Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как загрузить игры на texet t-990a 8гб
Сергей | 12-08-2013| Вопрос о: T-990A
Для этого их нужно скачать. Плеер построен на базе ОС Android. Вы можете загрузить игры через приложение Play Маркет. Это приложение уже есть в памяти плеера, при его покупке. Для приложения Play Маркет нужен доступ в интернет.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Аппарат классный,но на днях слетела прошивка можно где нибудь скачать последнюю прошивку ( почему на сайте в поддержке нет ?) и инструкцию к её установке. Заранее спасибо за помощь .
Артур | 12-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Самостоятельно эту операцию провести невозможно. Для обновления прошивки, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать графический код
владимир | 12-08-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа модераторы. Ранее я обращался к Вам по поводу not.a.virus. Tool.Rooter.origin.27 в system/app/Speruser.ark. Этот файл dr.Web определил как угрозу. Поскольку Вы, уважаемые, мне ничего не ответили, то я отправил данный файл в Web. Можете в дальнейшейшем отвечать пользователям, что данный файл не является вирусом и представляет угорозу лишь для непытных пользователей - чтобы не удалили зарутированные полезные программы.
Макс | 12-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Ответ был вам дан, проверьте папку "Спам", возможно ответ там. Dr.Web использует эвристический анализ, который достаточно часто, по сравнению с другими антивирусами определяет различные подозрительные файлы, как вирусы.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.использовал эту модель плеера 2 месяца. иногда в течении работы горел просто белый экран ,но после перезагрузки все нормально становилось,а теперь при включении плеера он постоянно белый.даже перезагрузка не помогает.что делать?
Данила | 12-08-2013| Вопрос о: T-470
Плеер определяется в ПК? Если да, то попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Если нет, то обратитесь ближайший сервисный центр
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: телефон начал терять связь (пишет: только эскстренные вызовы) в зоне уверенного приема. Эмпирическим путем выяснил, что это начинается если закрыть крышку. Без крышки работает отлично. Сейчас крышка на аппарате, но винты закручены едва-едва, без помощи отвертки, а лишь усилием ногтя. Аппарат пока работает, но естественно нет полной уверенности в его влагозащите, т.к. крышка зажата не до конца. Проблема началась после месяца эксплуатации, а с момента покупки телефон работал стабильно с плотно закрытой крышкой (винты были затянуты добротно, но без сверх усилий).
Виктор | 12-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Удаленно подобную проблему диагностировать невозможно.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
календарь рассчитан только на 25 записей? у меня телефон на даёт возможность внести запись о днях рождений больше чем 25 записей
Василий | 12-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. К сожалению, действительно так, количество записей ограничено 25.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой: не могу войти в интернет и включить GPS. Для этого обязательна регистрация на Google или проблема в настройках?
Владимир | 12-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, для этого не обязательна регистрация на Google. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! скажите где можно скачать темы на рабочий стол и можно вообще загрузить внего что нибуть другое кроме книг фото и видео?
Сергей | 12-08-2013| Вопрос о: TB-780HD
Нет, только стандартные темы. Книга не поддерживает сторонний софт
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что нужно что бы компьютер видел телефон. подсоединяю не показывает устройство
может драйвера нужны ?где их взять
Татьяна | 12-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. В разделе "Загрузки" вы можете найти драйвера для подключения телефона к компьютеру.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство перезагружается регулярно. Версия прошивки 1.2. Что делать? Еще есть возможность вернуть устройство в магазин, или ведутся работы по исправлению прошивки?
Александр | 12-08-2013| Вопрос о: TB-416
Если у вас последняя версия прошивки, но устройство перезагружается. Вероятно проблемы в процессоре. Обратитесь в магазин по месту покупки, либо в ближайший сервисный центр
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшет ТМ-7024 перестал видеть подключение флешки по USB,при этом на флешке с периодичностью раз в 25 секунд вспыхивает индикатор обмена данных.Компьютер так же не видит планшет при подключении по USB.Сброс к заводским настройкам не помог.
Андрей | 12-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите решить проблему, по глупости прошился прошивкой то3200 аппарат не включается, работает только фонарик. Что делать, можно ли восстановить в домашних условиях программно?
Pavel | 12-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Это невозможно. Также, данное действие лишает гарантии.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня в книге сломался разьем зарядки, он упал в саму книгу, возможно его заменить.
Иван | 12-08-2013| Вопрос о: TB-770HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите возможно ли отключить вибрацию при вводе текста в планшете NaviPad TM-7055HD. Спасибо
Михаил | 12-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Переведите планшет в режим Без звука.
12-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru