Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

прошу уточнить какая емкость в данной модели батареи ? матрица матовая или глянец! Планирую ее купить а в PDF файле что у вас на сайте об этом нет! Мне это важно! Или перезвоните на 89853025900! С уважением Юрий

Юрий | 21-08-2013| Вопрос о: TB-890HD

Емкость батареи составляет - 2900 мАч (до 7.5 часов в режиме чтения) Матрица - Глянец

21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Есть ли у данной модели включение и выключение по расписанию? Спасибо.

Игорь | 21-08-2013| Вопрос о: TM-4504

Здравствуйте. Нет, на операционной системе Android, это невозможно.

21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Каким образом можно перенести (и в дальнейшем устанавливать) приложения на внешнюю SD карту?
Встроенных 1.27Гб очень не хватает!

Andy | 21-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. В ближайшем обновлении, мы добавим данную возможность.

21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

когда выйдет обновление ПО для 5377 до андроид 4.1 ?и будет ли вообще?И еще по поводу некорректной работы gps навигации(в навителе иногда показывает не правильное положение ,рядом с дорогой или вообще в поле)

Павел | 20-08-2013| Вопрос о: TM-5377

Здравствуйте. Для улучшения работы GPS, Обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте. Также, стоит отметить, что, GPS корректно работает при соблюдении скоростного режима и при включеной функции A-GPS.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте у меня к вам вопрос. может ли данный планшет потдерживать флешки, клавиатуры мыши и USB сетевые карты ???

Авас | 20-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Флешки и мыши - да. Но совместимость может быть неполной или отсутствовать. Проверяйте работу перед покупкой периферии. USB- сетевые карты не тестировали на совместимость.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
В программе, которая отображает записанные данные есть значение "высота".
Данное значение всегда равно 0.
Все другие данные : скорость, координаты, путь на карте отображаются корректно.
Вопрос
Почему значение высота не меняется.
Пользуюсь видеорегистратором в Санкт_Петербурге и области.
Спасибо.

Анатолий | 20-08-2013| Вопрос о: DVR-3GP

Добрый день, параметр "высота" отображает показатели G-сенсора. Это нормально, что показатель, в вашем случае, равен нулю.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый вечер.У меня плеер T-569.И проблема в том что он не включается совершенно.Я заряжала его но безуспешно.Что делать?

Виктория | 20-08-2013| Вопрос о: T-560

Откройте диспетчер устройств на вашем ПК и подключите плеер к ПК. Если в диспетчере устройств появляется какое нибудь устройство, то скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО плеера, следуя инструкции лежащей в архиве с ПО.
Если устройство не определяется и ПК не реагирует на его подключение, то замените кабель подключения. Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Вопрос когда выйдет обновление для 7045.с исправлением заводских ошибок.и новой версией Андроид?

Игорь | 20-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

Уточните, какие заводские настройки вы имеете ввиду?

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пытался произвести обновление. После запуска Driver Installer в окне пишет "Do not support Win NT earlier version Для продолжения нажмите любую кнопку". Нажимаю все закрывается. Далее делаю по инструкции, но после нажатия на reset обновление не начинается. В чем дело?

Андрей | 20-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

В данном случае драйвера не установлены. - "Do not support Win NT earlier version Для продолжения нажмите любую кнопку" Система выдала ошибку, что драйвера не поддерживают ОС Windows, для смены ПО используйте ОС Windows XP или Windows 7.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Недавно вышел nexus 2 - неплохой конкурент данной модели, учитывая все качества. Одной из особенностей последнего была отвёртка 4.3 на борту. Будет ли эта версия портирована для этой модели, если да, то в каких месяцах, как скоро?
P.S. понятно, что 4.3 сырой, но хочется новой версии. Так этот продукт будет достойно смотреться.

Андрей | 20-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G

На данный момент информации по этому поводу нет.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не одна навигационная программа не определяет место положение без wifi и интернета, получается что GPS приемник не работает почему то? Что нужно?

Евгений | 20-08-2013| Вопрос о: TM-3204R

Здравствуйте. GPS приемник работает исправно, если местоположение определяется, даже с использовнием Wi-Fi или сотовых сетей оператора. К сожалению, если не использовать сотовые сети оператора или Wi-FI, определение местоположения может занимать до 30 минут.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, а какие отличия и изменения этой прошивки 4.1 по сравнению той 4.1, что была выложена 2 августа?

Владимир | 20-08-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Это исправленная прошивка, избавляющая от постоянного горения светодиода.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Где можно найти драйвер для TB-406 под windows XP/32?

Александр | 20-08-2013| Вопрос о: TB-406

Книга использует стандартный драйвер USB. Если устройство не определяется вашим ПК, то попробуйте заменить кабель, через который идёт подключение устройства. Если это не поможет, попробуйте подключить книгу к другому ПК.

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В первый же день случился программный сбой, после чего в сервисном центре поменяли ПО.После этого (иногда) планшет перестает контролироваться-при нажатии одной кнопки нажимает сразу несколько, кроме нужной, а дальше начинает сам (без касаний) открывать папки, приложения и т.д. в хаотическом порядке. С чем это может быть связано?

Nikita | 20-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD

Данная проблема возникает при подключении к ЗУ?

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не опознается как съемный диск при подключении к Apple Macbook Pro с MacOS X 10.6. Можно ожидать что это починится в следующих прошивках?

Zam | 20-08-2013| Вопрос о: T-180

Нет, не стоит. Наши устройства предназначены для работы в среде Windows

20-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru