Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброй ночи. Всё хорошо в этой книге, но звук слабоват, а в наушниках не очень удобно что - то смотреть или слушать. Есть ли решение проблемы. Спасибо.
ИСМАР | 21-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Если звук стоит на максимуме, то можно поменять наушники на более громкие.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планшет перестал видеть флешки, которые видел раньше. Флешки рабочие, проверены на компьютере. Отформатированы в fat-32. Usb host тоже работает - проверено на подключении клавиатуры. В чем может быть причина и что можно сделать? Спасибо.
Алексей | 21-08-2013| Вопрос о: TM-1020
Вы меняли что-либо в ОС?
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Драйвера под Windows 8 планируются? До сих пор не могу обновить свою прошивку (1.0), на более новую.
Дмитрий | 21-08-2013| Вопрос о: TB-146SE
На данный момент драйверов для Windows 8 не планируется. Для обновления прошивки используйте более ранние версии Windows
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вот у меня вопрос. ниже вы писали Здравствуйте. Для данной модели смартфона мне нужны драйвера что бы работать с компьютером, но драйверов в "Загрузках" на данный девайс нету. А так же хотелось бы иметь возможность скачать прошивку на него.

Ответ 8 августа 2013
Здравствуйте.
Драйвера вы можете скачать из раздела другого телефона, например из раздела "Загрузки" телефона TM-5277.

Так вот сам вопрос. можно ли установить обновление до android 4.1 из тех загрузок(tm 5277) ??
заранее спасибо.
Арсений | 21-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обновления прошивок от других моделей ни в коем случае нельзя устанавливать на ваш телефон. Это приведет к повреждению устройства.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли индикация светодиодами пропущенных вызовов, разрядки и др., как в TeXet TM-4677? По ощущениям эта модель сильно отличается от 4677 в плане приятных мелочей (отличия в техн.плане я вижу)
Лариса | 21-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В TM-4377 нет светодиода.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я раздавать интернет с данного планшета на другие устройства?
Рома | 21-08-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Нет
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При средней нагрузке, примерно сколько протянет батарейка? Собеседника слышно хорошо?
Евгений | 21-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Батарейка протянет, около суток. Собеседника слышно более чем нормально. Стоит отметить, что громкость динамика, это очень субъективное понятие, поэтому перед покупкой, стоит проверить смартфон.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включила книгу первый раз на зарядку через адаптер нигде не видно что книга заряжается. как понять что она уже зарядилась?
анна | 21-08-2013| Вопрос о: TB-506
Если вы подключили эл.книгу через адаптер(СЗУ), то верхнем правом углу дисплея в значке аккумулятора появится молния. Как только книга зарядится, то молния исчезнет и на её месте появятся деления АКБ (вертикальные палочки)
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купили в начале августа 2013 для пожилых родителей телефон ТМ-В111. Буквально на второй день использования (и после основательной зарядки) телефон разрядился. И больше не заряжается!!! Сколько бы ни был подключен через зарядное устройство, все время батарея разряжена. Непонятно, то ли такой аккумулятор неудачный, то ли в что-то с зарядным устройством...
Подскажите, пожалуйста, что делать? Где и как его можно поменять на такой же, но хороший аппарат.
Заранее благодарю.
Ольга | 21-08-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики этой проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, какова точность определения координат смартфоном?
Георгий | 21-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Точность определение координат зависит от множества факторов. Но, точность, при нормальных условиях, может достигать нескольких метров.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять заднюю крышку? Спасибо.
Андрей | 21-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для того, чтобы снять заднюю крышку, вам нужно на нее надавить с небольшим усилием и сдвинуть крышку вниз.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если сменить по на планшете,то драйвера обезательны ???
Женя | 21-08-2013| Вопрос о: TM-7026
Да.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет ! Подскажите почему не работает обновления по WI-FI и когда заработает?????
Артур | 21-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент обновление доступно только через ПК. ОТА обновление будет доступно позже.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Какая версия прошивки является последней на данный момент?
Роман | 21-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, На данный момент актуальная версия TX5H2HGB.130307.V1
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Треснул дисплей. На удивление все работает, но внешний вид испорчен. Хотелось бы заменить.
В сервисных центрах, рекомендованных производителем, сказали что на складе этой детали нет и
скорее всего не предвидится. В одном из сервисов сказали что они вообще не разу не видели отдельно дисплей.
Почему у вас так плохо осуществляется сервисная поддержка? Если модель вышла на рынок, то и запчасти на нее должны быть. Если вы только продаете гаджеты и не можете дальше осуществлять их ремонт, со временем вы потеряете всех клиентов. Если дисплей поменять не реально, то может подскажите, подойдет ли к этой модели дисплей конкурента Blu Studio 5.3. С виду это полный аналог и с запчастями у них все в порядке.
С уважением, Дмитрий.
Дмитрий | 21-08-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Данная модель снята с производства и поддержка данной модели более не осуществляется. Соответственно, запасных частей для этой модели нет в наличии. Мы не можем гарантировать правильную работу устройства с деталями других производителей.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru