Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На сколько времени у этой модели хватает аккумулятора в режиме мр3?
Руслан | 08-08-2013| Вопрос о: T-970HD
До 16-ти часов в режиме аудио
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый !служба поддержки,проблема такого рода мр3 заряжен на полную включаю слушаю один день в течении двух часов выключаю , пытаюсь включить на следуюющий день включить слушать плеер не включается и не включается до тех пор пока не подключю его к компьютеру буквально на 5 минут и он снова показывает полный заряд батареи и можно слушать музыку. , плеер проработал без таких танцев с бубном в течении 4 месяца подскажите пожалуйста поможет ли в такой ситуации перепрошивка или только сервисный центр?заранее спасибо за ответ!
сергей | 08-08-2013| Вопрос о: T-795
Вероятно произошёл сбой ПО, попробуйте обновить прошивку. Скачать прошивку можно с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с ПО.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В тульской области в магазинах, данный смартфон появится в тоже время что и в интернет-магазине? и не будет ли дефицита?
Андрей | 08-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. От нас не зависит и мы не можем сказать вам, когда телефон появится в розничных сетях вашего региона.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какой уровень SAR у модели TM-540R? Спасибо.
Александр | 08-08-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не обязаны предоставлять точные данные по уровню излучения наших телефонов. Однако, можем вас заверить, что уровень излучения не превышает нормы, установленные в Российской Федерации.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, что смартфон не подключается к интернету по 3G соединению, то есть сеть всегда недоступна, приложения не могут получить доступ к интернету. Звонки работают нормально. Оператор Beeline.
Александр | 08-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Скорее всего у вас неверно указаны настройки для подключения к 3G. Настройки вы можете ввести самостоятельно, как правило они указаны на сайте оператора. Или же, вы можете обратиться в салон связи вашего оператора.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если у плеера Т-479 дисплей становится белым , а если не становится белым то ужасно глючить , что делать?
саша | 08-08-2013| Вопрос о: T-470
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что насчет игр в данной электронной книге?Поддерживает ли она еще какие-нибудь игры,кроме своих стандартных?Ведь поддержки HTML в ней нет.Java-Script тоже отсутствует..Заранее очень благодарна за ответ.
Наталья | 08-08-2013| Вопрос о: TB-880HD
Нет, сторонние приложения в устройство загрузить нельзя. Оно не поддерживает сторонний софт.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Каким образом можно создать черный список для звонящих?
Дмитрий Витальевич | 08-08-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для этого вы можете воспользоваться сторонним программным обеспечением, доступным для загрузки из каталога "Google Play".
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер не включается до того был подключен к компьютеру что бы зарядить батарею и загрузить после того как я отключил кабель от плеера после этого он не включается
валентин | 08-08-2013| Вопрос о: T-470
Убедитесь, что переключатель в положении "ON" Так же есть вероятность, что АКБ бракованный. В этом случае, следует обратиться в ближайший сервисный центр
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТВ-721HD вообще потух и перестал включаться.
Татьяна | 08-08-2013| Вопрос о: TB-721HD
Если устройство определяется в диспетчере устройств, при подключении к ПК, то скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО. Если нет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) у плеера T-199 кнопки - сенсорные?
2) на сколько часов хватает заряда аккумулятора, при непрерывном прослушивании музыки?
3) выводится на экран показатель заряда аккумулятора?
Иван Петрович | 08-08-2013| Вопрос о: T-199
1. Да 2. До 12-ти часов. 3. Да
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, какой у него уровень SAR? Спасибо!
Елена | 08-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Согласно законам Российской Федерации, мы не обязаны предоставлять точные данные по уровню излучения наших телефонов. Однако, можем вас заверить, что уровень излучения наших телефонов, не превышает нормы, установленные в Российской Федерации.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скажите когда выйдет патч для улучшеной работы GPS???
Роман Ефимов | 08-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Для исправления этой проблемы необходимо обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нажала меню-внизу вылезло добавить, папка управление питанием - вылезло 3 значка ( 1й к подключение к вай фаю, какой то ещё, а последний в виде солнышка) нажала на этот значок все отключилось и не включается) Что делать ?
Виктория | 08-08-2013| Вопрос о: TB-883A
1. Убедитесь, что устройство заряжено. Либо поставьте на зарядку 2. Убедитесь, что устройство включено. 3. Зайдите в тёмное место, и включите устройство. Вероятно у вас яркость дисплея установлена на минимум и из за бликов отражения вы не видите изображение.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочитал, что обновлений прошивки этой модели не планируется. GPS как не работал, так и не работает, обещали что новая прошивка поможет. Вопрос: что теперь предпринять? Известны ли прошивки, которые подходят для данной модели и где их можно скачать?
Maxim | 08-08-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Не используя интернет или сеть оператора, подключение к спутникам GPS, может занимать до тридцати минут. К сожалению, обновлений прошивки действительно не планируется. Прошивки от других телефонов не подходят на данную модель.
08-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru