Вопросы-ответы

Здравствуйте. Вы можете переместить файлы с карты памяти, установленной в телефоне, с помощью файлового менеджера, который вы можете найти в каталоге "Google Play" или в каталоге "teXet рекомендует"

Здравствуйте. В качестве антенны, используется гарнитура, поставляемая в комплекте с телефоном. К сожалению, удаленно продиагностировать данную проблему невозможно. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики. В случае, если проблема аппаратная и ремонту не подлежит, вы сможете обменять телефон на новый.

Здравствуйте. Можно хранить 500 контактов.

Здравствуйте. В разделе "поддержка" вы можете найти инструкцию по обновлению ПО, а также, вы можете обратиться в сервисный центр для обновления прошивки. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. После нескольких тестов, проблема не была выявлена. Возможно, установленное вами программное обеспечение влияет на работу часов. Также, мы рекомендуем обновить прошивку вашего смартфона. В разделе "Поддержка" вы можете найти инструкцию.

Здравствуйте. Поддержка данной модели закончена.

Здравствуйте. Для того, чтобы точно не ошибиться в выборе верной прошивки вы можете обратиться в сервисный центр для обновления ПО смартфона. Однако, если вы решите обновлять ПО смартфона самостоятельно, то, если у вас серийный номер вида «1309ХХХХХХ», то вам нужно качать прошивку, «Обновленная прошивка от 16.07.2013 (для смартфонов с номерами 1309xxxxxx)». Если же, у вас серийный номер другой, например «ХХХХ1309ХХХХХХ» или же, в принципе без «1309», то вам нужно качать прошивку «Обновление ПО до Android 4.1 от 24.05.2013».

Здравствуйте. Вы можете скачать драйвера для телефона из раздела "Загрузки". Модели TM-4677. Драйвера одинаковы.

Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. Возможно в текстовом файле используется неподдерживаемая телефоном кодировка. Попробуйте на компьютере сменить кодировку этого файла.

Здравствуйте. Вам необходимо скопировать необходимый вам рингтон на карту памяти в телефоне. После этого, вам нужно зайти в "Настройки", затем открыть пункт "Настройки звука", в настройках звука открыть раздел "Мелодия на входящий" и нажать на верхний пункт "Выбрать музыку", затем, найти скопированный вами файл и установить его на звонок.

Здравствуйте. Если у вас серийный номер вида «1309ХХХХХХ», то вам нужно качать прошивку, «Обновленная прошивка от 16.07.2013 (для смартфонов с номерами 1309xxxxxx)». Если же, у вас серийный номер другой, например «ХХХХ1309ХХХХХХ» или же, в принципе без «1309», то вам нужно качать прошивку «Обновление ПО до Android 4.1 от 24.05.2013». Также, вы можете обновить ПО смартфона в сервисном центре. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Здравствуйте. К сожалению, это ошибка в описании. В ближайшее время это будет исправлено.

Здравствуйте. Обновлять прошивки желательно, при их появлении на сайте. Так как, прошивки улучшают быстродействие, решают проблемы телефона, улучшают прием сигнала сотовой сети.

Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики. К сожалению, удаленно мы не можем ответить на ваш вопрос. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.