Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте , можно получить последнюю версию прошивки . Спасибо
DVR-2GP
Артем | 23-09-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, вы можете скачать ПО на нашем сайте в разделе загрузок.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Такая проблема: включаю планшет, на экране появляется надпись "TEXET" и всё - загрузка не продолжается. Перезагрузка (кнопкой Reset) приводит к тому же результату. Подключаю включенный планшет к компьютеру - компьютер планшет "не видит". Что делать и как быть?
Кирилл | 23-09-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Сделайте смену ПО.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp3-плеер texet t-757 1Gb не видит флэшкарту. Что необходимо сделать?
Тимур | 23-09-2013| Вопрос о: T-750
Убедитесь что проблема не в карте. Отформатируйте её в формате FAT32
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
1 Мобильный интернет удается настроить только с sd2, Это так задумано? Использую 2 мобильных оператора и они полностью определяются, проходят входящие и исходящие звонки...
2 Как в этом агрегате настроить,..3g? карточка не определяется ни в одном слоту((( В других мобильных девайсах работает...
Дмитрий | 23-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. 3G и голосовые вызовы будут работать только в одном слоте для SIM-карт, на котором написано WCDMA. В другом слоте, SIM-карта может работать только для голосовых вызовов. Если у вас оператор Билайн, то вам нужно открыть "Настройки" - "Ещё" - "Мобильные сети" - "Настройки сети" - "Точки доступа (APN)" - "Beeline" - "Beeline Internet" - и в типе ("Тип аутентификации") выбрать значение PAP. Если же у вас другой оператора. То, видимо вам нужно вручную прописать необходимые настройки. Эти настройки есть на сайте оператора. Или же, вы можете обратиться в салон связи вашего оператора, для того, чтобы вам их добавили консультанты этого салона.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при обращении к книжной полке пишет android.process.acore
андрей | 23-09-2013| Вопрос о: TB-719A
Сделайте смену ПО.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, каким образом регулировать уровень выходного сигнала, т.е. звука?
Сергей | 23-09-2013| Вопрос о: T-11
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя.
Пункт: "9.4 Регулировка громкости"
Если вы потеряли руководство, то его можно скачать с нашего сайта.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для модели x-point будет обновление ПО?
Рома | 23-09-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Да, будет обновление ПО.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже писал Вам. Ответ не получил. Установил прошивку 4.2.2 с вашего сайта на texet 9751hd. В браузере Хром не устанавливается Adobe флеш-плеер в играх вконтакте. Установил Puffin Web Drowser( в интернете говорят единственный браузер с поддержкой adobe flash player) через google market. При запуске этого плеера выдаёт "Puffin does not work weell with GPU rendering currently. Please disable Force GPU rendering option on your device first(Settings-Developer options-Force GPU rendering). Зашёл в настройки, эта функция выключена по умолчанию. Поставил галочки, браузер всё равно выдаёт этот текст. Отключил все галочки обратно, браузер всё равно выдаёт этот текст. Что делать, подскажите пожалуйста?
Игорь | 23-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Добрый день. Adobe Flash Player официально не поддерживает последние версии Android.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли эксплуатировать на сицилии в италии этот навигптор
роман | 23-09-2013| Вопрос о: TM-650
Можно, ограничений на использование GPS оборудования нет в мире. Вам только нужно установить навигационную программу с картами Италии.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно при написании смс с второй, третей или четвертой симки, она уходит с первой, это возможно как-то устранить?.. (Версия прошивки последняя!)
Дмитрий | 23-09-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Зайдите в "Настройки" - "Вызовы" - "SIM-карты" - "Ответ по осн. SIM" и снимите галочку с пункта ответ. SMS. На последней прошивки, со всеми снятыми галочками в этих меню, смс отправляются с правильной SIM-карты.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот такая проблема. Купил плеер Т 479. Работает ток с усб а если выташить то отключается. Что делать?
Влад | 23-09-2013| Вопрос о: T-470
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно вышел из строя аккумулятор
Так же убедитесь, что переключатель "ON/OFF" в положении "ON"
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая защитная пленка для экрана может подойти к этому смартфону?
И есть ли в продаже чехлы?
Александр | 23-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Защитные пленки для экранов с диагональю 4 дюйма подойдут для этого смартфона. Оригинальных чехлов для этой модели в продаже нет, но вы можете подобрать универсальный чехол в любом магазине электроники.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после покупки 1 месяц появилась вертикальная пунктирная полоса что делать?????

xde397@yandex.ru | 23-09-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, дисплей к ТМ-4677 можно купить? На вашем сайте недавно прочитала что они проходят сертификацию. А на сайте "купи-дисплей" они есть в наличии. Может ли это быть правдой. Если нет, прошу сообщить когда дисплее появятся в продаже в Ярославле. Спасибо.
Марина | 23-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Маловероятно, что это правда. К сожалению, точной даты появляения запасных частей мы вам дать не можем. Так как сертификация - достаточно длительный процесс, требующий участия множества сторон и, именно по этой причине, возможны задержки в данном процессе. Эти задержки не обзятальено будут, но из-за этой вероятности мы не можем назвать точных дат.
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А на вашем сайте когда можно будет купить этот смартфон?
Виталий | 23-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, эта модель крайне популярна и поэтому в интернет-магазине крайне быстро раскупают данную модель. Мы бы рекомендовали обратиться в "М.Видео", так как шансов купить этот телефон гораздо больше в "М.Видео".
23-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru