Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Пользуюсь планшетом только для игр(куплен детям). Можно ли пользоваться им как телефоном? и еще, подключаю его через USB кабель к компьютеру, а компьютер его не видит. В чем дело?Все приложения установили в магазине при покупке. Заранее спасибо за ответ!
Юлия | 10-08-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
1) Да. Устройство можно использовать для звонков и отправки СМС-сообщений. Необходима СИМ-карта оператора (Билайн, МТС или Мегафон). 2) Обратитесь к Руководству по эксплуатации (стр. 28).
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купили в подарок планшет TM-9751HD и растроились. Первое включение пошла установка чего то под плёнкой плохо видно было, домой привезли планшет в зависшем состоянии и греется аккумулятор кое как через кнопку включения отключили.Дали остыть включаешь грузится выходит на рабочий стол и снова перезагружается.Наконец включили через разблокировку на камеру, немного поработал выполнил заводской сброс думал поможет но нет.Собрались везти менять правдо выбор в М.Видео не велик в Новосибирске, вчером перед сном включил заработал не завис, вышел в Инет обрадовался.Утром дал дочке 11 лет у неё он зависает, то ли команды не успевает обработать на быстрые действия ребенка, у нас вроде работает если не торопить его. Подскажите как добиться стабильности в работе, программ пока не устанавливал никаких всё заводское, менять в магазине не на что по небольшой сумме денег.С уважением.
Вячеслав Гвай | 10-08-2013| Вопрос о: TM-9741
Установите ПО с сайта поддержки.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. ПК не видит не внутреннею память, не вставленную карту памяти. Пишет, что там пусто и требует вставить диск. На ПК стоит ХР. Помогите.
Игорь | 10-08-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Если планшет не включается даже усилиями продавцов консультантов, можно ли его сбросить до заводских настроек?
Ринат | 10-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня данный плеер. Восьмой час стоит на зарядке, индикатор показыват, что плеер еще не зарядился. Нормально ли это для первой зарядки?
Трофим | 10-08-2013| Вопрос о: T-1
Иногда такое случается. Разрядите плеер и зарядите его заново.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите как можно заказать TB-138 в Харьков, Украина? Желательно узнать детали (стоимость, сроки, способ оплаты и т.д.)
Алексей | 10-08-2013| Вопрос о: TB-138
Эту информацию можно узнать, обратившись к нашим представителям по ссылке ниже: http://texet.ru/contacts/
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу Wi Fi подключить, пишет "ошибка аутентификации", хотя пароль точно ввожу правильный. Сделал сброс настроек, но это не помогло.
Антон | 10-08-2013| Вопрос о: TB-723A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно заказать матрицу на планшет и сколько стоит
владимир | 10-08-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Нет.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая частота процессора в данной книге ?
Антон | 10-08-2013| Вопрос о: TB-770HD
Тактовая частота 400МГц
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можноли на этом планшете обновить андроид до 4.2 версии?
Антон | 10-08-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Нет.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые создатели и производители этого замечательного аппарата!
В целом понравился,НО:
- невозможно сохранить смс в черновик.(сразу предлагает отправить заново или удалить)
- модуль wi fi слабенький (если др. гаджеты рядом находящиеся уже подключились,то этот будет думать минут 5+ по индикатору ловит wi fi хуже)
- при наборе номера цифрами можно позвонить только с первой сим-карты. Как бы ни старался нажать посыл вызова со 2й- бесполезно. Решается
путем занесения номера в контакты и только оттуда предлагает и с1ой и со 2ой
- при прослушивании радио сильные помехи пока не зайдешь в настройки и не выберешь регион ,причем Европу , т.к. выбрав Россию помехи еще больше
- есть запись с радио ,но почему-то не активируется
serafim | 10-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы постараемся решить перечисленные вами проблемы в следующих прошивках.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, интересует вопрос: почему у меня нет доступа к камере без флешки? Я думал, что это связано с тем, что тел не рутирован, но после рута проблема осталась. т.е. получается, что свои файлы я не могу хранить в памяти устройства?
Сергей | 10-08-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Это особенность операционной системы Android, без карты памяти невозможно пользоваться камерой. Хранить файлы в памяти телефона вы можете, используя файловые менеджеры для копирования информации.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил данный девайс 1 неделю назад. После подключения выяснилось, что при включении питания запись автоматически не включается. Может ли это быть связано с отсутствием внешнего модуля памяти?
Валерий | 10-08-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, Да, связано, вставьте карту памяти и запись будет включаться автоматически.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу разобраться с отображением имен MP-3 файлов. Вместо нормального текста отображаются непонятные символы. Как это исправить? Заранее благодарен.
Константин | 10-08-2013| Вопрос о: T-990A
Попробуйте переименовать имена ваших композиций.
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а если десплей треснул то сколько он стоит и где можно заказать
мага | 10-08-2013| Вопрос о: T-990A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
10-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru