Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могли бы вы подсказать точно, какой формат видео он поддерживает... (плоть до битрейта и размера)
максим | 04-10-2013| Вопрос о: T-470
Эти характеристики можно посмотреть в руководстве пользователя. Если вы потеряли своё руководство, то его всегда можно скачать с нашего сайта.
04-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книга включается, но не реагирует на касания экрана. После нажатия на кнопку RESET та же ситуация просто горит главный экран. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема!
Елена | 03-10-2013| Вопрос о: TB-760HD
Вышлите фотографию дисплея в обратном письме. Книга определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК?
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я хотел бы узнать будут ли появляться в продаже аккумуляторы повышенной емкости для 3204r?и если они уже есть такие,где их можно купить?
Евгений | 03-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, дополнительные аккумуляторы не планируются.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла следующая проблемма, пытаюсь ввести имя в тлф справочник, а в ответ ;слишком длинное имя; что посоветуете,
Дмитрий | 03-10-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Использовать более короткое имя. При сохранению контакта на SIM-карту существуют ограничения по длине имени.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заказать защитную пленку,ту что в комплекте мы запороли.Я из Украины(г.Луцк)удобно забрать в вашем сервисном центре.
Сергей | 03-10-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, нет. Но, вы можете подобрать универсальную пленку в любом салоне электроники.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Windows 8 драйвера не работают, будет ли произведена корректировка?
Денис | 03-10-2013| Вопрос о: TB-740HD
На данную модель - нет.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, когда вы сделайте обновления, чтоб телефон видел SD флэшку? И кого числа именно сделаете? Если можно по быстрей, а то вы не до конца доделали этот телефон!
женя | 03-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Точных сроков мы вам предоставить не можем. Но, работы ведутся и в ближайшее время будет доступна новая прошивка для этой модели.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не держит зарядку. В описании сказано, что до 4000 страниц, а у меня только 2-3 дня держит, и уходит зарядка, даже если им не пользуюсь. Можно узнать почему это так?
Абдула | 03-10-2013| Вопрос о: TB-126SE
В режиме ожидания процессор потребляет ток. Убедитесь, что устройство у вас именно выключено. Так же вы можете обратиться в ближайший сервисный центр , где протестируют аккумулятор вашего устройства.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я подключаю к телефону блютуз-гарнитуру, после ответа собеседника телефон подвисает. испробовал на гарнитуре МТ 3533 на системе громкой автомобильной связи Ритмикс-результат одинаковый. Телефон удается перезагрузить сняв крышку и вынув аккумулятор. Буду блаодарен если расскажете, как бороться с этой бедой
Виталий | 03-10-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием других производителей. Мы гарантируем работоспособность только с оборудованием, поставляемым в комплекте с телефоном.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер и ноутбук не видят планшет. Раньше все было нормально, но сегодня при подключении планшет никак себя не ведет. Ознакомился с инструкцией и различными сайтами. Никаких изменений
Александр | 03-10-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые Texet!.
Постараюсь быть максимально доходчивым, однако предупреждаю, что пишет вам "чайник". В ходе разбирательств с телефоном возникло несколько проблем на которые я нигде не нашёл ответа, посему убедительно прошу помощи, а именно:
1. Нет звука, или почти нет звука (слышно только в полной тишине при поднесении к уху) на входящий звонок.
2. То же самое на проигрывании видео.
3. Не активна кнопка "настройки громкости звука ... -100", находящаяся по маршруту - настройки/язык и ввод/клавиатура андроид/расширенные настройки/настройки громкости... . Хотя я точно не знаю для чего нужна данная функция, но раз он неактивна, значит это не правильно, кстати и соседняя "настройки вибросигнала ..." тоже неактивна, однако вибро работает исправно.
4. Как удалить ненужное приложение, скачанное по ошибке. (это о чайнике))))
5. Как произвести обновление прошивки, но с учётом Windows XP и стоит ли вообще обновлятьЁ если я где!то вычитал, что с ХР не работает. Пожалуйста объясните пошагово. Во всяком случае с первого раза не получилось.
Заранее благодарен. Очень на вас надеюсь.
Константин | 03-10-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Касательно громкости звонкавидео, с помощью кнопок громкости, повысьте громкость телефона. Если это не помогает, возможно проблема с динамиком. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Приложения удаляются следующим образом: Откройте список приложений, задержите палец на нужном приложении, когда откроется рабочий стол для добавления на экран ярылка, не отпуская палец, перетащите этот ярлык в верхню ючасть экрана, в "корзину". Там появится надпись, "Удалить", после этого, отпускаете палец. Касательно остальных вопрос, для обновления прошивки, строго рекомендуем обратиться в сервисный центр.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно заказать новое улучшенное крепление на модель DVR 570 ?
и сколько это будет стоить? для Украины, а именно Киев... СПАСИБО.
Сергей | 03-10-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте. Данный вопрос можно решить по обращению в сервис центр.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно перенести контакты с Нокии в Телефон ТЕХЕТ tm-4104R/X-driver?
Александр | 03-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Если Nokia поддерживает экспорт контактов на SD-карту, то можно через SD-карту перенести контакты или же через веб-интерфейс Google. В нем доступен импорт контактов с компьютера в различных форматах. Потом будет достаточно зарегестрировать свой аккаунт в телефоне и контакты будут перенесены на телефон.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ходят слухи, что камера 5 мегопикселей, хоть и написано что 8 .
Это так?
Игорь | 03-10-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Камера снимает в разрешение 8 мегапикселей.
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заказать у вас на сайте дисплей к эл.книге TeXet 772A? Родной лопнул.
Виктория | 03-10-2013| Вопрос о: TB-772A
Нет, нельзя.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-10-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru