Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
на мой вопрос:
"как установить отдельный рингтон для конкретного контакта? мелодия добавлена в перечень рингтонов, в контакте выбрана этот рингтон, но при входящем вызове работает мелодия установленная по умолчанию для всех вызовов."

Ответ 23 сентября 2013
Здравствуйте. Для этого вам нужно зайти в приложение "Конакты", выбрать нужный вам контакт. Затем нажать кнопку "Меню" на телефоне и выбрать пункт "Задать рингтон".

Все сделано как вы ответили - НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!! при входящем вызове играет звонок установленный "по умолчанию"
Юлия | 26-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. При тестировании, проводимом на стандартном программном обеспечении, были установлены другие рингтоны из списка стандартных рингтонов, отличающиеся от рингтона выбранного в системе. И проблема не подтвердилась. Судя по всему, вы что-то делаете неправильно. Проверьте пожалуйста, что, контакт при звонке верно определяется и то, что вы назначили правильному контакту измененную мелодию. Достаточно часто бывает так, что контакты, хранящиеся на SIM-карте используются для определения звонков, однако вы не можете их настраивать. К сожалению, это особенность операционной системы Android.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите я подключаюсь на texet TB-727A к wi fi с паролем я подключился (wi fi роутер мой)но книга выдает ошибку если в интернет залезть что делать заранее спасибо
Лололошка | 26-09-2013| Вопрос о: TB-727A
Уточните: какая именно ошибка?
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил себе телефон TX-D6205a. На коробке вроде как фото экрана с подсветкой, но на моей трубке экран не светиться. Это так должно быть, или же просто в моей трубке не работает освещение экрана?
Сергей | 26-09-2013| Вопрос о: TX-D6205A
на трубке указанной Вами модели нет подсветки дисплея.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня не открывается иконка "НАВИГАЦИЯ",не могу понять что с ним делать.
Евгений | 26-09-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Проверьте привязку кнопки "Навигация" к программе. Нажмите кнопку "Путь" и проверьте правильность установленного пути.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить запчасти ?
Николай | 26-09-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. К сожалению, купить их нельзя.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Необходимо поменять карту памяти, но никак не могу снять крышку с батарейного отсека.
Олег | 26-09-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Вам нужно сдвинуть заднюю крышку телефона вверх. В сторону фонарика.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю Вас за понимание и ответ на мой вопрос, но я хотела бы конкретнее узнать о стекле "asahi glass", которое устанавливается именно на модельке teXet X-driver. Какими признаками, характеристиками, критериями, показателями, наконец гарантиями определяется ваше описание стекла : " Стекло более крепкое по сравнению со стеклом обычных смартфонов" и "Его можно разбить, но несколько более сложно, чем обычное стекло смартфона."? Какие гарантии и при каких обстоятельствах гарантировано "повышенная прочность" ?
Оксана | 26-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. При наличии любого механического повреждения телефона, как корпуса, так и его стекла, гарантия аннулируется. Да, стекло прочнее, чем используемое в большинстве смартфонов. Однако, оно не предназначено, как и сам смартфон, для прямых ударов.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуте вчера купила элект книгу texet TB-506 и почему то те книги которые уже есть на ней масштабируются а закачала новые в форме pdf совсем не изменяется масштаб(((что делать?
Арина | 26-09-2013| Вопрос о: TB-106
В PDF формат бывает двух типов: растровый и векторный.
Растровый (картинки, обычно отсканированные документы) тут форматирование не работает.
Векторный (набран на ПК), форматирование тут работает.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил планшет всем устраивает все нравиться но при 2 зарядке порт про давился в внутрь планшета и не заряжается это гарантийный случай для замены устройства в магазине ?
Глеб | 26-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Гарантийность может определить только АСЦ.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как совершить видеовызов через оператора 3G сети в телефоне TM-3204R. Сеть видеовызовы поддерживает.
Артем | 26-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. В ближайшей новой прошивке, эта ситуация будет исправлена.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть в продаже дисплей на модель Texet TN-705? Сколько он будет стоить?
Дмитрий | 26-09-2013| Вопрос о: TN-705
Обратитесь в СЦ. Все поставки осуществляются только в СЦ и отдельно дисплеи не продаются.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема: наушники и динамик работают одновременно. Как исправить?
татьяна | 26-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Возможно проблема аппаратная, поэтому обратитесь в сервисный центр для более точной диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера приобрел данный аппарат. Смартфоном полностью доволен, если бы не одно НО - очень низкая громкость у разговорного динамика при максимальной прибавке звука и собеседник меня также почти не слышит, плюс сильные помехи (шипение) с обеих сторон. Проблема громкости решилать установкой стороннего софта с плей маркета, помехи и кратковременные пропадания звука остались. Приходили еще подобные жалобы или мне просто брак достался ? Возможно ли решить эту проблему в сервисном центре? Уже подумываю о возврате..
Сергей | 26-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Для теста, попробуйте использовать SIM-карту другого оператора. Если проблемы со связью сохранятся, то обратитесь в сервисный центр для диагностики. А если проблема исчезнет, значит проблема связана с вашим оператором сотовой связи.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.Приобрёл тм-7055 3G посли месяца использования появилась куча вопросов.Почему планшет сильно нагревается,ребята это уже второй планшет,первый поставил на зарядку пришло через 2часа а он раскален как печка,второй греется только при максимальной яркости экрана.Второе выдает ошибку: all log tools are stopped! Would you like to start all log tools это напрягает,3 музыкальный плеер при запуске пишит произошла ошибка,пропадает только после перезагрузке.4 шрифт и иконки действительно мелковаты,сенсор нормально не реагирует,блютуз идёт обрывами при заблокированом экране наченает работать нормально.В телефоне все работает очень медленно в плане вызова и сброса звонка все растыкали по углам сразу ненайти а весь экран свободен.По обновлению ПО можно было бы зделать видео и скинуть в ютуб.И все же когда будет обновление по воздуху.
Владимир | 26-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Установите обновление ПО от 15 августа. Данное обновление решает большую часть перечисленных проблем.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ммс сообщения поддерживает данный телефон?
ЗАХАР | 26-09-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
26-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru