Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
хотел бы обновить планшет до 4.2.2 как это сделать? показывает что стоит 4.1.1 !!! и есть ли прошивка новая у меня TM-9751HD
Даниил | 26-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Зайдите на сайт texet.ru. Выберите вашу модель из списка. Поддержка-Загрузки. Скачайте обновление ПО.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не происходит зарядка, уровень заряда минимальный (красный значек)
сергей | 26-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, обратитесь в сервисный центр.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно взять драйвер для человеческой работы с устройством из под ОС Windows?
Ирина | 25-08-2013| Вопрос о: TM-9741
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите!Перестал заряжаться!При включении на экране горит пустая батарея.На зарядке простоял весь день.Что делать то?
Владимир | 25-08-2013| Вопрос о: TM-7011
Обратитесь в АСЦ.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день !
Сегодня купил телефон ТМ-510R к сожалению последний с прилавка. На телефоне нет резиновой заглушки на разъеме питания. Подскажите где можно ее купить? Или нужно сдавать телефон назад. С уважением Олег г.Самара
Олег | 25-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Купить ее к сожалению, нигде нельзя.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, интересует вопрос, чем отличается простой GPS навигатор от GPS навигатора встроенного в планшет.. Просто не могу выбрать и не понимаю, почему некоторые GPS навигаторы стоят дороже планшетов с наличием GPS, Целесообразно ведь купить планшет с наличие GPS, и функций больше и разрешение экрана лучше, и процессор мощней ну и т.д. Так вот вопрос чем же всё таки отличается GPS от планшета, и почему GPS со слабым процессором стоит дороже планшета?
Михаил | 25-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
GPS-навигатор это устройство, основная функция которого, определять ваши координаты и работать с навигационным ПО. Планшет с GPS-модулем - это устройство с более широким набором функций. Функция GPS не является основной. Процессоры: для работы с GPS, GPS-навигатор может работать на более слабом процессоре.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нарисовалась проблемка,появляется сеть и 3G в том числе, и спустя 5-12 секунд пропадает.IMEI на месте.Сброс на заводские делал. В гарантийке разводят руками а в МТС даже сим поменяли.Не работает.Настройки верные СИМ правильные.Спасибо за любой ответ.help! Планшет сууупер!!!!
Александр | 25-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела модель ТМ-540R. Никак не могу настроить интернет, использую одновременно 2 симки - биллай и мтс (москва)
Ни у мтс, ни у биллайна нет в базе по настройкам этой модели.
В ручную тоже не получается, например, при настройке ММС, мтс на сайте просит ввести:
Название профиля: MTS MMS
Стартовая страница: http://mmsc
Канал данных: GPRS
Точка доступа: mms.mts.ru
Адрес IP-протокола: 192.168.192.192
WAP Port: 9201
однако, в данной модели невозможно, непосредственно в настройках (точка доступа), надпись internet.mts.ru заменить на mms.mts.ru
Татьяна | 25-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Для внесения настреок вручную, обратитесь в салон связи вашего оператора, консультанты там добавят все необходимые настройки.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
объясните мне регистратор пишет 25 кадрахс. при заявленных 30кадрахс. , думал дело в прошивке скачал с вашего сайта прошивку та же проблема
Андрей петрович | 25-08-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Установите новое ПО по инструкции. Сбросьте настройки по умолчанию - у вас изменится ТИП TV на NTSC - будет писать в честных 30к/c
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А куда подевался пункт "Play Fx" из меню эквалайзера
Константин | 25-08-2013| Вопрос о: T-470
В последней партии плееров другой процессор. Он не поддерживает данный эффект.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стоит ли ожидать какие либо модификации TB-138 ( встроенная подсветка экрана, сенсорный экран) ?
Сергей | 25-08-2013| Вопрос о: TB-138
Нет.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень понравилась данная модель но Живу я на Украине в городе Луганске. Можно ли будет заказать телефон почтой или купить в моем городе?
Андрей | 25-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте, модель в Украину будет отгружена одновременно с российским релизом. Поэтому она должна поступить в продажу в течение сентября. Советуем заказать вам модель на rozetka.ua, где она должна быть доступна. Более точную информацию о точках продажи на территории Украины мы дать не можем.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если на нем нет изначально автофокуса, можно ли его как нибудь сделать?
Анфиса | 25-08-2013| Вопрос о: TM-4004
К сожалению, фокусировка является механической, а не программной функцией и добавить её никак нельзя.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не так давно стал обладателем одного из Ваших устройств, пока всем доволен. Хотелось бы задать вопрос.
Многие производители смартфонов на платформе Android взяли за хорошее правило через некоторое время после выпуска модели предоставлять пользователям исходные коды ядра Linux . Планируется ли подобная инициатива со стороны компании teXet?
Алексей | 25-08-2013| Вопрос о: X-point / TM-4077
Добрый день, мы не планируем подобной инициативы. Для пользователей будет доступна исходная и обновлённая версия прошивок устройство, которую они могут декомпилировать и изменять на своё усмотрение без дальнейшей гарантии на устройство.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, являюсь обладателем сего чудного аппарата, спс. Но возник вопрос, а как сделать скриншот на нём?
Юрий | 25-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Только с помощью стороннего ПО или ADB.
25-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru