Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему на планшете при выборе перемещения приложения на SD card, приложение перемещается на внутреннюю память, а не на внешнюю карту памяти, хотя планшет ее видит? Спасибо (версия андроид 4.2.2.; ПО v3.0_v1).
Максим | 28-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Для правильной работы таких приложений как Камера (например), внутренняя память монтируется на sdcard.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что значит "выберите необходимый образ для вашего устройства"? имеется ввиду PhoenixSuit_EN или PhoenixSuit_СN?
Аня | 28-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
PhoenixSuit_EN - Это утилита для смены ПО. Используйте эту версию утилиты. http://www.texet.ru/save.php?file=/files/TM9751HD-pcba1.4-20130619_rev1_sn1312_1372157503.rar - Образ прошивки для серийных номеров: 1312000001-1312010000 http://www.texet.ru/save.php?file=/files/TM9751HD-pcba1.6-20130619_rev2_sn-1316_1319_1372157676.rar - Образ прошивки для серийных номеров: 1316000001-1316002000 и 1319000001-1319002000 Инструкция Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плюсы: симпатичный дизайн, чтение всех форматов, 2 игры в наличии, чехол в комплекте.

Минусы: Батарея держит меньше суток ( но говорят это только мне так не повезло), периодически самовольно перезагружается, при это открывается совсем не та страница на которой произошла перезагрузка (такое не только у меня, отзывов в интернете много) Очень странные обозначения кнопок, например, кнопка ОК обозначена буквой М, где связь и на каком это языке - непонятно.Сами обозначения кнопок нанесены очень светлым цветом, что создает трудности для людей с плохим зрением. Расположение кнопок очень неудобное. Левой рукой книжку уже не почитаешь.

Олег | 28-08-2013| Вопрос о: TB-506
1) Батарея должна держать порядка 7000 перелистываний.
2) Попробуйте обновить прошивку. Так же возможно, что дело в процессоре устройства. В этом случае нужно обратиться в сервисный центр
3) Кнопка "М", от слова "Меню". Начав читать книгу и нажав на эту кнопку (М), вы попадаете в меню, где можете выбирать режим просмотра, масштаб, избранное, закладки и.т.д. Данная кнопка выполняет несколько функций. Вход в меню и кнопку подтверждения вашего выбора. По поводу цвета кнопок, пользователь который использует книгу несколько дней, уже не смотрит на кнопки, так же как и опытный водитель не смотрит на педаль сцепления, прежде чем переключить скорость.
4) Да в эл.книге кнопки перелистывания расположены только с одной стороны. Но их дублируют кнопки по середине корпуса устройства. Так что листать страницы можно не только теми кнопками, что расположены сбоку. А ещё и кнопками, по центру корпуса. Так что держать книгу и перелистывать страницы можно обеими руками, как правой так и левой.
Спасибо за ваш отзыв.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что означает в меню телефона "настройки UART" ! Спасибо!
сергей | 28-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Эти настройки предназначены для опытных пользователей, заходить в это меню не рекомендуется, так как это может привести к повреждению телефона.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли плеер питать напрямую через адаптер от сети 220 В (без аккумулятора!)
С уважением, Евгений
Евгений | 28-08-2013| Вопрос о: T-109
Да.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я столкнулась с той же проблемой, что и Надежда. При включении планшета на экране появляется "TEXET" и больше ничего не происходит. Пыталась скачать ПО, посмотрела инструкцию, но вместо слов в ней непонятные знаки. Вы не могли бы написать подробно, что нужно делать для смены ПО? Спасибо.
Аня | 28-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Смена ПО на TM-9751HD Подготовка программы: 1. Устновите приложение на Ваш ПК PhoenixSuit 2. Запустите установленную PhoenixSuit с Вашего ПК 3. Перейдите в раздел "Firmware" 4. Выберите необходимый образ для своего устройства Подготока устройства: 5. Выключите устройство 6.Зажмите клавишу "Домой", подключите устройство в ПК и в течение 10-15 секунд нажимайте и отпускайте клавишу включения. Если Windows определила неизвестное устройство - Установите драйвера. 7.Ответьте два раза "Yes" на появившиеся окнах. 8.Дождитесь завершения работы утилиты по смены ПО
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Где в г. Уфе Респ. Башкортостан можно приобрести запчасти для смартфона texet tm-5277, в частности стекло и/или тачскрин (случайно уронил свой смартфон и сильно треснуло стекло. сам телефон работает и дисплей целый).
Пожалуйста, если есть возможность вышлите.
Руслан | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несколько дней уже телефон в режиме тестирования!!сначала работал хорошо,потом с сд картой глюки начались и вот уже несколько дней тест идет,проходит когда телефон выключается и потом заново!!!Что можно сдалать??
Anastasiya | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несколько дней уже телефон в режиме тестирования!!сначала работал хорошо,потом с сд картой глюки начались и вот уже несколько дней тест идет,проходит когда телефон выключается и потом заново!!!Что можно сдалать??
анастасия | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не читается симка мтс и мегафон, на других тел они функционируют, если следует изменить настройки симок подскажите как, Билайн читается с обеих платформ для сим карты, МТС и мЕгафон ни с одной из 2х
Ольга | 28-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. В данном случае, судя по всему проблема именно в SIM-картах, попробуйте использовать другие SIM-карты. Например, получите новые SIM-карты в офисе вашего оператора сотовой связи.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ничего не написано про видео съемку
качество, разрешение, кадры в секунду, формат файла и т.д.
и где можно посмотреть пример?
Денис | 28-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Так как это не основная функция этого смартфона, мы не акцентируем внимание на ней. Наверняка где-либо вы интернете вы можете найти подробные обзоры этого телефона.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купила электронную книгу Texet TB-770HD и до недавнего времени все было замечательно. Потом книга перестала заряжаться как от usb-порта, так и через шнур питания. При этом компьютер распознает книгу как флешку, работа с файлами не вызывает нареканий. Однако заряд остановился на 4% и затем появляется надпись "Заряд окончен".
Подскажите, что делать?
Дарья | 28-08-2013| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подойдет ли прошивка от ТМ5277 на ТМ5377?
Сергей | 28-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Нет.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скачать на этот телефон аську? и какая версия подойдет? сколько пробовала ничего не получается!
анастасия | 28-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон не поддерживает установку дополнительных программ.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
В регистраторе DVR-3GP обновил прошивку с TX5H2HGB.121112.V1 на TX5H2HGB.130307.V1,всё работает.Но возник вопрос:в прошивке TX5H2HGB.121112.V1,в настройках штамп гос.номер,были русские буквы.А в TX5H2HGB.130307.V1 русских букв не стало,остались только английские.Почему?
Александр | 28-08-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Буквы всегда были латинские, может быть поменялся шрифт.
28-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru