Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Поменять 3204 на него можно будет?
Сергей | 17-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, обмен, частичная покупка или другие способы кроме полной оплаты стоимости телефона X-Driver невозможны.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили телефон TM-4072/x-basik yf нем стоит андроид и есть гугл плей но есть одно существенное НО телефон не поддерживает загрузку приложений.
Светлана | 17-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Опишите пожалуйста подробнее вашу проблему. Что значит не поддерживает загрузку приложений? Телефон поддерживает загрузку приложений.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удается сменить ПО, ПК не видит подключения планшета.
Алексей | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Вы установили драйвера?
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы написали, чтобы вернуть к заводским настройкам, надо Выключить устройство, зажать кнопку ДОМОЙ и кнопку ВКЛ. 1. Сколько надо держать эти 2 кнопки? 2. В какой последовательности начать нажимать?
Али | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Кнопку ДОМОЙ пока устройство не зайдет в режим РЕКОВЕРИ. Кнопку ВКЛ - несколько секунд.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему после включения телефона при нажатии на любую клавишу телефон отключается, батарея заряжена полностью.
Валерий | 17-09-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Когда же все-таки появится данный телефон в продаже?
Максим | 17-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. До конца сентября, телефон появится в продаже.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в меню(где надписи, когда делаеш шрифт по больше) не видно нижнюю половину названия папок и окончания названий
Stepan | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, это особенность операционной системы Android, при увеличении шрифтов, размеры текста остаются те же.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, 2 дня назад купил этот телефон, все устраивает, но только заметил, что вибрация у него не работает, в настройках все включено. Что можно ещё сделать???
алексей | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. У вас не работает вибрация везде? Даже при нажатии на кнопки на клавиатуре, когда набираете сообщения?
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот тут все пишут про GPS . Носил данный девайс в сервисный центр. Уcтанавливали при мне кучу программ прошили на более новую версию но всёравно так и молчал GPS. Скозали што не знают што с ним . Пришлось обменять данный телефон на другой. На другой день отправили в камандировку и всё нормально показало от места до места. PS разработчики исправте ошибки, а то так и будут возврощатца телефоны.
Алексей | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Судя по всему, вам попался телефон с аппаратным браком. К сожалению, брак существует.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить экран у моей электронной книге (он треснул). Сколько это будет стоить? Есть ли смысл ее чинить или дешевле будет новую купить? Если меняется в этой модели экран - то возможно его поменять на Украине? Спасибо
Татьяна | 17-09-2013| Вопрос о: TB-880HD
Да, экран можно заменить. Стоимость ремонта можно узнать в одном из сервисных центров
Дисплей это самая дорогая часть устройства.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случилось так, что я повредил экран на своей книге. Есть ли у Вас услуга по его замене, и, если таковая имеется, то куда я могу обратиться?
Дмитрий | 17-09-2013| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу подключить интернет (отправляю смс на номер 4660 Киевстар Украина ) приходит ответ что модель вашего телефона не определена
И можно ли в камере выставить дату снимка
Виталик | 17-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам нужно вручную установить настройки интернета, если ваш провайдер не может определить устройство. Как правило на сайте оператора, есть все необходимые настройки. Даты снимков есть в свойствах файлов, по другому к сожалению никак.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять НОРМАЛЬНЫЙ драйвер под вин7*64 ?
при попытки установить драйвер из папки RockusbDriver входящий в утилиту перепрошивки выскакивает сообщение о том, что вин не может найти драйвер для моего устройства
Dmitri | 17-09-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Выключите устройство. Подключите к ПК. Зажмите кнопку ДОМОЙ (удерживайте) и кнопку ВКЛ на несколько секунд. Windows должна определить новое устройство. Установите драйвера.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Владею этой моделью чуть больше года. Сломалось крепление - отвалилась присоска. Распространяется ли гарантия на такую поломку?
Александра | 17-09-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Здравствуйте, Александра. К сожалению гарантия длится ровно 365 дней со дня покупки. Вы можете обратившись в сервис центр запросить новое крепление, чтобы в дальнейшем его приобрести.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Книга TB-434HD не работает сенсор, гарантия кончилась . Отсюда вопрос - т.к. это проблема наверняка уже Вам известна( аналогичный вопрос уже есть на сайте,следовательно ее решение тоже) , могли бы Вы ответить сколько стоит ремонт или есть смысл купить новый девайс ? Очень прошу - не направляйте сразу в сервисный центр,а озвучьте хотя бы приблизительную стоимость ремонта ,т.к. если Я приеду туда и мне озвучат цену превышающую цену самой книги, мне будет очень жаль потраченное мною время на дорогу.
Михаил | 17-09-2013| Вопрос о: TB-434HD
Цену ремонта можно узнать в ближайшем сервисном центре
Дисплей это самая дорогая часть устройства + сам ремонт.
17-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru