Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
отличный смартфон!!!но начались проблемы с экраном,появились какие то полосы?что это может быть?
оксана | 02-09-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Дистанционно диагностировать подобную проблему затруднительно, поэтому обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Помогите разобраться, у планшета внутренняя память 4 гБ, пользователю доступно только 1.4 гБ от внутренней памяти, но это пол беды! установленная память в SD 32 Гб, не используется системой нормаль, ни установить приложения туда, ни скачать большой файл невозможно. Всплывает сообщение "не хватает памяти"! Хотя стоит в настройках галочка "Диск для записи по умолчанию" Что-то можно с этим сделать? Или постоянно в ручном режиме переносить файлы из 1.4 вн памяти на SD карту, а как скачать файл в 2 гБ? Вообще невозможно
Лев | 02-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Часть памяти всегда занято под ОС. Устанавливать приложения на карту памяти нельзя.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли с регистратора 5GP поставить крепление с GPS для 570? Подойдут ли они по разъемам?Если да то можно у вас приобрести крепление с GPC датчиком? Заранее спс за ответ)
Александр | 02-09-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, крепления по разъемам подойдут, но GPS на 570 модели работать не будет, так как на ней нет GPS приемника.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Прочитал несколько отзывов о телефоне texet tm-b312 о том что данный телефон не работает с SIM-картой МТС.
Устранена ли эта ошибка или нет??? Планировал приобрести данный телефон для бабушки, но у нее МТС и менять на другого оператора не буду.
Сергей | 02-09-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Данная ситуация пока что остается актуальной.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Теперь до конца сентября? ) а до этого было в середине сентября. а еще раньше было до конца лета. какова вероятность что телефон поступит в продажу месяца чрез три четыре? стоит верить называемым вами датам? почему вы постоянно откладываете дату? это маркетинговый ход или проблемы с поставщиком?
Андрей | 02-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Так как в Санкт-Петербурге в ближайшее время проходит саммит G20, остановлен импорт любых вещей из-за границы. С этим и связана задержка.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Каково время работы планшетов TM-7854 и TM-7853 в режиме ВИДЕО??? Спасибо!
Виталий | 02-09-2013| Вопрос о: TM-7854
Время работы устройства в режиме проигрывания видео зависит от формата видео. Ориентировочное время работы около 6 часов.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте регистратор DVR-600FHD включается начинает запись и через три секунды экран гаснет и потом все заново, включается и гаснет . потом появилось меню : нажмите ок для перезагрузки системы , после нажатия выключился и больше не включается. Подскажите как его полечить, ему 1,5 года очень хорошая вещь.
антон | 02-09-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день, уточните серийный номер устройства. Необходимо поменять программное обеспечение через usb.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать хард ресет TM-9751HD?
Юрий | 02-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где можно на этот телефон приобрести какие-либо аксессуары?
Сергей | 02-09-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, уникальных для данной модели аксессуаров нет. Единственная возможность, купить какие-либо универсальные чехлы.
02-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Планируется ли в teXet X basic TM 4072 дать возможность прикрепить к абоненту не только мелодию, но и аватар?Спасибо!
Семен | 01-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вы это итак можете сделать. Для этого вам нужно открыть "Контакты", выбрать необходимый вам контакт, затем нажать на кнопку "Настроить" в правом верхнем углу, после этого, вам нужно нажать на картинку находящуюся справа. И выбрать нужную вам картинку из галереи или сфотографировать эту картинку.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, где можно купить зарядное для устройство? или если подходит зарядное от других моделей, то каких
Алла | 01-09-2013| Вопрос о: TB-740HD
Да, СЗУ подходят от других моделей, а так же можно использовать СЗУ других производителей. Главное, чтобы СЗУ удовлетворяли тех.требованиям представленным в руководстве пользователя и подходили по разъёму.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил Ваш телефон. Но компьютер и телефоен друг друга не видят Есть ли у Вас программа, которая решила эту проблему?.В инете прочитал, что нужна программа от производителя по синхронизации. bluetooth работает, Win. XP.
Спасибо.
Сергей | 01-09-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. Операционная система Windows Xp не поддерживается и работоспособность с ней не гарантируется. Используйте более новые операционные системы. Также, программ для синхронизации не существует.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень рад, что купил ваш планшет. До него пришлось два планшета других фирм отнести обратно в магазин. Так как покупался планшет только из за хорошей связи 3G и GPS, в связи с эти вопрос: какой чип GPS встроен в планшет, может ли он работать с ГЛОНАСС спутниками? К слову сказать, весьма неплохо справляется со своими функциями, а 3G выше всех похвал, не уступает usb модемам операторов сотовой связи. И хотелось бы знать, какую версию skype установить на него, потому как что то не становится ни одна из версий, зависает на регистрации нового пользователя. Спасибо.
Алексей | 01-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) ГЛОНАСС не поддерживается 2) попробуйте создать аккаунт на другом компьютере, затем войдите в skype на планшете.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Имею DVR-1GP SN:114701055 Владею около 2-х лет. Прошивку всегда ставил (пока были доступные на сайте) самую последнюю. Сейчас стоит 2013_04_19 Firmware TX5E5HGA_30330_V Вчера регистратор стал писать звук как у "Чужих" со скрипом. Есть ли более свежий релиз с меньшим числом багов?
Роман | 01-09-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, более свежая прошивка есть, она отправлена на ваш адрес.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TM-3204R похож как две капли воды на AGM Rock V5 Plus , они выпускаются на одном заводе? У них одинаковая начинка?
Денис | 01-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Аппаратно они идентичны, однако, на программном уровне, наш телефон отличается в корне, поэтому установка на AGM, нашей прошивки, приведет к повреждению AGM.
01-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru