Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В ОС ничего не менял. Может быть, какое-нибудь приложение блокирует хост?
Алексей | 22-08-2013| Вопрос о: TM-1020
В данном случае обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купила TB-710HD пару месяцев назад. Прочитала что книгу можно "прошить". Подскажите пожалуйста как это сделать. Так как занимаюсь этим первый раз, не могли бы вы пошагово рассказать алгоритм "прошивки". Заранее большое спасибо.
татьяна | 22-08-2013| Вопрос о: TB-710HD
1) Скачайте прошивку с нашего сайта, для вашей модели устройства. 2) В архиве с прошивкой будет лежать подробная инструкция
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько стоит экран на него и смогу ли я в тюмени его отремонтировать
Алексей | 22-08-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей на данную модель нет в наличии.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли в TB-710HD загрузить дополнительные игры? Если "да", то подскажите как это сделать?
Татьяна | 22-08-2013| Вопрос о: TB-710HD
Нет, устройство не поддерживает загрузку сторонних приложений
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон хороший ! Но есть ОГРОМНЫЕ минусы!!! Очень плохая слышимость в динамике (приходится очень хорошо прижимать к уху) Так же те кому звоню жалуются что не всегда хорошо слышно, такое чувство что где то далеко.
Проверено на двух операторах МТС и Мегафон, до этого был Ноте 2 (без нареканий) Так же при наборе тексте, часто делает ошибки (жмет не туда куда нажимают) возможно дело в пленке. Прошу ответить тех поддержку! Будет ли решена проблема с динамиком и микрофоном ???
Александр | 22-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. К сожалению, громкость звука динамика телефона достаточно субъективный параметр, но мы постараемся улучшить эту ситуацию, если это возможно. Касательно неточностей при наборе текста. При тестировании, подобных проблем замечено не было. И, насчет работы микрофона, вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики работы вашего микрофона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

На мой вопрос:
Нельзя отключить вибрацию при ввода с клавиатуры (в режим без звука перевёл).
Был дан ответ:
Вибрация клавиш при наборе текста не отключается. Отключается только вибрация (отклик) на любые нажатия.

Что само по себе является багой, почему это спрашивается нельзя отключить вибрацию клавиш при наборе текста ?
И потом, если я перевожу планшет в режим без звука, то я не могу слышать вызовы поступающих входящих звонков.

Когда можно ждать исправлений по работе с вибро?
Андрей | 22-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент нет точной даты выпуска обновления.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить интернет на этом телефоне? В настройках всё поставлено как требует оператор, но соединения не происходит.
Геннадий | 22-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Укажите пожалуйста вашего оператора сотовой связи и страну в которой вы пытаетесь использовать этот телефон.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил телефон 4577. Есть проблема на одну из сим карт дозвониться можно только со второго раза. В чем проблема ? и как ее можно исправить
Сергей | 22-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Попробуйте SIM-карту в другом слоте, просто поменяйте местами в телефоне их. Если проблема сохранится, но уже в другом слоте, значит проблема с самой SIM-картой или оператором сотовой связи. Если проблема появится на другой SIM-карте, то, проблем скорее всего с телефоном, в таком случае, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мой компьютер не видит плеер. Что делать? Акамулятор разряжается через 1.5 часаю Что делать?
Арасланова Эльвира | 22-08-2013| Вопрос о: T-180
Попробуйте заменить кабель USB. Вероятно проблема в нём. В режиме аудио плеер должен держать до 12-ти часов. Если ваше устройство не держит такое время автономной работы, то обратитесь в ближайший сервисный центр
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ждать на прлавках Санкт-Петербурга и какая предварительная цена
wasili | 22-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7855 3G
На данный момент информации по ценам нет. Ориентировочная дата начала продаж - первые недели сентября.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И ещё такой вопрос.Возможно ли прошить этот телефон какой-нибудь прошивкой с другого телефона,чтобы открывался нормально браузер и устанавливалась опера.Как говорится буду делать на свой страх и риск,не получится так не получится,пойду куплю новый?
Михаил | 22-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Нет, это невозможно. Более того, в домашних условиях вы этого сделать не сможете.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плеере T-550 всё время пишет ошибка системы файлов, подскажите что делать
Кирилл | 22-08-2013| Вопрос о: T-550
Убедитесь, что файлы и их характеристики поддерживает плеер. Произведите форматирование памяти устройства в формате FAT32 Так же обновите прошивку устройства. Скачать прошивку можно с нашего сайта
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Возникла потребность в дополнительной батарейки для моего смартфона, как и где ее можно достать? Нахожусь во Владивостоке.
Егор | 22-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Запасные части для данного смартфона проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мой плеер перестал включаться. Попытка зарядить его не дает никакого эффекта, экран ничего не показывает. Также компьютер не видит плеер, так что перепрошивкой это дело не решить.
Andy | 22-08-2013| Вопрос о: T-470
Поменяйте кабель usb, возможно он не исправен. Подключите плеер к ПК. В диспетчере устройств вашего ПК, должно появится новое устройство. Для этого устройства обновите драйвер, который лежит в архиве с прошивкой. Далее произведите обновление ПО, следуя инструкции. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Купил довольно неплохой смарт-TM-3204R, испытал с погружением в воду, -всё реально, -пашет! Но после незначительного "Уронил"... задняя крышка в правом нижнем углу как-то приподнялась, открутив панельку обнаружил сломанное ушко справо.... Помогите приобрести заднюю крышку. Спасиб.
Рашит, Надым. | 21-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в наличии.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru