Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
почему не указываете емкость батареи своих продуктов? интересует конкретно емкость, а не количество страниц - электронная книга ТВ-416, с нетерпением жду ответа
дима | 17-09-2013| Вопрос о: TB-416
Емкость АКБ 1400мАч
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяцев использования книжка стала глючить. При переключении страницы на экране появляются черные полосы, а иногда и весь экран чернеет и читать просто невозможно. Переключаю страницу назад, восстанавливается нормальный вид, опять переключаю вперед - снова черные полосы. Чем дальше, тем чаще этот глюк появляется и очень раздражает. Подскажите что делать?
Алексей | 17-09-2013| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Проблема в дисплее.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяцев использования книжка стала глючить. При переключении страницы на экране появляются черные полосы, а иногда и весь экран чернеет и читать просто невозможно. Переключаю страницу назад, восстанавливается нормальный вид, опять переключаю вперед - снова черные полосы. Чем дальше, тем чаще этот глюк появляется и очень раздражает.
Алексей | 17-09-2013| Вопрос о: TB-416
Дисплей вышел из строя.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли данная модель поддерживать сторонние шрифты в следующих версиях ПО?
александр | 17-09-2013| Вопрос о: TB-880HD
Нет, не будет.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Уточните, как я понимаю плеер не поддерживает воспроизведение по папкам? В описании модели имелось ввиду что плеер может воспроизводить музыку с папок находящихся в памяти устройства? Тогда возникает другой вопрос в каком порядке плеер воспроизводит музыку? От чего зависит перемещение воспроизведения композиций? В каком порядке воспроизводит музыку?
Юрий | 17-09-2013| Вопрос о: T-1
Плеер воспроизводит музыку в том порядке, в котором файлы были записаны в его память.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Настроить дату и время всё равно не могу, делала всё по вашему совету. Только снять галочку "Время по сети оператора" не могу, т.к. я в настройку времени вообще зайти не могу, меня от туда выкидывает. Подскажите, когда всё-таки ожидается новая прошивка, и будет ли она вообще?
Ольга | 17-09-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс до заводских настроек телефона. Как правило после этого, должно нормально работать. Если и после этого будут проблемы, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Также, при ответе, копируйте всю переписку пожалуйста.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я купил Э книгу в M видео ? через 30 дней ,при подзарядке появились полосы на экране утверждаю, что я не ронял и не давил экран ! что мне делать ?
Виктор | 17-09-2013| Вопрос о: TB-138
Дисплей вышел из строя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не запускается процесс обновления ПО, хотя все делаю по инструкции.
Александр | 17-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для обновления ПО, к сожалению, мы дистанционно не можем установить в каком месте вы допускаете ошибку.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможна ли разблокировка графического кода и как?
Владимир | 17-09-2013| Вопрос о: TB-725A
Сделайте смену ПО
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Ни как не могу настроить что бы при вызове отображался не только номер но и фамилия из списка. Телефон ТМ 540R.Спасибо.
Сергей | 17-09-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Для того, чтобы отображались имена контактов, необходимо, чтобы контакт был записан в записной книжке, начиная с "+7".
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Все предустановленные форматы книг, которые находятся в самой эл. книге при чтении можно шрифт увеличивать и уменьшать, а скачанные и загруженные книги с компьютера, например формат PDF или DJVU , страницы не увеличиваются и шрифт очень мелкий. Что можно сделать?? Спасибо.
Максим | 17-09-2013| Вопрос о: TB-126SE
В форматах PDF и DJVU, увеличение возможно до 30%
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы скачать шрифт.Можно ли это сделать,и если можно,то как?
александр | 17-09-2013| Вопрос о: TB-880HD
Данная модель книги не поддерживает загрузку сторонних шрифтов.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема я включила компьютер а он пр загрузки завис на названии потскажыте не пожалуста как это исправить?
катя | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как зделоть чтоб вайфай горел зеленым
олег | 17-09-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Поддержка данного устройства завершена и более не оказывается.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в ближайшее время поддержка внешних USB-аудио карт по OTG ?
Евгений | 17-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Нет
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru