Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Планшет Texet 8041HD поддерживает ли он внешний 3G модем МТС?

вераника | 11-08-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плеер не видит музыку, видео , тексты, фотографии. Что делать?

Елена | 11-08-2013| Вопрос о: T-690

Убедитесь, что в памяти устройства присутствуют файлы. Подключите плеер к ПК и проверьте наличие файлов. Попробуйте отформатировать память в формате FAT32. Так же убедитесь, что характеристики тех файлов, которые вы пытаетесь воспроизвести поддерживаются устройством. Список характеристик можно посмотреть в руководстве пользователя.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте , я забыла графический пароль, много раз пытались его в водить, высветилось , войдите в акаунт гугл всё правельно в водим , высвечивается не правельно .

Анастасия Ларионова | 11-08-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Сделайте смену ПО.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста, поддерживает ли плеер Т-795 списки воспроизведения?

Виталий | 11-08-2013| Вопрос о: T-795

Если вы про названия песен, то да. Все имена файлов, можно посмотреть в меню плеера.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Аккумулятор этого устройства быстро вышел из строя.
S/N: 1237009707
scr241
npc 35113140 3. 7v
115I039A002022
Где можно заказать такой же аккумулятор?

Larisa | 11-08-2013| Вопрос о: TM-9741

Обратитесь в АСЦ для замены АКБ.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день, каким-то образом случайно заблокировала плеер, не включается, кнопки не реагируют, что делать?

заранее спасибо,
Светлана

Светлана | 11-08-2013| Вопрос о: T-930HD

Если при подключению к ЗУ или к ПК, плеер не включается, то вероятно аппарат вышел из строя. Попробуйте подключить плеер к ПК, и проверить есть ли реакция на подключение в диспетчере устройств.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не ронял книгу. Вроде не давил...Экран расплылся и теперь не могу ни чего с ней сделать. Рэсет не помогает. Что делать?

Павел | 11-08-2013| Вопрос о: TB-446

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.Я хотел узнать можно ли подключать через переходник USB модем и какой можно???

Женя | 11-08-2013| Вопрос о: TB-727A

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. На данном плеере при включении автовыключения через указанное время плеер не отключается, а после выключения и включения в настройках стоит "всегда вкл."

Павел | 11-08-2013| Вопрос о: T-930HD

Попробуйте обновить прошивку до последней версии. (Версия 1.7) Скачать прошивку можно с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста, а планируется выпуск обновления на tm-4677 для исправления ошибок после обновления 4.1.2. Спасибо.

Павел | 11-08-2013| Вопрос о: TM-4677

Здравствуйте. Да, конечно, обновление будет.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При попытке изменить яркость экрана ничего не меняется. Как это исправить?

Семён | 11-08-2013| Вопрос о: T-470

Обновите прошивку, до последней версии. Прошивку можно скачать с нашего сайта.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Флешкарта на 8 гб 6 класс после выключения подсветки песня прерывается и пишет что неизвестный формат или вроде того, иногда начинает песню после нажатия на "плей" с начала трека.
Как бороться?

Андрей | 11-08-2013| Вопрос о: T-795

1) Отформатируйте память карты памяти в формате FAT32 2) Убедитесь, что воспроизводимый формат поддерживается устройством. Список характеристик к форматам, можно узнать из руководства пользователя.

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у меня плеер T-869, на нем горит красный экран и все, теперь не включается только мигает при соединении с компьютером. при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск,все файлы просматриваются

Александр | 11-08-2013| Вопрос о: T-860

Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался

11-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сегодня купила видеорегистратор этой модели очень нравится! Спасибо! Но в настройках не знаю какой часовой пояс установить в городе Новороссийске. Подскажите пожалуйста, если это возможно. Спасибо!

Татьяна | 10-08-2013| Вопрос о: DVR-3GP

Добрый день, установите часовой пояс +4.

10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

чем отличается TEXET T-930HD 8Gb от Texet T-970HD

Наталья | 10-08-2013| Вопрос о: T-930HD

Отличий много. Вы можете самостоятельно сравнить характеристики двух устройств, перейдя по ссылке ниже: http://texet.ru/mp3/t970hd.htm http://texet.ru/mp3/t930hd.htm

10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru