Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Как переустановить Windows ce. 6.0
Вячеслав | 14-09-2013| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Переустановить систему невозможно т.к. она зашивается на заводе.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении в меню пункта "НАВИГАЦИЯ" грузится "Сити Гид" идёт индикация загрузки, но потом бац и опять выходит в главное меню , не загружается навигация, даже на улице, переустанавливал и прошивку и сити гид, но толку нет. В чём может быть проблема?
Михаил | 14-09-2013| Вопрос о: TN-525HD DVR
Прошивка не причем. Скорее всего нужно установить корректную сборку программы Ситигид ( именно ту что выложена в разделе "загрузки" на сайте www.probki.net.). Причем желательно сделать чистую установку с 0, с последующей активацией. Если проблема повторится то попробуйте обратиться в наш СЦ.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как найти id номер на texet tn-733
Эдик | 14-09-2013| Вопрос о: TN-733
Главное меню - далее в панели настроек - Инфо о системе. поле UUID (длинный номер). Также Навител пишел номер в панели инфо о программе
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как определить, что акб уже полностью заряжена? В интрукции об этом не сказано...
Артур | 14-09-2013| Вопрос о: T-1
Это сказано в руководстве пользователя. Если вы потеряли руководство, его можно скачать с нашего сайта.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Можно ли заказать x-driver с доставкой в Беларусь и оплатой на почте.
За ранее спасибо.
Андрей | 14-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В Беларусь телефон будет поставляться официально. Следите за анонсами на нашем сайте.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии иконки Камера возникает надпись "Не удалось подключиться к камере", перезагрузка не помогает
Алексей | 14-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики даной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли у вас заказать микрофон для смартфона ТМ-3200R.
яна | 14-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, нет.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как долго должна проходить смена ПО?
Александр | 14-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Несколько минут.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.


Почитал отзывы о 3204, и возник закономерный вопрос:
Стоит ли покупать сразу, или лучше подождать чтобы избежать большинство проблем? Или же все указанные недочеты были учтены в этой модели?
Алексей | 14-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. О каких недочетах вы говорите конкретно?
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разряжается за два дня !!!! что это ????
Антон | 14-09-2013| Вопрос о: TB-446
Это зависит от кол-ва обновлений экрана. Емкость встроенной АКБ расчитана на перелистывание примерно до 2300 страниц.
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка, мой регистратор DVR1GP с серийным номером 122114966 не желает обнаруживаться через DirectUSB. Скачал программу по ссылке для 32битной WIndows. Обновлял ini файл как рекомендовали. Подключал по вложенному в упаковку USB кабелю, зажимал SNAP как просили, жал коннект в программе много раз по выбранной закладе Board согласно модели. а в ответ девайс нот фаунд. Что делать? Почему нельзя обновить по старому? через минифлэшку?
PS
WinXP SP3
Сергей | 14-09-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Сергей. Мы рекомендуем прошиваться через USB. Можете попробовать удалить драйвер устройства из "Диспетчера устройств" и проверить его отсутствие в разделе "Устройства и принтеры". После этого через другой USB порт попробовать повторить процедуру подключения. Также можно попробовать на другом компьютере, например с Windows 7. если есть возможность. Прошивка через USB надежнее, но вот как можно это сделать через SD карту: 1) Зарядите регистратор(не менее 1ого деления на иконке батареи на экране); 2) Скопируйте файл прошивки *.bin на карту памяти в корень; 3) Вставьте карту памяти в регистратор и включите его; 4) На экране появится иконка с анимацией по кругу; 5) Дождитесь окончания установки - регистратор после окончания выключится автоматически 6) Извлеките карту памяти и сотрите с нее файл прошивки texet.bin 7) Установка новой прошивки завершена!
14-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! Помогите решить маленькое неудобство. При выходе из спящего режима (кратковременное нажатие кнопки вкл.) на экране в месте с изображением звонка сверху появляется вкладка смс. Каким образом настроить так, чтобы она не появлялась. С уважением.
Сергей | 13-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Ваш вопрос непонятен. Опишите детальнее происходящее или залейте скриншоты на файлохранилище и предоставьте ссылку на него.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается плеер,что делать?
Почему он не включается!
Настя | 13-09-2013| Вопрос о: T-150
При подключении к ПК, в диспетчере устройств появляется новое устройство? Если да, то под каким именем?
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не пользовался плеером 2 дня, решил включить, не включается. Выдаёт что нету зарядки, заряжал весь день, сейчас отключил снова выдаёт нету зарядки. И переводил выключатель в положение Off и обратно, всё равно не включается. Что делать?
Ярослав | 13-09-2013| Вопрос о: T-795
Если при подключении плеера к ПК у вас устройство работает, а при отключении почти сразу выключается. Вероятно дело в неисправном аккумуляторе. Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Смартфон TM-5277 в разделе загрузки прошивка от 02.08.2013 версия 4.1 и в ней (насколько понятно из вопросов и ответов) баг с индикатором. Сообщали что будут исправления (как я понимаю при этом должна поменяться хотя бы дата выхода), однако дата осталась таже, никаких подверсий все таже 4.1.
Вопрос: Это та самая прошивка с багом индикатора или уже исправленная?
Сергей | 13-09-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Это исправленная версия.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru