Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У меня такой вопрос: недавно купил новый регистратор Texet DVR-1GP SN:131438105 прошивка TX5E5HGB.121205V1 ЕСТЬ ЛИ ЕЩЕ НОВЕЕ ПРОШИВКА НА ЭТОТ РЕГИСТРАТОР И ЧТО ОНА ДАСТ ЕСЛИ ЕСТЬ!? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
АЛЕКСАНДР | 23-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, у вашего видеорегистратора последняя версия программного обеспечения.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купил данную модель плеера, очень нравится дизайн (взял серебристый), удобный и по весу и по размерам. Управление на высоте. Но есть несколько вопросов:
1. Ввел аккумулятор в режим по инструкции (4 цикла), но общая продолжительность работы плеера составляет в среднем 5-6 часов, хотя в магазине при покупке сказали что до 10 должен держать точно. Каковы на самом деле характеристики данной модели по продолжительности работы?
2. Есть ли возможность в новой прошивке реализовать поддержку FLAC, а также выбор режима воспроизведения в случайном порядке (например, по нажатию кнопки V и следом какую-нибудь другую? Или хотя бы добавить понимание плеером файлов с плейлистами.
3. Что будет с плеером, если заряжать его не от компьютера, а от внешнего блока питания, но с характеристиками 5B и 1А? Найти блок питания с рекомендуемые характеристиками мне не удалось.
Заранее спасибо за ответы.
Юрий | 23-08-2013| Вопрос о: T-1
1) Емкость АКБ составляет 120мАч, этого хватает на 6-7 часов воспроизведения. 2) Нет 3) Заряжать можно и такими большими токами для такой маленькой ёмкости АКБ, плохо.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прочитала ваши рекомендации по вопросу :
у меня лайф шалений день но на смартфоне интернета нету он вообще есть на смартфоне 4677?
Ответ 4 августа 2013

Настройки украинских операторов связи не были добавлены как настройки по умолчанию. Поэтому их следует добавлять ВРУЧНУЮ. Уточните настройки на сайте оператора связи и добавьте их сами через раздел Настроек.
Зайдите в Беспроводные сети - Дополнительно - Мобильная сеть - Настройки сети - Точки доступа (APN)

НО У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ В РАЗДЕЛЕ Точки доступа (APN) ПУСТО, НЕЧЕГО НЕТ. ... ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ?
Алена | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для того, чтобы вручную добавить настройки на ваш телефон. Обратитесь в салон связи вашего оператора или же добавьте их вручную.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При быстром перелистывании (при крупном шрифте читается быстро страница), через некоторое время начинают появляться черные полосы, при обновлении страницы они пропадают, но дальше они начинают появляться чаще и больше, пока экран не становится полностью черным. Что делать?
Максим | 23-08-2013| Вопрос о: TB-416
Вероятно дисплей начинает выходить из строя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь телефонам месяц. В основном все нравится. Но телефон быстро нагревается и перезагружается когда играешь в игры. В чем может быть проблема? еще как настроить ммс и интернет? оператор связи говорит что надо вручную прописать. Но где надо прописывать эти настройки?
Алена | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Самое простое, прийти с телефон в салон сотовой связи вашего оператора. Консультанты в этом салоне вам все настроят.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как отключить вибрацию при касаний букв? SMS при нажатий букв постоянно вибрирует, в настройке нету такого отключения, меня раздражает вибрация при касаний на экран.
Зашел Настройки - Профили звука - И выборочная настройка внутри - снимаю галочку Касание экрана набора всего 2, бесполезно, она вибрирует при касании. SMSить с вибрациями неприятно держать.
Сергей | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обновитесь на последнюю прошивку. На последней прошивке эта функция отключается.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможности процессора,на котором работает смартфон X-basic имеют более широкие границы. Не можете ли вы их реализовать программно в следующих прошивках,так, чтобы пользователь активировал их сторонними программами (магнитный компас и другие)
Алексей | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся учесть ваше замечание в последующих обновлениях прошивки.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как правильно использовать видеоконвертер для плеера Т-795? Конвертер может написать, что файл успешно сконвертирован, и в итоге содержать лишь 10 минут от ролика, а еще чаще просто виснет, после отказа от конвертирования что-то начинает судорожно копировать на жесткий диск, но результат все такой же..
Ярослав | 23-08-2013| Вопрос о: T-795
Попробуйте обновить кодеки вашего ПК до последней версии.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, как можно
получить последнюю версию прошивки
для видеорегистратора dvr-600fhd
серийный №120207119. заранее благодарен
Чапцев Максим | 23-08-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день, файл прошивки отправлен на ваш адрес.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста как создать черный список контактов? что для этого нужно,какое-то приложение судя по всему. Спасибо!
Вэл | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Действительно, для этого нужно приложение. Названия мы дать вам не можем, но найти подобные приложения вы можете в каталоге Google Play.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Глючит кнопка включения. Что делать? купил телефон не прошло трех дней не реагирует на включение кнопка.
Руслан | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики или, если если условия магазина позволяют, обратитесь в магазин с просьбой заменить телефон на другой.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответ! IMEI на месте. Но проблемма решилась.В магазине пробовали ещё один планшет7055-таже проблема-значит дело не в планшете! При подключении сим карты другого оператора 3G связь работает. Будем разбираться с оператором МТС!!! Или менять оператора. Кстати Я из минской области и эта проблема возникла так-же с планшетами Lenovo.Видимо профилактика оборудования и временно не поддерживаются модемы со скоростью 42,2 Mbit/s,который установлен в нашем планшете.А на планшете 7045 ,при тесте в магазине,3 G работает(там модем другой, с меньшей скоростью) Так что уважаемые пользователи планшетов-не всегда в ,в случае с перебоями интернета, виноват планшет... TEXET-the best !!!
Анатолий | 23-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Спасибо.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я столкнулся с нестандартной проблемой (TM-4677): смартфон в спящем режиме сам вызвал абонента из телефонной книги, когда я находился в соседнем помещении. В помещении, где лежал аппарат, никого не было. В исходящих звонках звонок был зафиксирован. Что это может быть?
Виталий | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Проверьте телефон антивирусом, возможно вирусы.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер т199, возникла проблема к компу вроде подключается, но он его не видит(стоит Windows 8) на семерке все норм работает.
Сергей | 23-08-2013| Вопрос о: T-199
Должен видеть. Плеер использует стандартный драйвер usb. Вероятно на вашем ПК он работает некорректно.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я купил планшет TEXET TM-8041HD в Евросети. сначала у него пропал звук, и стала быстро разряжаться батарея.
по гарантии нам починили только звук.
Потом у него на дисплее появилось тёмное пятно, и через несколько дней у него вздулась батарея и его разорвало пополам, в сервисном центре его сняли с гарантии, и написали в акте технического состояния что обнаружены следы неквалифицированного вскрытия. Если его вскрыла вздутая батарея

планшет купил в г.Шадринске
Максим | 23-08-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Уточните серийный номер устройства.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru