Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
есть экран на такой смартфон ...у меня разбился потрескалось сколько стоит? ..и есть ли вообще они у вас?
никита | 24-08-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. На данную модель запасных частей нет в наличии.
24-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще вопрос по прошивке - планируется ли частичное обновление экрана при перелистывании - каждый раз обновление через черный экран это, на мой взгляд, слишком долго и сильнее разряжает аккумулятор (он в этой модели итак не самый емкий). При переходе по меню к примеру, не всегда используется черный экран - значит такая возможность есть в плане железа...
+ к вопросу по колонтитулам - при просмотре Руководства сверху белая полоса значительно меньше чем просто при чтении книги формата fb2...
Заранее спасибо!
P.S. У меня прошивка 1.1.
Алексей | 24-08-2013| Вопрос о: TB-506
1) При наличии технической возможности постараемся добавить в следующей версии ПО. 2) Руководство пользователя, загружено в другом формате.
24-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро. Не работает 3g модуль, в чём дело? ни мтс ни билайн ни мегафон, пишет мобильная сеть не доступна! Ответьте пожалуйста.
Макс | 24-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Зайдите в приложение Телефон. Наберите команду *#06#. Проверьте, есть ли IMEI. Если нет, то восстановите IMEI по инструкции, выложенной на сайте.
24-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарили плеер 10 дней назад,все работало,вот решил на него песенок скинуть,подсоединил к компьютеру,все прекрасно перекенул, после этого он перестал включаться и не заряжается,ни от компьютера,ни от переходника,старый плеер спокойно заряжается от этого же usb и переходника,скинул на него те же песни,все работает,что с вашим делать?
Модель texet T-479
Джамал | 24-08-2013| Вопрос о: T-470
Вероятно на устройстве произошёл сбой работы прошивки. Вы использовали безопасное извлечение устройства, прежде чем его отсоединить от ПК? Обновите прошивку плеера. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
24-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а как отключить вибрацию при соприкосновении с экраном которая? Никак не могу!
Екатерина | 24-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Переключите в беззвучный режим.
24-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
могут ли в сервисном центре заменить вздувшийся аккумулятор в MP3 плеере T-179 и сколько это будет стоить?
Антон | 23-08-2013| Вопрос о: T-170
Если у вас сохранилась действующая гарантия, то бесплатно. В остальных случаях вам нужно обратиться в ближайший сервисный центр и узнать у них стоимость ремонта.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема в телефоне- неработающий индикатор зарядки, причем, часто пишут в отзывах об этом телефоне. В выключенном состоянии индикатор работает, а в рабочем состоянии всегда горит полный заряд.
Виктор | 23-08-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для перепрошивки вашего телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти инструкцию по установке новой прошивки на книгу.
Дмитрий | 23-08-2013| Вопрос о: TB-506
Инструкция лежит в архиве. Архив с самой прошивкой можно скачать с нашего сайта.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте вчера купил планшет плохо ловил вайфай,решил перепрошить неполучилось в итоге при включении черный экран что делать?
Андрей | 23-08-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в АСЦ.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой прошивке поменяли название раздела памяти с Память телефона на внутр. память, а также добавили к индикаторам уровня сигнала сети довольно крупные значки 3G и G, как у смартфонов Philips. Можно в следующем обновлении вернуть всё на прежние места, т.е. как было в самой первой прошивке, просто смотрится всё это не очень эстетично (не я один так считаю)?

Сергей, вибрация при наборе сообщения отключается во всех прошивках в разделе Настройки - Язык и ввод - в пунктах Клавиатура Android (AOSP) - нажать на значок справа и снять галку с Виброотклик клавиш.
Vainbender | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравсвуйте. Мы постараемся учесть ваше замечание в наших следующих обовлениях.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!

Несколько дней назад купил этот плеер. В принципе очень доволен качеством звука, но не порадовало одно - не нашел функций 3D и PlayFx. Плеер ревизии Б с прошивкой 1.2. Искал в Настройки->Музыка->Эквалайзер. Там этого нет. Что делать, и как это активировать?
Андрей | 23-08-2013| Вопрос о: T-470
В последних версиях плеера установлен новый процессор, который не поддерживает данную функцию.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу включить планшет для смены ПО! Подлкючаю к компьютеру, компьютер его не видит! Что делать ?
Денис | 23-08-2013| Вопрос о: TM-9740
Какое ПО ставили?
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке войти в карту памяти через пункт меню "Файлы" происходит переход в главное меню ? Версия ПО 1.1.0.
Делал сброс настроек до стандартных (заводских). еще раз делал обновление. не помогает. При этом во внутреннюю память вход нормальный.
Иван | 23-08-2013| Вопрос о: TB-138
Отформатируйте карту памяти в формате FAT32.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перестала сохранять страницу на которой я остановилась
Виктория | 23-08-2013| Вопрос о: TB-780HD
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Если это не поможет, то обновите прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток. подскажите пожалуйста по модели 4677. При включении камеры выдает сообщение в приложении "Галерея" произошла ошибка. Обновил по инструкции. Прошивка TEXET_NEW_20130709_V1.9, но все-равно проблема не решилась. Подскажите пожалуйста, что делать?
Klevyanyk | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru