Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Выставляли яркость, на минимуме экран потух совсем, вообще тишина, когда касаешься слышно прикосновения, кнопка ресита не помогает, экран после заставки снова гаснет полностью. что делать?!
Влад | 21-08-2013| Вопрос о: TB-883A
Зайдите в тёмное место, без источников свет. И включите устройство.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи. Всё хорошо в этой книге, но звук слабоват, а в наушниках не очень удобно что - то смотреть или слушать. Есть ли решение проблемы. Спасибо.
ИСМАР | 21-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Если звук стоит на максимуме, то можно поменять наушники на более громкие.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планшет перестал видеть флешки, которые видел раньше. Флешки рабочие, проверены на компьютере. Отформатированы в fat-32. Usb host тоже работает - проверено на подключении клавиатуры. В чем может быть причина и что можно сделать? Спасибо.
Алексей | 21-08-2013| Вопрос о: TM-1020
Вы меняли что-либо в ОС?
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Драйвера под Windows 8 планируются? До сих пор не могу обновить свою прошивку (1.0), на более новую.
Дмитрий | 21-08-2013| Вопрос о: TB-146SE
На данный момент драйверов для Windows 8 не планируется. Для обновления прошивки используйте более ранние версии Windows
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вот у меня вопрос. ниже вы писали Здравствуйте. Для данной модели смартфона мне нужны драйвера что бы работать с компьютером, но драйверов в "Загрузках" на данный девайс нету. А так же хотелось бы иметь возможность скачать прошивку на него.

Ответ 8 августа 2013
Здравствуйте.
Драйвера вы можете скачать из раздела другого телефона, например из раздела "Загрузки" телефона TM-5277.

Так вот сам вопрос. можно ли установить обновление до android 4.1 из тех загрузок(tm 5277) ??
заранее спасибо.
Арсений | 21-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Обновления прошивок от других моделей ни в коем случае нельзя устанавливать на ваш телефон. Это приведет к повреждению устройства.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли индикация светодиодами пропущенных вызовов, разрядки и др., как в TeXet TM-4677? По ощущениям эта модель сильно отличается от 4677 в плане приятных мелочей (отличия в техн.плане я вижу)
Лариса | 21-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В TM-4377 нет светодиода.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я раздавать интернет с данного планшета на другие устройства?
Рома | 21-08-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Нет
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При средней нагрузке, примерно сколько протянет батарейка? Собеседника слышно хорошо?
Евгений | 21-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Батарейка протянет, около суток. Собеседника слышно более чем нормально. Стоит отметить, что громкость динамика, это очень субъективное понятие, поэтому перед покупкой, стоит проверить смартфон.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
включила книгу первый раз на зарядку через адаптер нигде не видно что книга заряжается. как понять что она уже зарядилась?
анна | 21-08-2013| Вопрос о: TB-506
Если вы подключили эл.книгу через адаптер(СЗУ), то верхнем правом углу дисплея в значке аккумулятора появится молния. Как только книга зарядится, то молния исчезнет и на её месте появятся деления АКБ (вертикальные палочки)
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купили в начале августа 2013 для пожилых родителей телефон ТМ-В111. Буквально на второй день использования (и после основательной зарядки) телефон разрядился. И больше не заряжается!!! Сколько бы ни был подключен через зарядное устройство, все время батарея разряжена. Непонятно, то ли такой аккумулятор неудачный, то ли в что-то с зарядным устройством...
Подскажите, пожалуйста, что делать? Где и как его можно поменять на такой же, но хороший аппарат.
Заранее благодарю.
Ольга | 21-08-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики этой проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, какова точность определения координат смартфоном?
Георгий | 21-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Точность определение координат зависит от множества факторов. Но, точность, при нормальных условиях, может достигать нескольких метров.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять заднюю крышку? Спасибо.
Андрей | 21-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Для того, чтобы снять заднюю крышку, вам нужно на нее надавить с небольшим усилием и сдвинуть крышку вниз.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если сменить по на планшете,то драйвера обезательны ???
Женя | 21-08-2013| Вопрос о: TM-7026
Да.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет ! Подскажите почему не работает обновления по WI-FI и когда заработает?????
Артур | 21-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
На данный момент обновление доступно только через ПК. ОТА обновление будет доступно позже.
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Какая версия прошивки является последней на данный момент?
Роман | 21-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, На данный момент актуальная версия TX5H2HGB.130307.V1
21-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru