Вопросы-ответы

Да, на ремонт по гарантии возьмут.

Здравствуйте. Попробуйте использовать другое зарядное устройство.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Емкость АКБ устройства составляет 2000мАч.

Здравствуйте. Память в телефоне также используется операционной системой для хранения собственных данных. Объем памяти приблизительно равен 4Гб, однако большая часть занята системными файлами.

Технология - Vizplex. Экран такого же цвета, как и у любых других устройств с дисплеями по этой технологии.

Вам поможет только СЦ, Если ваша программа Навител - то они восстановят старый ID, если Ситигид - сгенерируют новый.

Здравствуйте. При тестировании подобных проблем замечено не было. Однако, стоит отметить, что в данной модели, работа двух SIM-карт реализована следующим образом: при разговоре по одной SIM-карте или при доступе в интернет с одной из SIM-карт, вторая SIM-карта становится недоступной. Также, возможны проблемы со стороны покрытия оператора, но это не обязательно.

Проблема в микросхеме реального времени на плате вашего устройства. Перепрошивка не поможет, вам следует обратиться в ближайший сервисный центр , для замены микросхемы на плате устройства.

Да, такое может быть.. Если вы опытный пользователь, то можно выйти в оболочку WinCE, через Панель управления и Storage Manager - произвести проверку и дефрагментацию тома 01, внутреннего диска. Либо обратитесь в СЦ для проверки

Здравствуйте. Явно проблемы связаны с дисплеем. Поэтому обратитесь в сервисный центр для диагностики этой проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

Здравствуйте. Точных дат пока нет. У вас есть какие-либо проблемы с устройством? Если есть, перечислите их пожалуйста.

Попробуйте установить обновление с другого ПО. Если проблема не будет решена, обратитесь в АСЦ.

1) Если это ошибка флеш памяти. Нужно сохранить всю важную информацию и переформатировать флеш-память 2) Возможно в приборе нет свободного места, или ошибка в файловой системе, потому не может записать трек (скорее всего) и вылетает с ошибкой. Если места нет, то можно удалить старые треки из папки NavitelContent/Tracks/. Возраст трека - это дата в названии файла или вставить флешку в прибор и включить запись трека обратно. В настройках навитела надо выбрать папку для записи треков. пункт меню "Журнал", далее надо выбрать какую-нибудь папку на флешкарте, а не на внутреннем диске либо можно отключить в настройках Навитела функцию "запись трека"

Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО