Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

После прошивки - черный экран и ничего не показывает. SN:122116341

Вячеслав | 26-07-2013| Вопрос о: DVR-1GP

Добрый день, нужно перепрошить аппарат через usb.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

почему доступно 2,5 гб внутренней памяти, в характеристиках 4 гб

Владимир | 26-07-2013| Вопрос о: TM-4377

Оставшиеся 1,5 Гб занимает операционная система устройства и установленные приложения.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В данный момент заявленная поддержка FLAC работает следующим образом: в какой-то момент воспроизведения файла начинается "подтормаживание" воспроизведения секунд примерно на 20, потом скорость воспроизведения нормализовывается. Во время воспроизведения одного FLAC-файла это может происходить несколько раз. Когда поддержка формата FLAC будет работать нормально?

Рольф | 26-07-2013| Вопрос о: T-470

Очевидно слишком тяжёлые файлы для данного процессора. Попробуйте понизить характеристики файлов

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день. купил плеер через озон.ру, он перестал включаться, нужен ремонт, но в гарантийном талоне нет штампа организации и подписи продавца. у меня примут его в сервисном центре?

Константин | 26-07-2013| Вопрос о: T-970HD

Да, примут.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Планшет ТМ -7024 "не видит" карту памяти на 4 Gb, остальные устройства (картридеры или телефоны) карту прекрасно определяют, т.е. дело не в ней, подскажите пожалуйста, как решить проблему?

Игорь | 26-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Попробуйте сделать смену ПО, перед сменой сохраните пользовательские данные. Если не поможет. 1. Уточните класс скорости карты памяти. 2. Как карта отформатирована? 3. Выдавала ли ОС Android вопрос о форматировании карты при ее подключении?

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Спасибо за долгожданную прошивку (хоть и с косяками), думаю патч поможет:-).
Вопрос про стандартную прошивку. Вы писали "В ближайшее время, мы выложим стандартную прошивку на нашем сайте. ". Как понять стандартная? Это обновлённая без косяка или эта старая прошивка которая изначально в смартфоне или эта прошивка 4.1 но без этого?
1. Операционная система устройства обновлена до Android 4.1;
2. Улучшена цветопередача дисплея (в особенности – оттенков серого);
3. Улучшен перевод подразделов операционной системы;
4. Оптимизирована работа устройства и приложений в целом.
Зарание спасибо за ответ.

Денис | 26-07-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте, Скорее всего упоминалось ПО, которое изначально установлено в смартфон. Его мы загрузим на сайт для тех, кто захочет вернутся на старую версию ПО. В четверг или пятницу будет новая версия ПО. Это тот самый патч, который исправит основные недостатки, недавно выложенной, прошивки.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Забыли Графический пароль и после многоразового ввода , заблокировался , как на данной модели сделать hard recovery . Прочитал в интернете способы + и включение , - и включение - ничего не выходит , нуль эмоций. Что делать подскажите.

Александр | 26-07-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G

Сделайте смену ПО.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, не могли бы вы хотя бы выложить прошивку которая стоит сейчас? И когда уже обновление?

игорь | 26-07-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте, Завтра постараемся загрузить новую прошивку на сайт.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как установить на него приложение,хоть какое нибудь????

Алексей | 26-07-2013| Вопрос о: TM-607TV

К сожалению, данная модель не поддерживает установку дополнительных приложений.

26-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Телефон проработал с момента покупки 2,5 месяца, стал внезапно отключаться , выводя на экран "недостаточно заряда батареи". В сервисном центре сказали, что неисправен аккумулятор. Гарантия на него не распространяется. Где можно приобрести аккумулятор на данную модель?

Ольга | 25-07-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте, Гарантия на АКБ действительно не распространяется. Так же мы не выпускали АКБ в свободную продажу. Тем не менее, в ближайшее время мы ожидаем поставки запасных частей, среди которых будут и АКБ для данной модели. Пожалуйста, обратитесь в сервис центр через 3-4 недели по этому вопросу. Если по какой-то причине сервис-центр заявит вам об отсутствии запасных частей, обратитесь к нам напрямую, мы отправим АКБ на ваш адрес.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Необходимо установить приложение "мобильный банк" от сбербанка. Как Это сделать?

Андрей Валерьевич | 25-07-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Этот телефон не поддерживает установку дополнительного программного обеспечения.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как обновить программное обеспеченье

Алексей | 25-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024

1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как звонить с планшета тексет тм с 3 жи 7037 можна ли звонить с него???

миша | 25-07-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G

Звонки с этого устройства невозможны.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Телефоном пользуюсь два месяца ,машинка супер,но проблема в вашей прошивке новой 4,1! Во первых выложите драйвера,во вторых после прошивки постоянно горит красным диод и памяти стало 512мг,,,,,что то недотестировали,,,

Елена | 25-07-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Завтра или в крайнем случае, в понедельник, на сайт будет выложен патч, исправляющий эти проблемы.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А ПРОШИВКА ОТ TM-4677 НА 4577 ПОДОЙДЕТ?

DR.kOVESHNIK | 25-07-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте. Нет, не подойдет. Прошивки, находящиеся в разделах для других моделей, созданы только для одной модели, в разделе которой они лежат.

25-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru