Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу настроить акаунт...........маил.ру. на выбор 3 типа аккаунта и не один не грузиться ....в чем подвох...телефонов было много такого не было................
Александр | 24-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы можете скачать из каталога "Google Play" приложение-клиент для сервиса mail.ru. Через которое сможете настроить себе почту.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста официальную прошивку смартфона texet-5204 и инструкцию по прошивке в ф ормате PDF.А то только патч и всё.
Аким | 24-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Прошивок на данный телефон нет. Какая проблема по вашему требует новой прошивки на телефон?
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,

Подскажите. пожалуйста, как настроить в данной модели телефона перевод звонка по внутренней связи. То есть при поступлении звонка была бы возможность с телефона перевести звонок на другого сотрудника в нашем офисе.
Спасибо большое,

Жанна.
Жанна | 24-09-2013| Вопрос о: TX-205M
У вас в офисе используется миниАТС и она обеспечивает возможность "перевода вызова"? Тогда надо уточнить значение параметра "flash" в настройках миниАТС и в телефоне установить такое же (пункты руководства 4.5 и 5.8) . Если из четырех возможных значений доступных на телефоне ни одно не подходит, тогда надо подобрать другой телефон. Если остаются вопросы пишите на электронную почту.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, напишите пожалуйста полную инструкцию перепрошивки планшета.
Роман | 24-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
несколько месяцев пользуюсь телефоном, в целом телефоном довольна. Пользуюсь 2 SIM-картами. Поначалу телефон (включенный с активными двумя SIM-картами) изредка выдавал запрос на включение 1 или 2 SIM-карт, но чем дальше, тем чаще. Сейчас уже до 3 раз на дню, особенно приятно посреди ночи. Как справиться с этой напастью?
Наталья | 24-09-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Удаленно диагностировать подобную проблему невозможно. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему нельзя добавить к контакту в записной книжек день рождения
Валерий | 24-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Это особенность операционной системы Android.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В состав однокристальной платформы RockChip RK3188 входит приемник GPS, почему эта функция не заявлена в устройстве?
Константин | 24-09-2013| Вопрос о: TM-9750HD
Функция GPS устройством не поддерживается.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, данный держатель подойдет для 7 дюймового планшетного компьютера (Samsung Galaxy Tab 7)?
Михаил | 24-09-2013| Вопрос о: TCH-1125
Добрый день! Для планшетных компьютеров больше подойдут модели TCH-1121 и TCH-1120. Модель 1120 помимо штанги для установки держателя на торпедо или на стекло имеет в комплекте кронштейн для крепления на подголовник сиденья (что удобно, если у Вас в машине часто ездят дети, которых надо занять, чтобы было не скучно в дороге). Модель TCH-1125 предназначена для более узких мобильных девайсов.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон тм 3204р после включения зависает с приветственным экраном тексет. сколько стоит оживить и сколько будет по времени занимать перепрошивка. С уважением игорь.
игорь | 24-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Всю эту информацию, вам смогут сказать только в сервисном центре. Список которых и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда зтот телефон появиться в м видео в Москве .Вы отсылаете в магазин, но там отвечают, что в ближайшее время эти телефоны не поступят в продажу.
ольга | 24-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы уверены, что вы правильно назвали модель? X-Basic в ближайшее время снова появится в "М.Видео", если в данный момент он закончился.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель TN-833 при установке флеш карты размером 32 ГБ class 10 d в Слот 2 предлагает ее отформатировать. Размер становится 500 Мб. Что можно сделать ?
Евгений | 24-09-2013| Вопрос о: TN-833 RDVR HD
Все правильно.. 500МБ - это системный раздел. Все остальное пространство отводится на скрытый и защищенный раздел для видео фрагментов. Доступ к которым осуществляется с ПК через программу adrplayer, которая записана в системном разделе.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
23/09/13г. до обеда оплатил за телефон и доставку EMS(800p) Почему до сих пор не отправили(можно было вызвать курьера с 14-00 до18-00 или же сегодня с 9-00 до 14-00!
Евгений | 24-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Ваш вопрос передан в отдел занимающийся продажами через интернет магазин. Также, можем порекомендовать вам позвонить в интернет магазин, чтобы узнать ситуацию.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Производятся ли фирменные чехлы (кабуры) для телефонов Texet 312? Если да, то где и как купить?
Петр | 24-09-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. К сожалению таких чехлов нет.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда зтот телефон появиться в м видео в Москве .Вы отсылаете в магазин, но там отвечают, что в ближайшее время эти телефоны не поступят в продажу.
ольга | 24-09-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Смартфон TM-3000 не производится больше. Возможно вы ошиблись моделью, выберите верную модель пожалуйста.
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожайлуста время работы плеера: при воспроизведении музыкальных файлов, видео файлов
Андрей | 24-09-2013| Вопрос о: T-930HD
До 30-ти часов в режиме аудио.
До 4-х часов в режиме видео
24-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru