Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
в mp3 плере t-199 4GB видио воспроизводится без звука после конвертирования конверторами вшитыми и скачанами с сайта ... что делать ?
7863 | 23-08-2013| Вопрос о: T-199
Обновите кодеки вашего ПК. Вероятнее всего причина в них.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я заряжаю мп3 и смотрю фильм одновременно. Такие действия сильно вредят сроку годности батареи?
Андрей | 23-08-2013| Вопрос о: T-930HD
Нет, не сильно. Если не держите плеера на зарядке слишком долгое время
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где я могу найти сенсорныи экран для TeXet TM 4004
можна заказать через курьером
constantin | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Запасные части для данной модели проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации, мы ожидаем их появления в свободной продаже в течение одного, возможно двух месяцев.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил указанный плеер Т-169 в М-видео,в инструкции указано,что при подключении к компьютеру,в папке Мой компьютер появится значек texet для управления,однако в моем случае,ничего не отображается! Следовательно я не могу с ним функционально работать и закачивать музыку из Интернета! В чем может быть проблема???
Алексей | 23-08-2013| Вопрос о: T-160
Убедитесь, что кабель исправен. Попробуйте подключить плеер к ПК, через другой кабель.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Для предотвращения проблем при инсталляции драйверов следует отключить контроль учетных записей.
2. Если на удается подключить карту 64 Гб, рекомендую сделать процедуру разметки под FAT32 по схеме http://magzand.ya.ru/replies.xml?item_no=1548 . Не знаю правильно ли я сделал, но после подключения карты отформатировал ее планшетом.
3 При установке ПО рекомендую быть готовым к удалению ВСЕХ сторонних программ, даже тех, за которые вы платили, а также ввод учетных записей заново.
Борис | 23-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Спасибо. Перед сменой ПО необходимо сделать бэкап данных.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купил ваш телефон. В целом доволен. Но не работает GPS. Не находит спутники. Что делать?
Евгений | 23-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для установки патча, улучшающего работу GPS. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Также, стоит отметить, что без доступа к сети оператора или Wi-Fi, поиск спутников может занимать достаточно много времени, вплоть до 30 минут.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 23 августа 2013, добрый вечер, я обновил последнюю прошивку на вашем сайте... Отключение виброкликов не работает. Снял галочку, но вибрирует при касаний на все буквы. Подскажите где можно отключить или ждать новое обновление? :)
сергей | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вибрация при наборе сообщения отключается во всех прошивках в разделе Настройки - Язык и ввод - в пунктах Клавиатура Android (AOSP) - нажать на значок справа и снять галочку с Виброотклик клавиш.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.А для какой версии Windows писался драйвер для 32 битной или 64 битной?Спасибо за ответ.
Alex | 23-08-2013| Вопрос о: T-990A
Для обоих версий.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос: недавно купил новый регистратор Texet DVR-1GP SN:131438105 прошивка TX5E5HGB.121205V1 ЕСТЬ ЛИ ЕЩЕ НОВЕЕ ПРОШИВКА НА ЭТОТ РЕГИСТРАТОР И ЧТО ОНА ДАСТ ЕСЛИ ЕСТЬ!? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
АЛЕКСАНДР | 23-08-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, у вашего видеорегистратора последняя версия программного обеспечения.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
купил данную модель плеера, очень нравится дизайн (взял серебристый), удобный и по весу и по размерам. Управление на высоте. Но есть несколько вопросов:
1. Ввел аккумулятор в режим по инструкции (4 цикла), но общая продолжительность работы плеера составляет в среднем 5-6 часов, хотя в магазине при покупке сказали что до 10 должен держать точно. Каковы на самом деле характеристики данной модели по продолжительности работы?
2. Есть ли возможность в новой прошивке реализовать поддержку FLAC, а также выбор режима воспроизведения в случайном порядке (например, по нажатию кнопки V и следом какую-нибудь другую? Или хотя бы добавить понимание плеером файлов с плейлистами.
3. Что будет с плеером, если заряжать его не от компьютера, а от внешнего блока питания, но с характеристиками 5B и 1А? Найти блок питания с рекомендуемые характеристиками мне не удалось.
Заранее спасибо за ответы.
Юрий | 23-08-2013| Вопрос о: T-1
1) Емкость АКБ составляет 120мАч, этого хватает на 6-7 часов воспроизведения. 2) Нет 3) Заряжать можно и такими большими токами для такой маленькой ёмкости АКБ, плохо.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прочитала ваши рекомендации по вопросу :
у меня лайф шалений день но на смартфоне интернета нету он вообще есть на смартфоне 4677?
Ответ 4 августа 2013

Настройки украинских операторов связи не были добавлены как настройки по умолчанию. Поэтому их следует добавлять ВРУЧНУЮ. Уточните настройки на сайте оператора связи и добавьте их сами через раздел Настроек.
Зайдите в Беспроводные сети - Дополнительно - Мобильная сеть - Настройки сети - Точки доступа (APN)

НО У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ В РАЗДЕЛЕ Точки доступа (APN) ПУСТО, НЕЧЕГО НЕТ. ... ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ?
Алена | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для того, чтобы вручную добавить настройки на ваш телефон. Обратитесь в салон связи вашего оператора или же добавьте их вручную.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При быстром перелистывании (при крупном шрифте читается быстро страница), через некоторое время начинают появляться черные полосы, при обновлении страницы они пропадают, но дальше они начинают появляться чаще и больше, пока экран не становится полностью черным. Что делать?
Максим | 23-08-2013| Вопрос о: TB-416
Вероятно дисплей начинает выходить из строя. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь телефонам месяц. В основном все нравится. Но телефон быстро нагревается и перезагружается когда играешь в игры. В чем может быть проблема? еще как настроить ммс и интернет? оператор связи говорит что надо вручную прописать. Но где надо прописывать эти настройки?
Алена | 23-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Самое простое, прийти с телефон в салон сотовой связи вашего оператора. Консультанты в этом салоне вам все настроят.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как отключить вибрацию при касаний букв? SMS при нажатий букв постоянно вибрирует, в настройке нету такого отключения, меня раздражает вибрация при касаний на экран.
Зашел Настройки - Профили звука - И выборочная настройка внутри - снимаю галочку Касание экрана набора всего 2, бесполезно, она вибрирует при касании. SMSить с вибрациями неприятно держать.
Сергей | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Обновитесь на последнюю прошивку. На последней прошивке эта функция отключается.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможности процессора,на котором работает смартфон X-basic имеют более широкие границы. Не можете ли вы их реализовать программно в следующих прошивках,так, чтобы пользователь активировал их сторонними программами (магнитный компас и другие)
Алексей | 23-08-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы постараемся учесть ваше замечание в последующих обновлениях прошивки.
23-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru