Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Подключаю устройство к ПК, нажимаю в нижний правый угол, значка USB нет. Что делать?
Людмила | 29-08-2013| Вопрос о: TB-883A
Поменяйте кабель USB. Вероятно один из контактов, либо один из проводов вышел из строя.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! приобрели texet tb-146 SE, через USB-кабель подключил к компьютеру (Win XP) - устройство не опознается ни в какую. В Windows 7 проблем нет, моментально все опозналось. Прошивка 1.1.00
илья | 29-08-2013| Вопрос о: TB-146SE
Устройство использует стандартный драйвер usb. Вероятно на вашем ПК с Windows XP, повреждён драйвер. Вам нужно обратиться к системному администратору вашего ПК, для решения данной проблемы. Так же попробуйте подключить к другому порту USB, может быть порт usb неисправен.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите а можно ли данный аппарат заряжать зарядником от нокиа 5v 1a?
И, оба разъема сим карт расчитаны для интернета или один исключительно под gsm?
Вася | 29-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Использование зарядных устройств от сторонних производителей может привести к повреждение телефона. В телефоне один разъем поддерживает подключение 3G, соответственно, по этой SIM-карте можно одновременно говорить и выходить в интернет. А второй слот предназачен только для 2G соединений, то есть, по этой SIM-карте можно или разговаривать по телефону или выходить в интернет, одновременно эти две функции работать не будут.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестала показывать верхняя часть экрана.
владимир | 29-08-2013| Вопрос о: TB-116
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Дисплей вышел из строя.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня система Windows Vista. При подключении телефона ПК драйвер найти не может, в ручном режиме мои поиски тоже не увенчались успехом. О программе для синхронизации телефона и ПК "texet expressconnect" прочитал в интернет. Что это за программа, нужна ли она для данной модели и если нужна, где ее можно приобрести?
Вячеслав | 29-08-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Нет никаких программ для синхронизации телефона с компьютером. Это обманная программа, судя по всему. К сожалению, драйверов для работы с ПК нет.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, получил от Вас только инструкцию по обновлению ПО. Прошу выслать саму прошивку для DVR-603FHD. Спасибо.
Рафаэль | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, в письме находилась ссылка на скачивание файла прошивки.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер 29 декабря 2012 года если я прошью плеер прошивкой 1.2, какие функции исчезнут с плеера и что добавиться? Измениться ли вид интерфейса?
Вадим | 29-08-2013| Вопрос о: T-470
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Видеорегистратор DVR-1GP S/N 120404502. Случайно залил не то ПО. Не могли бы Вы выслать на почту ПО и инструкцию для прошивки через SUB. Зарание ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Роман | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, да, на ваш адрес отправлен файл прошивки.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно приобрести дисплей для данного устройства?
сергей | 29-08-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Производство и поддержка данной модели завершены. К сожалению, запасных деталей для нее больше нет.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу SIM модуля! После прошивки от 15 августа (с этого же сайта, официальная прошивка!!!!!!!) Так и не работает НОРМАЛЬНО SIM модуль. IMEI естественно есть и восстанавливать его нет необходимости. Но вот после 30 минут стараний что мне удалось наладить :) Настройки->Еще->Мобильная сеть->Параметры сети GSM/UMTS когда выбираешь только GSM все становится нормально! Как только Автоматически или UMTS все начинаются "ГЛЮКИ" то вкл. то выкл. Уважаемые разработчики! Пожалуйста помогите решить эту проблему!
Алескандр | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
В данном случае используйте принудительную настройку. Уточните какой оператор? Какая страна? Какой город?
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел впервые продукцию фирмы Texet - видеорегистратор DVR-1GS. Прошивка TXH 4.34 120512. Сборка и качество аппарата достойны. Но при эксплуатации возникает проблема: при установке режима "датчик движения" после прекращения записи, при начале следующей записи "датчик движения" оказывается выключенным и необходимо снова его включать вручную. Та же ситуация и с "цикличностью записи". В чем проблема? Помогите пожалуйста! Потому как аппарат нравится и особого желания возвращать его продавцу не имеется.
Игорь | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, проблем у вашего аппарата нет. Датчик движения нужно всегда включать заново. При включенном датчике движения циклическая запись не работает.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрел телефон TeXet TM-605TV, теперь не знаю, где на него найти драйвера для подключения к компьютеру и программу синхронизации телефона и ПК?
Вячеслав | 29-08-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Программ для синхронизации телефона с ПК не существует. Какая у вас операционная система на компьютере к которому вы пытаетесь подключить телефон?
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга (купили неделю назад) не заряжается от зарядки, только от USB. В чем может быть причина?
Ирина | 29-08-2013| Вопрос о: TB-780HD
Вероятно причина либо в СЗУ либо в разъёме. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , где проведут диагностику неисправности.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос. Реально ли прошить данный аппарат на андроид версии 2.3.5 ?
Так как необходима версия или 2.3.5 или 4.1. изи за совместимости используемых на фирме собственных программ.
Но так как выше вы отвечали что 4.1 не светит. Вот и назрел вопрос про версию 2.3.5
жду ответа. а в идеале ссылочку на прошивку :-)
Сергей | 29-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet x basic4072 как отключить вибрацию при касании экрана?
Николай | 29-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки"->"Профили звука" нажать на значок настроек справа от выбранного профиля. Затем, в самом низу списка вы сможете отключить вибрацию при касании экрана или кнопок. Если у вас отсутствуют эти кнопки или не работают, обновите ПО вашего смартфона.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru