Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Книга зависла на заставке! Жмешь Reset после перезагрузке то же самое. Компьютер никак не хочет при этом определять устройство, так что прошить тоже не могу. Что делать?
Тоха | 09-08-2013| Вопрос о: TB-136
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите где в меню телефона нужно прописать СМС центр от сотового оператора чтобы можно было отправлять СМС
Сергей | 09-08-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Для этого вам нужно открыть несколько разделов меню. "Сообщения"->"Настройки"->"SMS"->"Настройки SIM-которая вам нужна"->"Профиль"->"Опции"->"Изменить". И во втором пункте вписать номер SMS центра.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Есть ли возможность приобрести для моей модели аккумуляторную батарею большей мощности, или просто дополнительную батарею? Если есть, то где?
2) Где найти аксессуары для этого смартфона? (Какая гарнитура совместима, автомобильные зарядки, док-станции и т.п.?)
Энвер | 09-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, дополнительных батарей для этого телефона нет в продаже. Уникальных именно для этого телефона запасных частей в продаже также нет. Единственный вариант, подобрать самостоятельно подходящие аксессуары. Мы гарантируем совместимость только с теми комплектующими, которые поставляются вместе с телефоном.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении высвечивает подождите и дальше зависает что делать?
настя | 09-08-2013| Вопрос о: TB-116SE
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32. Затем скачайте прошивку с нашего сайта и обновите ПО. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой. Если эти действия не помогут, то обратитесь в ближайший сервисный центр
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Потерян кабель к телефону TM-510R, помогите, где можно найти. Очень редкий разъем, не можем подобрать. Город Москва.
Спасибо.
Анна | 09-08-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже кабелей для данного телефона нет.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а сколько будет стоить X Driver и в каких магазинах можно будет его приобрести и в каких числах он появится в продаже. РБ г.Октябрьский
Заранее спасибо за информацию.
Нафис | 09-08-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Телефон выйдет до конца этого лета. На ваш вопрос касательно цены, мы пока не можем ответить.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста прошивку 4.0.4
Андрей | 09-08-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. На следующей неделе будет выложена стандартная прошивка.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, где в городе Киров купить мобильный D222 &
Николай | 09-08-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем вам сказать, в каких розничных сетях вашего региона есть этот телефон.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можете пожалуйста дать прошивку на плеер T-469, он не определяется компьютером.
Юрий | 09-08-2013
Прошивку можно скачать с нашего сайта. Плеер использует стандартный драйвер usb. Проверьте, вероятно проблема в кабеле. Так же попробуйте подключить плеер к другому ПК.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поддерживает ли TM-5377 карты памяти класса microSDHC UHS-I
игорь | 09-08-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. С картами памяти этого типа не проводились тесты на совместимость, так как данные карты слабо распространены. Для большинства операций, вполне хватит обычных карт памяти, 6-го класса.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. 08.08.13. я купила плеер teXet T-919HD в магазине Эльдорадо. В тот же день я посадила батарею и поставила заряжаться. Но вот в чем дело,если отсоединить плеер от зарядки,сам он не включается. А заряд остановился на 8%. P.S.:пробовала перезагружать,как говорит инструкция. Все без толку. Что мне делать?
Алена | 09-08-2013| Вопрос о: T-920HD
Попробуйте поставить плеер на заряд на 12 часов. После этого плеер должен держать заряд в течении 17-ти часов, в режиме аудио. Если плеер не держит данное время, то следует обратиться в ближайший сервисный центр
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления андройд до версии 4.2.2 разрешение сменилось на 2048*1460. Есть какие то мысли?
Заранее благодарен.
Рустам | 09-08-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Такое разрешение выдает программа (через которую вы пытаетесь узнать разрешение), которая не учитывает ширину Области уведомлений. После смены ПО разрешение экрана не изменилось.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Поддерживаю отписавшихся ниже, выложите на сайт оригинальную прошивку...
Артём | 09-08-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. В ближайшее время, на сайт будет выложена оригинальная прошивка.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении телефона к компьютеру в качестве 3g-модема требуется драйвер. Откуда его можно скачать?
Виталий | 09-08-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Вы можете взять драйвера из раздела "Загрузки" любого другого телефона. Например TM-5277.
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня. Недавно приобрел читалку TB-771a. написано, что в ней встроенная память 4 гигабайта. при этом, если залезть в нее через USB или в настройкипамять, то видно, что файлы на читалке занимают 340Мбайт места и при этом свободно еще 1.4Гбайта
вопрос прост - куда делись остальные 2 гигабайта места, если их таки 4 встроенных? даже если взять в расчет, что в 1 Гбайте 1000 Мбайт, то все равно 2 гигобайта в погрешность эту не влезут никак.
Александр | 09-08-2013| Вопрос о: TB-771A
Модуль памяти вашего устройство имеет объём 4Гб. В эти 4Гб, входит прошивка и стандартные приложения и файлы. Соответственно, это занимает место на встроенной памяти
09-08-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru