Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перепрошивал у знакомого, теперь на свой компьютер не могу поставить драйвера, боюсь что бы не начал перепрошиваться. Как поставить драйвера? Или выложите драйвера отдельно (очень много людей ищут)
Вадим | 20-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Драйвера устанавливаются самой утилитой.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В новой прошивке реализована возможность устанавливать приложения на флеш карту?Если нет то будет ли в будущем это реализовано?
Валера | 20-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, нет. Да, наши специалисты работают над возможностью добавить эту функцию.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Я столкнулся с такой проблемой - моя электронная книга Texet TB-740HD перестала открывать какие-либо книги и воспроизводить музыку, то есть при запуске любой книги (независимо от формата) или мелодии все зависает, хотя раньше такого не было, при этом спокойно запускаются игровые приложения и видео-проигрыватель. Думал прошить устройство, но в списке электронных книг не нашел свою модель, так как есть похожие только 434, 721 и далее 780, и поэтому не рискнул. Подскажите, пожалуйста, как исправить проблему?
Валентин | 20-09-2013| Вопрос о: TB-740HD
Найти ваше устройство можно по ссылке ниже:
http://texet.ru/tb/tft_books/tb740hd.htm
Прошивку можно найти в разделе: Поддержка - Загрузки
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как войти в инженерные настройки телефона TeXeT TM 5277
Олег | 20-09-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Мы не предоставляем подобную информацию. Также, стоит отметить, что, если вы получите доступ к инженерному меню, любые повреждения телефона, связанные с изменением настроек в этом меню, приведут к лишению гарантии.
20-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите как можно сделать чтобы плеер после выключения и включения заново начинал воспроизводить музыку с того места где он был выключен, а не с начала...
Александр | 19-09-2013| Вопрос о: T-470
Включаете плеер. Выбираете пункт - музыка.
В конце списка выберите пункт - Продолжить
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Являюсь покупателем двух книжек ваших, регистратора, бабушкофона, милого телефона TM 607 и, теперь уже :) двух смартов - 4577 и 5277. Семь моделей уже! Фанат, прям! :)) Серьёзно... И все в эксплуатации находится...
Вопрос по акциям, применимым к 4577 и 5277:
1. Полезна ли будет в Башкирии сим-карта Билайна с сетью СПБ, продаваемая вместе с телефоном.... :)
2. Каким образом активировать Сити-гид из коробки? В упаковке с 4577 был рекламный флаер Сити-гид, а в коробке с 5277 - только наклейка-стикер на стекле. 4577 брал в Самаре (DNS), а 5277 - в Уфе,(DNS), коробка уже была вскрыта. Не стырили-ли наши, из DNS(Уфа), Сити-гид... :) Хочу Сити-гид! :))
Не претендую на публикацию в широком доступе - ответьте только в личку...
С уважением: Игорь Ч.
Игорь Ч | 19-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. В Башкирии вряд ли будет полезна SIM-карта Билайн, продаваемая вместе с телефоном. Сити-гид активируется автоматически, при загрузке его из каталога "teXet рекмендует", если этого не произошло, вам нужно связаться с технической поддержкой "СитиГид", чтобы вам его активировали вручную.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, нужна помошь, ребёнок заблокировал планшет путем неправильного ввода графического ключа, как разблокировать? Просит войти в свой аккурант в google? Что это, я не создавала там аккурант
Юлия | 19-09-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер T-558 не заряжается, но компьютер его видит
Алсу | 19-09-2013| Вопрос о: T-1
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Вероятно вышел из строя аккумулятор на вашем устройстве.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Могу я купить зарядное устройство к смартфону TM 320 4R в вашем интернет магазине?
Александр | 19-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных деталей для данной модели пока нет в продаже. В данный момент они проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации, мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Необходима новая задняя крышка к телефону, как ее можно приобрести
Валентин | 19-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, данной запасной части нет в наличии.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почти не слышно при разговоре нам абонента.....нас слышно хорошо.что это может быть?
Антонина | 19-09-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Попробуйте использовать SIM-карту другого оператора, для того, чтобы исключить влияние оператора на качество связи. Если с другой SIM-картой, проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте. Соответственно, если проблема с другой SIM-картой пропадет, то, проблема со стороны оператора.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
просто перестал работать и все, а когда пытешься включить чтото щелкает - К кому обратиться???
Сергей | 19-09-2013| Вопрос о: T-970HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые разработчики!!! Прошу вас выпустить новую прошивку на texet tm-9751hd, т.к. интерфейс подвисает, в играх заметные приторамаживания, да и в браузере и вообще сёрфить по интернету тяжело с такими подвисаниями. Зарание я и все обладатели данного устройства благодарны!!!
Илья | 19-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Вы устанавливали последнее обновление? Данное обновление решает проблемы с подвисанием интерфейса.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё таки удалось сделать обновление ПО но проблема с автоповоротм так и сохранилась(((
Павел | 19-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Обратитесь в АСЦ.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аккумулятор держал ёмкость отлично,до 5 дней (приобретён 10 марта с.г. в интернет-магазине ЧЕТЕЛ ) . прошло ровно 6 месяцев... и как отрезало- максимум сутки- и разрядился! что делать-не знаю,нигде нет таких аккумуляторов!
Михаил | 19-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, аккумуляторы имеют свойство терять свою емкость. Однако, как указано в гарантийном талоне, проблемы с аккумулятором не являются гарантийным дефектом. К сожалению, в данном случае, мы ничем не может помочь.
19-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru