Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А можно ли с этого планшета звонить как с обычного сотового телефона?
Алексей | 26-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вгружаються страницы я в курсе, я вам писал про полное затемнение экрана без последующего вгружения страницы. Экран послностью темнее и книга виснет не откликаясь ни на какие кнопки!!!!!!!!!!!!
Так какое это обновление экрана???
что же вы за техподдержка если вам всё по два раза описывать нужно
Сергей | 26-08-2013| Вопрос о: TB-416
Выражайте свои мысли грамотно с первого раза и два раза описывать не придётся. Вы обновляли прошивку с сайта до последней версии? Если да, и проблема осталась, то обратитесь в ближайший сервисный центр , вероятно дело в процессоре устройства.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый ! подскажите через какую прогу можно через сотку ТМ-510R используя ее как модем выходить на ПК в интернет?????
Boris | 26-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Телефон не поддерживает подобный функционал.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работает ли корректно данный регистратор с картами памяти 32 Гб 10 класса или лучше купить карту на 16 Гб 10 класса?
Валерий | 26-08-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, видеорегистратор будет корректно работать с обеими картами.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел данный плеер и возникла проблема: при подключении наушников из комплекта звук чистый но тихий. А при подключении каких либо других наушников(разных фирм) появляется посторонний шум9шипение) во время паузы и воспроизведения.
Денис | 26-08-2013| Вопрос о: T-1
Сопротивление канала аудиовыхода составляет 32Ом. Попробуйте использовать наушники с сопротивлением близким к 32Ом, но не превышающим его. Теоретически плеер должен будет играть громче.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Недавно купил устройство, возникла проблема- очень часто сама перегружается и отбразывает назад в страницах. Подскажите- решается ли эта проблема перепрошивкой или только возврат?
Заранее спасибо
Александр | 26-08-2013| Вопрос о: TB-436
Попробуйте скачать прошивку с нашего сайта. И сделать обновление ПО. Если перепрошивка не решит проблему, то вероятно дело в процессоре устройства. В этом случае следует обратиться в ближайший сервисный центр
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Шнур питания пришел в негодность. Где можно купить новый?
Валентина | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Новый шнур можно купить в любом компьютерном магазине.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыли пароль на данном плеере, следуя инструкции по перепрошивке ничего не получается...то компьютер не видит , потом программа по обновлению не видит. Что делать?
Николай | 26-08-2013| Вопрос о: T-990A
Попробуйте поменять кабель подключения. Вероятно проблема в нём.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как осуществляется восстановление заводских настроек?
И еще. В "руководстве по эксплуатации" на стр19 упоминается кнопка Reset. Кнопка на планшете отсутствует.
Рустам | 26-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
РЕЗЕТ - по долгому нажатию кнопки ВКЛ. Восстановление - только смена ПО.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вышлите пожалуйста прошивку и инструкцию на DVR-100HD
Юрий | 26-08-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Добрый день, обратитесь в сервисный центр для обновления ПО, для данной модели.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нам подарили электронную книгу ТВ 721, не можем включить звут. в наушниках звук есть а без наушников тишина. Что делать? спасибо за ответ
Людмла | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно проблема в динамике. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможна ли установка приложений и игр в TM-607TV? Если да, то хотелось бы узнать как это сделать?
В руководстве по эксплуатации ничего подобного не указано!
Андрей | 26-08-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Телефон не поддерживает установку дополнительного программного обеспечения.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать графический ключ если на планшете написано слишком много попыток ввести графический пароль.А графический пароль забыли.Что же делать с ним?
илья | 26-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
в характеристиках данной модели заявлено, что читает формат doc . На деле нет. Прошивка стояла 1.0, поставили 1.2, это решило проблему перезагрузок и зависаний, но формат doc по-прежнему не читает. Можно как-то исправить?
Екатерина | 26-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Убедитесь, что характеристики формата *.DOC поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик можно найти в руководстве пользователя.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Выбираю одну симку для звонков, все равно при звонке спрашивает с какой звонить...
Сергей | 26-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. В "Настройках SIM-карт", есть раздел "Время ожидания". В этом меню вам нужно переместить регулятор в самое левое положение "Без ожидания". После этого, у вас сразу будет выбираться SIM-карта выбранная в настройках.
26-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru