Вопросы-ответы

Обновления до 4.2.

ПО доступно на сайте.

Здравствуйте. Скачайте из каталога Google Play программу GPS test. С помощью нее, проверьте, работает ли модуль GPS. Стоит отметить, что подключение к спутникам GPS без доступа в интернет, как через сотовую сеть оператора, так и через Wi-Fi, может занимать до получаса. Соответственно, вам нужно с запущенной программой GPS test провести под открытым небом, до получаса, если за это время на интерфейсе программы появятся подключенные спутники GPS, значит модуль работает. Если не появятся, то вам нужно будет обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы.

Устройство не включится, пока вы не завершите установку ПО. Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр

Характеристики вашего файла поддерживаются устройством? Список поддерживаемых характеристик, можно узнать из руководства пользователя.
Если вы потеряли своё руководство пользователя, его можно скачать с нашего сайта.

Скачайте прошивку с нашего сайта.
http://texet.ru/tb/android_books/tb772abook.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки

Здравствуйте. Дистанционно невозможно определить в чем проблема. В данном случае, лучше обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. Некоторые запасные части для данного смартфона доступны для заказа сервисными центрами при необходимости. В частности, дисплеи и сенсорные панели, а также аккумуляторные батареи. Заказать эти запасные части могут только сервисные центры. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Да, обновлений вероятнее всего не будет. По крайне мере, на данный момент мы этого не планируем.

http://www.texet.ru/save.php?file=/files/_1376995235.pdf восстановите IMEI. http://www.texet.ru/save.php?file=/files/SN_Write_tool_exe_v2.1224.0_1376995270.rar - Утилита для восстановления http://www.texet.ru/save.php?file=/files/SP_Drivers_v1.4_1376995300.rar - Драйвера для восстановления IMEI

Скорее всего произошла ошибка записи. самый простой вариант - удалить файл закладок и создать новый. Если это не поможет, то следует обратиться в СЦ для проверки флеш-памяти

Сделайте смену ПО.

Здравствуйте. Аппаратно, основное различие в количестве оперативной памяти. В TM-3204R, 768 Мб, против 512 у AGM Rock V5 Plus. В программном плане, отличий гораздо больше, так как X-Driver официально адаптирован для использовании в России. Также, стоит отметить, что установка прошивки с TM-3204R на AGM Rock V5 Plus, приведет к поломке устройства. И, наоборот, установка прошивки с AGM Rock V5 Plus, на TM-3204R, также приведет к поломке устройства.

Здравствуйте. Проблема явно связана с программой "Навител", так как с другими программами, по вашим словам, все нормально. Обратитесь в техническую поддержку "Навител".

Здравствуйте. Такие запасные части есть в наличии. Заменить вы можете в любом сервисном центре, авторизованном нами. Список этих сервисных центров вы можете найти в разделе "Поддержка".