Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
С надеждой прочитал Ваш совет от 23 апреля 2013, как открыть крышку TeXet TM-B311.
Увы, на моём телефоне она плотно сидит на своём месте, хотя хрупкая девушка-менеджер легко с успехом проделала эту операцию, вставляя батарею и сим-карту.
Может быть, на поле крышки есть определённое место (в центре, ближе к себе или дальше от себя), где следует производить нажатие?
С приветом,
МК
Михаил Константинович | 28-07-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте, в открытии крышки на ТМ-В311 действительно нет ничего сложного. Мы не можем дать советов по поводу "определённого места", но для того, чтобы открыть крышку у данной модели достаточно несильно нажать на крышку, задержать нажатие и сдвинуть "вниз". Мы уверены, что у вас всё получится.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой модем можно подключит к этому устройству
Станислав | 28-07-2013| Вопрос о: TM-7023
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В связи с тем, что "родная"гарнитура оставляет желать лучшего(качество звука и удобство) решил приобрести стороннюю... и вот тут то и оказалось, что проводная гарнитура это больное место...сторонняя не подходит. Так может стоит задуматься о производстве гарнитуры, которая будет нормально работать с этим девайсом и при этом будет лучше стандартной. А то как то нехорошо получается, если родная сдохнет или повредится, то и заменить нечем будет.
Юрий | 28-07-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте, смартфон совместим с рядом гарнитур и наушников сторонних производителей, но совместимость со всем перечнем гарнитур и наушников мы гарантировать не можем. Проверяйте совместимость при покупке.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День! Можно ли в Texet 5377 поставить андроид на порядок новее? Версии 4.1 и выше.... и как это сделать?
Андрей | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте, к сожалению, возможность обновить версию Android для данной модели отсутствует.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Установил обновление прошивки до 4.1. В целом доволен аппаратом. Бегает шустро, но смущает все время горящий индикатор и показание, что оперативки 512Мб, хотя тормозов и не наблюдается. Буду ждать выхода патча или доработанной версии прошивки. Спасибо
Александр | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Обновленная версия ПО будет доступна уже на этой неделе. Следите за анонсами.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите есть ли на ТМ510 PC-Consol или какая нибудь ПО-шка. Что бы можно было делать бекап или подключать ноутбук к интернету используя телефон как модем. Ну например как это реализованно у Нокиа РС консоль
Сергей | 28-07-2013| Вопрос о: TM-510R
К сожалению, данная модель не имеет подобного ПО.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день у меня вопрос такой купил планшет Texet TM7025 Проблема Токая когда включаю его при загрузке Пишет Texet и на этом все стоит что за проблема Подскажите если не трудно
Тимур | 28-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Добрый день, Тимур. Сделайте смену ПО. Это должно решить проблему. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйти. почему когда заходеш в интернет пишет не достаточно памяти и не заходит можно ли исправит проблему
александр | 28-07-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте, возможно вы пытаетесь открыть страницу с анимацией и слишким "тяжёлым" содержимым для браузера обычного мобильного. Так же перед повторной попыткой рекомендуем перезагрузить телефон и закрыть все прочие программы.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании (конкретно - в видеоролике) говорится о возможности менять стиль шрифта (наклонный, жирный, подчёркнутый). К сожалению, не нашёл этого. Похоже это относится только к TB-506, но не к TB-504. Непонятно тогда, что данный ролик здесь делает. А жирный шрифт явно не помешал бы, как и более широкие диапазоны размера (в большую сторону). Как человека в возрасте и, соответственно, с подупавшим зрением это очень выручило бы. Возможно ли добавить возможность выбора стиля шрифта и расширить диапазон размеров шрифта? Предполагается ли новая прошивка? На TB-506, как вижу, есть обновлённая прошивка.
Олег | 28-07-2013| Вопрос о: TB-504
1) В книге есть поддержка наклонного, жирного, подчёркнутого, зачёркнутого шрифта. Он отображается, если слова в книге напечатаны этим шрифтом. С жирным шрифтом тоже самое, если книга написана жирным шрифтом, то жирный шрифт отобразится, если курсивным, то отобразится курсивный шрифт. 2) На модель ТВ-504 в данный момент работы над выходом нового ПО, не ведутся. В новой прошивке на книгу ТВ-506 добавлен ещё один размер шрифта, но там и сам дисплей больше чем в ТВ-504
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все делаю правильно, но когда я уже подключаю УСБ к телефону без батареи, то компьютер его просто не находит он пищит как будто телефон отключается и после этого звука играет тоже какой то звук, но не подключения.
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Стоит Windows 7 (Лицензия), есть еще Win XP (пират).
Установил драйвера для 4677. И так у меня не появляется анимация на строке, а компьютер все гудит и гудит.
Nikita | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, В случае возникновения проблем с установкой новой версии прошивки, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё вопрос - адаптер работает от прикуривателя на 12 V , или его можно подключать и на грузовике в прикуриватель на 24 V ?
Анатолий | 28-07-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, да, можно подключить, наш адаптер работает от 12В и 24В.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго. Замерцала нижняя половина экрана во всех режимах и приложениях. перезагрузка устройства не дала желаемого результата.
Королевский Иван | 28-07-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, в этом случае вам следует обратиться в авторизованный сервис-центр для диагностики устройства. В случае подтверждения брака аппарат можно будет заменить на новый или вернуть деньги.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прошивка в загрузках еще не исправленная лежит?
Владимир | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Верно, версия с исправлениями будет добавлена на сайт завтра или в четверг.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить интернет (Ютел, Ростелеком) ?????????
Игорь | 28-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Детальную инструкцию по настройке интернет вы можете найти на сайте своего поставщика услуг.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как активировать вспышку на камере?
В меню отдельного управления вспышкой не нашли, автоматически при слабом освещении она не срабатывает...
Павел | 28-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте, у данной модели нет вспышки. Именно поэтому Вы не можете её активировать.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru