Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приветствую.
Не смог найти в списке свою модель мп-3 плеера, а именно модель Т-489.

Проблема, и серьезная, в следующем. Плеер просто не открывает папки с файлами. Т.е. я закачиваю нужные мне треки и папка видна в плеере, но зайти в нее как то увидеть содержимое плеер не может. Очень раздражает. Довольно часто это случается.
В чем дело, почему так происходит и как исправить ? Никаких упоминаний о плеере или прошивки на сайте нет вообще.
Максим | 27-08-2013| Вопрос о: T-490
Модели Т-490 и Т-489, одинаковые модели. Они различаются объёмом встроенной памяти.
Встроенная память
– 4 ГБ T-499
– 8 ГБ T-490
Отформатируйте память устройства в формате FAT32. Руководство пользователя, можно скачать в разделе - Документация. Прошивку и инструкцию можно найти в разделе - Загрузки.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда исправите поблему с внутренней памятью и картой памяти. Перепутано всё....
Сергей | 27-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В ближайшем обновлении мы постараемся решить ваш вопрос.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил карту памяти. Регистратор ее не видит и работает как без нее в чем причина?
Роман | 27-08-2013| Вопрос о: DVR-700FHD
Добрый день, какую карту памяти вы используете? Отформатируте ее.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли, на электронной книге - Texet TB-506, установить заставку и как это сделать?! либо поменять картинку на экране, в выключенном режиме?!

Спасибо. С уважением Андрей.
Андрей | 27-08-2013| Вопрос о: TB-506
Устройство не поддерживает такие функции.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключая книгу к компу, на книге надпись "USB-соединение установлено", комп не видит книгу!
Андрей | 27-08-2013| Вопрос о: TB-416
Проверьте кабель usb, возможно он повреждён. Попробуйте заменить кабель и подключить устройство в другой порт usb.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Телефон во время разговора начинает шипеть. Лечится перезагрузкой.
Есть ли у Вас прошивка и помогает ли она. Заранее благодарен.
Роман | 27-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему моментальные входящие СМС и другие чат приложения вроде WhatsApp, XMS - экран не загорается (не просыпается)? Если только надо включить дисплей и можно увидеть новые сообщения. Мне нужно чтоб, девайс стал просыпаться при получении смс и другие чат-приложения. Где можно настроить? Спасибо.
Сергей | 27-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Настройки включения экрана при входящих сообщениях, как правило в самих приложениях. Если в приложении создана данная возможность, то такая настройка будет. К сожалению, мы не можем вам точно ответить на вопрос, где в приложении подобная настройка расположена, для этого, вам лучше обратиться в техническую поддержку создателей приложений.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будут ли на ТМ-4072 запасные части /дисплей аккумулятор платы / и если как долго их ждать?
Сергей | 27-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Запасные части проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение одного, возможно двух месяцев.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После года работы - отказался работать - при включении к Компьютеры пишет "ЗАГРУЗКА..." и ни как больше не реагирует.
Вижу что уже были такие проблемы и вы отвечаете на почту - порошу и мне подсказать что делать.
Олег | 27-08-2013| Вопрос о: T-370
См. Почту.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли прошивка от Т-150 на плеер Atomic s-150? Процессоры у них я так понял одинаковые из семейства rk nano-b.
дмитрий | 27-08-2013| Вопрос о: T-150
Не тестировали. Не советуем ставить прошивки от разный устройств.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как поставить прошивку на Windows 7 x 64
Юра | 27-08-2013| Вопрос о: TB-710HD
Скачайте прошивку с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой. Либо обратитесь в сервисный центр , где заменять ПО, по гарантии.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А у этого апарата будет карабин для ношения смартфона на поясе как у Texet tm-3004r???
Денис | 27-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В комплекте карабина не будет.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, почему при включении в настройках датчика движения данная настройка срабатывает только 1 раз, и потом по умолчанию становится датчик движения ВЫКЛ
Тарас | 27-08-2013| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день, Это сделано по просьбам пользователей, решившим, что постоянно эта функция не нужна.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, никак не могу создать аккаунт Google, пишет, что телефон не поддерживает передачу данных? Из за этого не работает ни одно приложение. Что можно сделать?
Николай | 27-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обновите прошивку вашего телефона до последних, доступных на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию, находящуюся в этом же разделе. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для проведения этой операции. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Где найти серийный номер? Я выбросил коробочку от регистратора.
Андрей | 27-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, на устройстве должна быть лазерная гравировка серийного номера, на гарантийном таллоне есть наклейка.
27-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru