Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
доброго времени суток. Скажите пожалуйста полное название названия и марки дисплея электронной книги
Texet TB126SE. Прост потекли чернила, хочу сам купить и поменять дисплей.
Евгений | 20-09-2013| Вопрос о: TB-126SE
ED060SC4(LF)
Лучше обратитесь в ближайший сервисный центр , для бесплатной замены дисплея по гарантии.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему удаляютя после перезагрузки приложения с сд-карты
Никита | 20-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На этом устройстве не предусмотрена установка приложений на карту памяти.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, есть ли у вас запчасти-"заглушки" к тм3200R ? Если есть ,то можете ли вы их выслать в Ивангород? спасибо.
vlad | 20-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, нет.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
к вопросу о зеленом экране..(здравствуйте,при включении планшета загорается зеленый экран с аптечкой,что это может значить?)
я не меняла системные файлы,как сделать так,что бы он включался нормально?
спасибо заранее
Валерия | 20-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО, при выборе ПО, проверьте соответствие серийного номера вашего устройства и серийного номера в описании ПО.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда устанавливаеш приложение на сд - карту они удаляются? Как решить эту проблему?
Никита | 20-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Установка приложений на карту памяти не предусмотрена на данном устройстве.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вопрос про прошивки к плейеру Т-150 .На вашем сайте их несколько- Прошивка (вер. 0.0.1) Прошивка (вер. 0.0.2) ,Прошивка Rev.A (вер. 0.0.2) ,Прошивка Rev.B (вер. 0.0.2) ,Прошивка Rev.C (вер. 0.0.1)
Скажите пожалуйста, в чем отличие прошивок и какую лучше поставить ?
Стас | 20-09-2013| Вопрос о: T-150
Прошивки отличаются ревизиями плат. Ставить нужно ту, которая написана на корпусе вашего устройства, рядом с серийным номером.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

При покупке телефона в России, будет ли действовать гарантия на территории Украины?
Евгений | 20-09-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Гарантия не будет действовать в таких условиях. Платное обслуживание в сервисных центрах возможно.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я так и сделал, но ноутбук все равно не желает видеть память этого смартфон, а видит только его microSD карту
Art | 20-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Это особенность операционной системы Android. Внутренню память телефона видно и не будет. Только карту памяти.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Большое спасибо за обновление. Вроде как решена проблема не с загоранием экрана после разговора. Огорчило лишь то, что не добавили возможность установки приложений на флешку. В будущем ожидается новая прошивка или лишь патч с добавлением возможности уст. приложений? И нету ли в планах на будущее, выпустить андроид 4.3?
Владислав | 20-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Да, сейчас исследуется возможность добавления такой функции, как установка на карту памяти. Пока не ясно, будет ли это патч или прошивка. Касательно 4.3, в ближайших планах компании этого нет.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Я живу в Латвии, приобрёл Ваш планшет, когда был проездом в России.
Недавно уронил его и разбил экран. Есть ли возможность заказать отдельно экран с доставкой в Латвию?

Спасибо.
Олег | 20-09-2013| Вопрос о: ТМ-7024
К сожалению, мы не можем отправить экран.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это мой первый андроид. За престижной маркой не гнался.

Нравится:
- большой и яркий экран (даже на солнышке хватает)
- шустрый (за 2 месяца эксплуатации ни разу не столкнулся с зависаниями, хотя может я просто в игрушки не играю)

Не понравилось:
- аккумулятора не всегда хватает на день (хотя это было понятно при покупке, теперь таскаю с собой везде проводок и не особо напрягаюсь)
- после настройки телефона и нескольких дней эксплуатации я решил перевоткнуть симки и у меня слетели все настройки. Второй раз я даже не пытался пробовать это сделать. Это всегда так или мне просто "повезло"?
- защитная пленка наклеена с пузырьком и крошкой внутри. Так бы отодрал и купил новую, но их нет в продаже.
Сергей | 20-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При тестировании, без замены SIM-карт, но с их вытаскиванием из телефона. Подобной проблемы не было замечено. Если же вы заменяли SIM-карты на какие-то другие, просьба написать об этом повторно.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данную модель везде написано процессор 4-х ядерный,
Насамом деле 2-ядра .
Поясните данную ситуацию.
Денис | 20-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Процессор 4-х ядерный.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможна ли покупка данного смартфона в кредит?
Если да, то на каких условиях?
Заранее спасибо!
Александр | 20-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В нашем интернет-магазине, нет. В магазинах других розничных сетей, в зависимости от условий магазина, в котором вы будете покупать. Но уточнять нужно будет в этом магазине.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблемы с отображением уровня заряда (показывает всегда 82%), планшет ревизия 2.
Как рекомендовали хотел поменять ПО, но на сайте поддержки выложено ПО к ревизии 2, только для исправления проблем с G - сенсором. Подскажите что делать?
Александр | 20-09-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите данное обновление "...поддержки выложено ПО к ревизии 2, только для исправления проблем с G - сенсором. " - это и есть обновление, которое решит вашу проблему.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой ноутбук не может установить по Android и я не вижу свой смартфон как сьемный USB - накопитель
Art | 20-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В разделе "Загрузки" находятся драйвера для подключения смартфона по USB. Установив их, вы сможете подключаться к телефону с компьютера.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru