Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Планшет перезагружается сам, независимо от того в работе он или просто лежит. Относил сервис-центр, откатили систему назад и сказали не повториться. Перезагрузка может быть по 7-8 раз за час. Подскадите что делать
Антон | 06-09-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь снова в АСЦ. АСЦ выполнил ремонт / диагностику некачественно.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вадим 21 августа 2013
почему планшет в режимt полёта ищет сеть( жрёт батарею на 90%) как это исправить?

Ответ 21 августа 2013
Это неправильная индикация. Она возникает из-за наличия приложение Phone.apk в прошивке.

Как исправить-то поиск сети(жрет батарею на 90 %), у меня батарея садится за 50 минут?
Это получается вообще не планшет!!!
Александр | 06-09-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Удалите приложение Phone.apk из прошивки с помощью root-доступа (любым root-проводником).
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли будет приобрести отдельно батарею на этот телефон?
John | 06-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент на этот вопрос точно ответить не можем.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могли бы Вы выложить "патч с GPS" с инструкцией по установке в раздел Поддержка? "GPS test" видит до десятка спутников, а навигационное ПО молчит.
Валерий | 06-09-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Для установки патча требуется специальное оборудование, поэтому вам нужно обратиться в сервисный центр для этого.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Закачиваю в плеер texet-t 479 видео в формате AVI, выходит на плеере ошибка, подскажите решение проблемы.
Санжар | 06-09-2013| Вопрос о: T-470
Перед тем как закачать видео файл в память плеера, вы конвертируете это видео? Видеоконвертер можно скачать с нашего сайта.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После смены по ,все данные ,приложения,файлы сотрутся?
Никита | 06-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Да.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать,что нужно сделать для корректной работы приложения вайбер.(смс пишет нормально,но при звонке ничего не слышно и виснет аппарат пока не вынешь батарею)
Иван | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе стороннего программного обеспечения. Обратитесь в службу технической поддержки этой программы.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при пользовании столкнулась с тем, что в текстовом редакторе вообще невзможно рработать - все делается очень-очень медленно. Видео то же идет рывками. Можно что-то с этим сделать?
С уважением, Юлия
Юлия | 06-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Какой файл и каким редактором вы пытаетесь изменять? Мы не можем гарантировать работу сторонних приложений. 2) Какой контейнер, какие кодеки видео и аудио?
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что за папка "mtklog" занимает 3,69 ГБ. Можно ли её удалить?
Виталий | 06-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если установить свою мелодию на звонок для 4 симки, то он же устанавливается в качестве мелодии для sms. Тоже самое наоборот - если установить свою мелодию на sms, она же устанавливается как мелодия для звонка для 4 симки. На 2х одинаковых аппаратах такое (сразу 2 телефона купил)

Как лечится?
hicksvel | 05-09-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для обновления прошивки. Если после обновления прошивки, изменений не будет, то, к сожалению, никак не решить. Так как больше прошивок не планируется на данное устройство. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оторвалась заглушка гнезда зарядки телефона. Все сообщения в этом разделе однообразны - запчастей нет... А заглушки есть?
Владимир | 05-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, данной запасной части.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Отличный регистратор. Но на нём стоит старая прошивка. На вашем сайте новую найти так и не смог. Ещё никак не могу найти инструкцию по его перепрошивке. Посодействуйте пожалуйста.
Святослав | 05-09-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, Спасибо. На сайте в разделе загрузок добавлены последние версии ПО и инструкции по прошивке.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте мои любимые производители защищенных телефонов) Год назад я стал счастливым обладателем Texet-TM 510r За все время телефон подвергся самым жестким краш-тестам (Падал с 8 этажа в строительный мусор из досок арматуры и битона тонул 40 минут в ледяной Неве сын спускал его в унитаз и играл в песочнице вместо трактора)Телефон достоин уважения и внимания во всех отношениях-Настоящий Танк
А будет ли TM-540 r таким же крепким и надежным? Очень беспокоит наличие доп дисплея на задней части аппарата Не пострадает-ли он при падении?
Заранее спасибо и успехов в создании мобильной бронетехники)
Андрей | 05-09-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Специально мы не пробовали разломать данный телефон, но падения и прочее, он переживал спокойно. Важно отметить, что любые механические повреждения телефона, будут являться поводом для отказа от гарантийных обязательств. Задний экран не предназачен для прямого попадания в него острием чего-либо, однако, он прочнее, чем обычные стекла конечно.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не возникнет проблем с прошивкой на windows 8?И что дает данная прошивка?
Филипп | 05-09-2013| Вопрос о: T-129
На Windows 8, обновить устройство не получится. Нужно использовать более ранние версии Windows. На сайте выложена такая же версия прошивки, как и на вашем устройстве.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошить можно только через usb ?
руслан | 05-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да.
05-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru