Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как включить самоочищение на видеорегистраторе DVR-500HD
ерарне | 12-07-2013| Вопрос о: DVR-500HD
Добрый день, Такой функции нет. Если вы хотите удалить все файлы вы можете отформатировать карту памяти. Вы можете удалять файлы вручную. Либо включите циклическую запись и старые файлы будет удаляться автоматически, заменяясь на новые.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести аккумулятор для телефона Texet TM-420? Спасибо.
Сергей | 12-07-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели в свободной продаже нет.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Подскажите, какое время должен работать этот планшет в различных режимах. Ни где в технических характеристиках не нашел об этом информации. Спасибо.
Олег | 12-07-2013| Вопрос о: TM-8041HD
До трёх часов в режиме проигрывания видео.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько стоит замена GPS модуля? Не работает с начала покупки, а конкретно не следует за маршрутом, просто стоит на месте!
Букин | 12-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Пожалуйста, опишите какие пункты настоек у вас включены в разделе "Определение местоположения". Какими картами вы пользуетесь?
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Упал телефон, поплыл экран, в магазине сказали не гарантийный случай, в вашем оф. сервисе «ГАДЖЕТ СЕРВИС 2.0» в Москве, отправили искать экран, сказали что у них запчастей Ваших нет, где можно отремонтировать телефон и найти з.ч?
Александр | 12-07-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, данная модель снята с производства и поддержка завершена. Запасных частей для нее также нет в наличии.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Вышел из строя экран на смартфоне ТМ-5200. Обзвонил все сервисные компании, нет экрана на замену. Подскажите где есть возможность заменить экран. Заранее благодарен.
Андрей | 12-07-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, данная модель снята с производства и запасных частей для нее больше нет в совбодной продаже.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кабель пробовала сменить. С одним кабелем планшет выдает знак батареи с розеткой(в Руководстве такого не нашла), со вторым кабелем планшет выдает сразу же 100% заряд, но опять же - при отключении от сети - сразу же выключается и не включается. ах да - и при выключении "слетают" все настройки - дата, время...

Ответ12 июля 2013
1) попробуйте сменить кабель 2) обратитесь к Руководству пользователя, раздел подключение к ПК.
Светлана | 12-07-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в магазин, где приобретали устройство.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить mms на мегафоне все настройки ввожу правильно но mms не отправляет в чем проблема?
Сергей | 12-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в салон связи вашего оператора, для настройки телефона вручную.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела тольо что модель teXet - 8041, как сказано в инструкции - зарядить 8-12 часов - первая зарядка. Я заряжала 7 часов, но устройство показывало - зарядка от сети, заряд батареи 0%, при отключении от сети планшет выключается и не включается, пока его не включишь обратно в сеть. Такое чувство, что просто батареи нет в аппарате. но такого быть не может. Как быть.
Еще. Не совсем поняла, как можно подсоединить аппарат к компьютеру, почему-то комп. "видит" оперативную и внутреннюю память, но открыть эти диски не "дает", но не "видит" карту, которая установлена на планшет.
Мне очень понравился аппарат, но закие заморочки в первый же день покупки не совсем устраивают.
Светлана | 12-07-2013| Вопрос о: TM-8041HD
1) попробуйте сменить кабель 2) обратитесь к Руководству пользователя, раздел подключение к ПК.
12-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли поставить Skype на это планшет?
Anton | 11-07-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Да
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. FM-радио - автопоиск не может найти ни одной станции, хотя приём в данной местности нормальный. При ручном вводе частоты всё равно ничего не воспроизводит. Наушники (если что) рабочие.
С видоплеером ничего не понятно. Он же должен читать mp4? Звук есть - изображения нет.

Аудиоплеер почему- то воспроизводит файлы выборочно. Не поняла по какому принцыпу выбирает. Может есть какое-то ограничение по размеру? Все в формате mp3, если что.
Goryasenko | 11-07-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Касательно приема радиостанций, дистанционно подобную проблему проидагностировать не получится, вам придется обратиться в сервисный центр для этого. Список сервисных центров и их адреса, вы можете найти на нашем сайте. Касательно воспроизведения файлов, существует такое понятие, "Кодек", то есть, формат файла может быть один, но кодеки используемые для кодирования информации в этих файлах разные, к сожалению, при использовании стандартных программ Windows, увидеть, какой кодек используется. Поэтому, как в случае, с музыкой, так и в случае с видео, вам остается только подбирать файлы, которые сможет проиграть телефон.
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где й какое зарядное устройство можно купить до планшета ТМ-9747????
оля | 11-07-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите это зарядное устройство в нашем интернет-магазине.
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Интересует продолжительность работы данного планшета от аккумулятора, при просмотре видео на средней яркости?
Андрей | 11-07-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Около четырех часов.
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
названия песен в проигрывателе пишутся непонятными иероглифами. как исправить эту ошибку?
Антон | 11-07-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Попробуйте использовать любой другой проигрыватель музыкальных файлов, программы для скачивания доступны в каталоге приложений "Google Play" и "teXet рекомендует".
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли крепление клипса типа как у sonim
сергей | 11-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Подобных планов на ближайшее время.
11-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru