Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, получил от Вас только инструкцию по обновлению ПО. Прошу выслать саму прошивку для DVR-603FHD. Спасибо.
Рафаэль | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, в письме находилась ссылка на скачивание файла прошивки.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Видеорегистратор DVR-1GP S/N 120404502. Случайно залил не то ПО. Не могли бы Вы выслать на почту ПО и инструкцию для прошивки через SUB. Зарание ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Роман | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, да, на ваш адрес отправлен файл прошивки.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно приобрести дисплей для данного устройства?
сергей | 29-08-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Производство и поддержка данной модели завершены. К сожалению, запасных деталей для нее больше нет.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу SIM модуля! После прошивки от 15 августа (с этого же сайта, официальная прошивка!!!!!!!) Так и не работает НОРМАЛЬНО SIM модуль. IMEI естественно есть и восстанавливать его нет необходимости. Но вот после 30 минут стараний что мне удалось наладить :) Настройки->Еще->Мобильная сеть->Параметры сети GSM/UMTS когда выбираешь только GSM все становится нормально! Как только Автоматически или UMTS все начинаются "ГЛЮКИ" то вкл. то выкл. Уважаемые разработчики! Пожалуйста помогите решить эту проблему!
Алескандр | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
В данном случае используйте принудительную настройку. Уточните какой оператор? Какая страна? Какой город?
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел впервые продукцию фирмы Texet - видеорегистратор DVR-1GS. Прошивка TXH 4.34 120512. Сборка и качество аппарата достойны. Но при эксплуатации возникает проблема: при установке режима "датчик движения" после прекращения записи, при начале следующей записи "датчик движения" оказывается выключенным и необходимо снова его включать вручную. Та же ситуация и с "цикличностью записи". В чем проблема? Помогите пожалуйста! Потому как аппарат нравится и особого желания возвращать его продавцу не имеется.
Игорь | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, проблем у вашего аппарата нет. Датчик движения нужно всегда включать заново. При включенном датчике движения циклическая запись не работает.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Приобрел телефон TeXet TM-605TV, теперь не знаю, где на него найти драйвера для подключения к компьютеру и программу синхронизации телефона и ПК?
Вячеслав | 29-08-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Программ для синхронизации телефона с ПК не существует. Какая у вас операционная система на компьютере к которому вы пытаетесь подключить телефон?
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга (купили неделю назад) не заряжается от зарядки, только от USB. В чем может быть причина?
Ирина | 29-08-2013| Вопрос о: TB-780HD
Вероятно причина либо в СЗУ либо в разъёме. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр , где проведут диагностику неисправности.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос. Реально ли прошить данный аппарат на андроид версии 2.3.5 ?
Так как необходима версия или 2.3.5 или 4.1. изи за совместимости используемых на фирме собственных программ.
Но так как выше вы отвечали что 4.1 не светит. Вот и назрел вопрос про версию 2.3.5
жду ответа. а в идеале ссылочку на прошивку :-)
Сергей | 29-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet x basic4072 как отключить вибрацию при касании экрана?
Николай | 29-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки"->"Профили звука" нажать на значок настроек справа от выбранного профиля. Затем, в самом низу списка вы сможете отключить вибрацию при касании экрана или кнопок. Если у вас отсутствуют эти кнопки или не работают, обновите ПО вашего смартфона.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Новая прошивка для смартфона texet TM 3204R исправит работу камеры (Камера при включение не фокусируется на дальние предметы и от этого картинка мутная, через раз включается нормально) Как можно исправить?
Nikolay | 29-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы постараемся учесть ваше пожелание. Однако, данная проблема так и не было замечена при тестировании.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли подключить регистратор 5GP к креплению от 2GP, будет ли совместима распайка контактов питания и антенны GPS (по внешнему виду разъемы одинаковы) ???
Алексей | 29-08-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Да, вы правы, разъемы одинаковые, поэтому можно поменять крепления.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как прошить под win8 не ставятся драйвера, как установить???
Михаил | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Используйте Win7
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуите приобрел планшет tm-7024 не могу патключить 3G модем huavei e3131 ..делал прошывку не в какую что можно зделать чтоп патключитьмодем
arti | 29-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Уважаемые разработчики! Исправьте пожалуйста проблему с SIM модулем!!! После обновления прошивкой от 15 августа перестал работать SIM модуль. Включается и сразу выключается. Иногда в ОС успевает выскочить сообщение о включении режима "В САМОЛЕТЕ" В предыдущей прошивке (после отката) такой проблемы НЕТ!
Александр | 29-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Наберите эту команду *#06# в приложении Телефон. Проверьте есть ли IMEI. Если нет - восстановите по инструкции.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такая проблема. Я прошил устройство до андроид 4.1 (где исправленны проблемы со светодиодом и оперативной памятью), НО много раз происходит следущее: У меня смартфон заряжен например на 13 или меньше процентов, я ставлю его на зарядку, он естественно заряжается, ну и я начинаю смотреть фильм, играть в игру или лазить в интернете через сим карту, все нормально, но через минут 15-20 он резко вырубается. Потом через 20-30 секунд он включается и идет зарядка, и показанно 0 процентов заряда. Почему такое происходит. У меня на телефоне мало чего установленного при том фильмы я все время смотрел без Wi-Fi, блютуз, 3джи и прочих приложений и даже на 70 процентов яркости экрана, но такое все равно происходит. Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Nikita | 29-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Связано это с особенностями работы аккумулятора. К сожалению, с этим ничего сделать нельзя.
29-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru