Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
книга работает хорошо, но при подключении к компьютеру только включается и заряжается, а компьютер (windows xp) её не видет
Павлова | 16-09-2013| Вопрос о: TB-721HD
Замените кабель подключения. Вероятно причина в нём
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пришел возмущенный покупатель 7045 G . Не играются у него любимые игрушке в сети Вконтакте. Посоветуйте, что ему сделать для того, чтобы игры пошли.
николай | 16-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Adobe Flash официально не поддерживается Google Android на версии 4.1. 2) Игры Вконтакте никогда не поддерживались. 3) Мы нигде не заявляем поддержку Flash Игр.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбился сенсор на смартфоне, экран остался целый Texet-TM4504 нужно починить!! Не могу найти где! В сервисных центрах ни чем помочь не могут!! Помогите, Что ж за центры то такие телефоны продают, а деталь для замены найти не могут..
Александр | 16-09-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Данная деталь есть в наличии и у сервисных центров есть возможность ее заказать при обращении человека с данным телефоном.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает планшет внешние 3G модемы? если да то какие модели?
Дмитрий | 16-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил новую 416 не видит карту памяти от покет бук 360
саша | 16-09-2013| Вопрос о: TB-416
Отформатируйте карту памяти в формате FAT32
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

На аппарат TeXeT x-basic установил Lync 2013. Можно осуществить как простой так и видеозвонок но при этом вызываемый абонент не слышит то, что я ему говорю. Я при этом слышу абонента хорошо. Можно ли устранить данную проблему
Vladimir | 16-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, проблемы со сторонним программным обеспечением мы не можем решить.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторно в третий раз задаю вопрос как выяснить после замены по гарантии материнской платы какой ревизией ПО пользоваться?
Александр | 16-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Мы не советуем менять ПО, если устройство работает нормально. Для проверки ревизии запустите приложение BeTester.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Почему в технических характеристиках смартфона заявлено 4 Гб встроенной памяти, а в меню "настройки->память" показывается 2,5 Гб. ?
2.Объем оперативной памяти где посмотреть?
Людмила | 16-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Память в телефоне, 4 Гб, однако из них полтора, заняты операционной системой. Объем оперативной памяти вы можете посмотреть в меню "Приложения", столбец "Работающие".
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А будет такая же модель, но с GPS?
Михаил | 16-09-2013| Вопрос о: DVR-670 A7
Добрый день, модель со схожими характеристиками появится в октябре.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли купить аккумулятор на данную модель
Евгения | 16-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, нет.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддержки ГЛОНАС не будет? только GPS
Андрей | 16-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Нет, не будет.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, а когда будет новая прошивка?? и протестируйте пожалуйста блютуз по передаче аудио по A2NP. так как на всех сторонних устройствах проблем нет, а на 3204 проблема непонятная, то играет без перебоев, то начинаются прерывания звука, скрипы и иные помехи, хотя по сути не должно быть?? Телефон классный, и хотелочь бы чтобы он был идеален во всём, с прошивкой от июля кстати компас так и не работает.
Андрей | 16-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Прошивка тестировалась на работоспособность компаса. Попробуйте скачать другое программное обеспечение и провести калибровку компаса. К сожалению, мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей. Мы рекомендуем использовать оборудование, поставляемое вместе с телефоном.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet T-779FT, при попытке зайти в музыку пишет "Ошибка системы". Что делать?
Алексей | 16-09-2013| Вопрос о: T-770
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день скажите есть ли у вас в наличии для texet tm5204 дисплей и тачскрин?
Михаил | 16-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. При необходимости, сервисные центры могут их заказать, в данный момент, эти запасные части есть в наличии.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!дело вот в чем ребенок множество количество раз вводил графический ключ и теперь планшет требует учетную запись, но ввести её не могу так-как не переводит на английский, знаю что есть комбинация для сброса заводских настроек, какая она TEXET TV-9748 3G, спасибо
Заурбек | 16-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Выключите устройство, зажмите кнопку ДОМОЙ и кнопку ВКЛ.
16-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru