинает обновление щёлкает и потом опять бесконечно перезапускаетсяи щёлкает.Пока на него не записываешь ничего с флэшки нормально работает,что делать -всё же хочется и его пространство в 6 гигибайт использовать?
Андрей | 04-10-2013| Вопрос о: T-970HD
Вероятно среди ваших файлов есть файл, который вызывает данную ошибку. Нужно найти этот файл. Копируйте по 5 файлов и проверяйте. Как плеер начнёт перезагружаться, то искомый файл нужно будет найти среди последних 5-ти файлов.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru