Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В меню " Система " нет опции " Для разработчиков" . Подскажите как активировать ? В видео ролике на этой странице видно что эта опция так-же отсутствует .Подскажите в чем дело и как включить эту опцию
Владимир | 22-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не можем вам предоставить подобной информации, так как этот раздел содержит настройки, которые могут привести к повреждению телефона. Также, стоит заметить, что если вы самостоятельно сможете получить доступ к этому меню, и телефон получит повреждения в результате ваших действий, то гарантия на телефон будет аннулирована.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я хочу зайти в приложения у меня пишет "в приложении книжный интерфейс произошла ошибка" что делать?Вы ответили сделать смену ПО. Как лучше это сделать?
Юрий | 22-08-2013| Вопрос о: TB-723A
Скачайте утилиту и прошивку с раздела Поддержка- Загрузки. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку НАЗАД и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
время работы плеера в режимах видео-аудио при разных условиях-битрейт громкость яркость и т.д. хотя бы минимум-максимум
Александр | 22-08-2013| Вопрос о: T-970HD
Средние показатели работы устройств от АКБ:
Режим аудио, до 16-ти часов
Режим видео, до 4.5 часов.
(При средней яркости дисплея)
В режиме чтения автономного режима хватит на 5 часов.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете пропадает звук и при попытке включить камеру выдает сообщение " В приложении "Галерея" произошла ошибка". Сброс заводских настроек на время помогает только на некоторое время.
Максим | 22-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Только что нажал не сильно на экран и он лопнул с лева по середине. Теперь пол экрана не показывает. Сколько стоит дисплей к нему?
Андрей | 22-08-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, точную стоимость вы можете узнать, обратившись в сервисный центр.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить плеер? скачала файл а инструкции нет. громкость в плеере низкая под максимум 30 делаю и все равно тихо. может хоть перепрошивка поможет
татьяна | 22-08-2013| Вопрос о: T-150
Нет, не поможет. Попробуйте использовать другие наушники.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени. Когда была установлена одна сим карта проблем с потерей сети не было. Установил две сим карты теперь периодически теряет сети на обеих сим картах. Помогает только перезагрузка.С чем связанно!? Спасибо.
Юрий | 22-08-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли у Вас в наличии этот планшет белого цвета??
Антон | 22-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Да.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня отказал сенсор на устройстве что делать?
Микаел | 22-08-2013| Вопрос о: TB-890HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Чего исправили или добавили в новой прошивке, скажите пожалуйста
Вася | 22-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Ускорено общее быстродействие системы, также повышена стабильность работы, небольшие поправки неверного перевода.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, возможен ли выход в интернет на планшете тм 1020 через usb-модем различных операторов связи? Спасибо
любовь | 22-08-2013| Вопрос о: TM-1020
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , у меня планшет после долгого рабочего времени выключился ( разрядился) я поставила на зарядку. После зарядки он включился и после включения стал загружать какие-то данные , а потом зашел на главную страницу. Планшет удалил все игры, приложения, документы. После перезагрузки случилось тоже самое. Что делать?
Настя | 22-08-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в АСЦ на диагностику.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не решен вопрос с GPS и не работает skype в прошивке 4.1 ?!
Савелий | 22-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, в чем именно заключаются у вас проблемы с GPS? Обратите внимание, что без доступа к сети оператора или Wi-Fi, поиск спутников GPS и определение собственного положения телефона может занять до 30 минут. Также, правильная работа GPS гарантирована только при соблюдении скоростного режима. При тестировании, со Skype, проблем не было. В чем ваша проблема?
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести адаптер питания , какие аналоги?
Павел | 22-08-2013| Вопрос о: TB-106
Адаптер питания можно приобрести в любом компьютерном магазине. Характеристики СЗУ должны поддерживаться вашей эл.книгой. Список поддерживаемых характеристик СЗУ, которые поддерживает ваше устройство, можно найти в руководстве пользователя.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пользуюсь телефоном на 2 SIM карты больше 2-х лет, выбирал простой телефон с минимальным уровнем излучения. Начал выходить из строя аккумулятор, а в продаже нигде нет, давно обращаю внимание на Texet TM-420 и для меня очень важен SAR этого телефона-уровень излучения, какой он?
С Уважением, Евгений
Евгений | 22-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не обязаны предоставлять подобную информацию, однако, смеем вас заверить, что уровень излучения данного телефона не превышает норм, принятых на территории Российской Федерации. Так как телефон прошел все инспекции и его продажа полностью разрешена.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru