Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Установил обновление прошивки до 4.1. В целом доволен аппаратом. Бегает шустро, но смущает все время горящий индикатор и показание, что оперативки 512Мб, хотя тормозов и не наблюдается. Буду ждать выхода патча или доработанной версии прошивки. Спасибо
Александр | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Обновленная версия ПО будет доступна уже на этой неделе. Следите за анонсами.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите есть ли на ТМ510 PC-Consol или какая нибудь ПО-шка. Что бы можно было делать бекап или подключать ноутбук к интернету используя телефон как модем. Ну например как это реализованно у Нокиа РС консоль
Сергей | 28-07-2013| Вопрос о: TM-510R
К сожалению, данная модель не имеет подобного ПО.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добры день у меня вопрос такой купил планшет Texet TM7025 Проблема Токая когда включаю его при загрузке Пишет Texet и на этом все стоит что за проблема Подскажите если не трудно
Тимур | 28-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Добрый день, Тимур. Сделайте смену ПО. Это должно решить проблему. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйти. почему когда заходеш в интернет пишет не достаточно памяти и не заходит можно ли исправит проблему
александр | 28-07-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте, возможно вы пытаетесь открыть страницу с анимацией и слишким "тяжёлым" содержимым для браузера обычного мобильного. Так же перед повторной попыткой рекомендуем перезагрузить телефон и закрыть все прочие программы.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании (конкретно - в видеоролике) говорится о возможности менять стиль шрифта (наклонный, жирный, подчёркнутый). К сожалению, не нашёл этого. Похоже это относится только к TB-506, но не к TB-504. Непонятно тогда, что данный ролик здесь делает. А жирный шрифт явно не помешал бы, как и более широкие диапазоны размера (в большую сторону). Как человека в возрасте и, соответственно, с подупавшим зрением это очень выручило бы. Возможно ли добавить возможность выбора стиля шрифта и расширить диапазон размеров шрифта? Предполагается ли новая прошивка? На TB-506, как вижу, есть обновлённая прошивка.
Олег | 28-07-2013| Вопрос о: TB-504
1) В книге есть поддержка наклонного, жирного, подчёркнутого, зачёркнутого шрифта. Он отображается, если слова в книге напечатаны этим шрифтом. С жирным шрифтом тоже самое, если книга написана жирным шрифтом, то жирный шрифт отобразится, если курсивным, то отобразится курсивный шрифт. 2) На модель ТВ-504 в данный момент работы над выходом нового ПО, не ведутся. В новой прошивке на книгу ТВ-506 добавлен ещё один размер шрифта, но там и сам дисплей больше чем в ТВ-504
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все делаю правильно, но когда я уже подключаю УСБ к телефону без батареи, то компьютер его просто не находит он пищит как будто телефон отключается и после этого звука играет тоже какой то звук, но не подключения.
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Стоит Windows 7 (Лицензия), есть еще Win XP (пират).
Установил драйвера для 4677. И так у меня не появляется анимация на строке, а компьютер все гудит и гудит.
Nikita | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, В случае возникновения проблем с установкой новой версии прошивки, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё вопрос - адаптер работает от прикуривателя на 12 V , или его можно подключать и на грузовике в прикуриватель на 24 V ?
Анатолий | 28-07-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, да, можно подключить, наш адаптер работает от 12В и 24В.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго. Замерцала нижняя половина экрана во всех режимах и приложениях. перезагрузка устройства не дала желаемого результата.
Королевский Иван | 28-07-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, в этом случае вам следует обратиться в авторизованный сервис-центр для диагностики устройства. В случае подтверждения брака аппарат можно будет заменить на новый или вернуть деньги.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прошивка в загрузках еще не исправленная лежит?
Владимир | 28-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Верно, версия с исправлениями будет добавлена на сайт завтра или в четверг.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как настроить интернет (Ютел, Ростелеком) ?????????
Игорь | 28-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Детальную инструкцию по настройке интернет вы можете найти на сайте своего поставщика услуг.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как активировать вспышку на камере?
В меню отдельного управления вспышкой не нашли, автоматически при слабом освещении она не срабатывает...
Павел | 28-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте, у данной модели нет вспышки. Именно поэтому Вы не можете её активировать.
28-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда уже обновления будут?:(и как перегрузить планшет в режим RECOVERY?
Никита | 27-07-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Мы планируем выпуск обновление. Оно проходит финальную стадию тестирования.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скопировала контакты на SD карту. Пытаюсь открыть файл - безуспешно. Опишите как правильно все делать. Как звонить контактам, записаным на sd карте?
Лейла | 27-07-2013| Вопрос о: TM-510R
Звонить по контакт-листу, записанному на SD-карте нельзя. На SD-карту можно скопировать нужные контакты для последующего восстановления. Но прочие операции с ними невозможны.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте меня интерисует такой вопрос при подключении к интернету через Wi-Fi планшет теряет сеть потом опять находит и опять теряет и неважно находится ли он в непосредственной близости от модема или нет.Я уже прошился оф.прошивкой 2.3.0 где-то читал что может помочь но ситуация таже,смартфон и ресивер через Wi-Fi работают прекрасно.Модем D-link DSL 2600U.
Михаил | 27-07-2013| Вопрос о: TM-7025
данная ситуация появилась недавно или была всегда?
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно MP3-плеер texet t-480. Непонятно почему не определяется компьютером ни в каком виде. При этом от компьютера плеер заряжается, сам по себе включается, только с компьютером никак не синхронизируется. Как сделать так, чтобы компьютер его опознал? Может есть программа специальная какая-то или драйвер какой нужен специальный?
Николай | 27-07-2013| Вопрос о: T-480
Нет, плеер использует стандартный драйвер usb. Попробуйте заменить кабель, через который идёт подключение. Если это не поможет, то попробуйте на другом ПК. Вероятно на вашем ПК некорректно работает стандартный драйвер usb.
27-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru