Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Вечер добрый ! подскажите через какую прогу можно через сотку ТМ-510R используя ее как модем выходить на ПК в интернет?????

Boris | 26-08-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Телефон не поддерживает подобный функционал.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Работает ли корректно данный регистратор с картами памяти 32 Гб 10 класса или лучше купить карту на 16 Гб 10 класса?

Валерий | 26-08-2013| Вопрос о: DVR-570FHD

Добрый день, видеорегистратор будет корректно работать с обеими картами.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, приобрел данный плеер и возникла проблема: при подключении наушников из комплекта звук чистый но тихий. А при подключении каких либо других наушников(разных фирм) появляется посторонний шум9шипение) во время паузы и воспроизведения.

Денис | 26-08-2013| Вопрос о: T-1

Сопротивление канала аудиовыхода составляет 32Ом. Попробуйте использовать наушники с сопротивлением близким к 32Ом, но не превышающим его. Теоретически плеер должен будет играть громче.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Недавно купил устройство, возникла проблема- очень часто сама перегружается и отбразывает назад в страницах. Подскажите- решается ли эта проблема перепрошивкой или только возврат?
Заранее спасибо

Александр | 26-08-2013| Вопрос о: TB-436

Попробуйте скачать прошивку с нашего сайта. И сделать обновление ПО. Если перепрошивка не решит проблему, то вероятно дело в процессоре устройства. В этом случае следует обратиться в ближайший сервисный центр

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Шнур питания пришел в негодность. Где можно купить новый?

Валентина | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD

Новый шнур можно купить в любом компьютерном магазине.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Забыли пароль на данном плеере, следуя инструкции по перепрошивке ничего не получается...то компьютер не видит , потом программа по обновлению не видит. Что делать?

Николай | 26-08-2013| Вопрос о: T-990A

Попробуйте поменять кабель подключения. Вероятно проблема в нём.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как осуществляется восстановление заводских настроек?
И еще. В "руководстве по эксплуатации" на стр19 упоминается кнопка Reset. Кнопка на планшете отсутствует.

Рустам | 26-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD

РЕЗЕТ - по долгому нажатию кнопки ВКЛ. Восстановление - только смена ПО.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, вышлите пожалуйста прошивку и инструкцию на DVR-100HD

Юрий | 26-08-2013| Вопрос о: DVR-100HD

Добрый день, обратитесь в сервисный центр для обновления ПО, для данной модели.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, нам подарили электронную книгу ТВ 721, не можем включить звут. в наушниках звук есть а без наушников тишина. Что делать? спасибо за ответ

Людмла | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD

Вероятно проблема в динамике. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Возможна ли установка приложений и игр в TM-607TV? Если да, то хотелось бы узнать как это сделать?
В руководстве по эксплуатации ничего подобного не указано!

Андрей | 26-08-2013| Вопрос о: TM-607TV

Здравствуйте. Телефон не поддерживает установку дополнительного программного обеспечения.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как разблокировать графический ключ если на планшете написано слишком много попыток ввести графический пароль.А графический пароль забыли.Что же делать с ним?

илья | 26-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Сделайте смену ПО.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,
в характеристиках данной модели заявлено, что читает формат doc . На деле нет. Прошивка стояла 1.0, поставили 1.2, это решило проблему перезагрузок и зависаний, но формат doc по-прежнему не читает. Можно как-то исправить?

Екатерина | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD

Убедитесь, что характеристики формата *.DOC поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик можно найти в руководстве пользователя.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Выбираю одну симку для звонков, все равно при звонке спрашивает с какой звонить...

Сергей | 26-08-2013| Вопрос о: TM-4677

Здравствуйте. В "Настройках SIM-карт", есть раздел "Время ожидания". В этом меню вам нужно переместить регулятор в самое левое положение "Без ожидания". После этого, у вас сразу будет выбираться SIM-карта выбранная в настройках.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

компьютер не видит плеер texet t-579, пробовал на двух компьютерах уже, ни один не видит его, что делать?

Дмитрий | 26-08-2013| Вопрос о: T-570

Вы подключали устройство к двум ПК, через один кабель? Вероятно проблема в кабеле.

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли добавить возможность замены картинки при выключенном дисплее? Ведь после покупки необходимость в рекламе отпадает. Так же хотелось бы добавить возможность загрузки других шрифтов кроме уже имеющихся 4-ех.
И есть ли возможность добавить опцию полного обновления экрана лишь через определенное кол-во страниц?

Александр | 26-08-2013| Вопрос о: TB-416

1) Функции замены стандартной картинки нет. Возможности загрузки других шрифтов тоже нет. 2) Такая опция существует. Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя, пункт: "16.2 Управление текстовыми файлам"

26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru