Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, когда появиться в продаже данная модель?
Спасибо.
Дмитрий | 02-07-2013| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. До конца этого лета.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как синхронизировать мои контакты на телефон TeXet TM-607TV, с резервной копии карты памяти взятой из телефона Nokia 7230? Спасибо.
Yan | 02-07-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Данная возможность не была протестирована и работоспособность не гарантируется. Так как, это телефон другого производителя, к тому же, данная возможность напряму связана со сложностями операционной системы на телефоне Nokia.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. В процессе эксплуатации данной модели обнаруживается достаточно сильный нагрев верхней части экрана и верхней (подчеркиваю - не нижней) задней панели телефона... 48°С градусов. Является ли такая температура нормой? В покое температура держится на уровне 28-34°С... Спасибо.
Юлия | 02-07-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Да, это норма.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в коробке дана карточка сити гид , как её активировать , если приложение бесплатное?
владислав | 02-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. "СитиГид" - условно-бесплатная программа. Она предоставляется бесплатно на месяц, после этого срока ее нужно купить или удалить. Если у вас есть карточка "СитиГид", поставляемая вместе с нашими телефонами. То, программа активируется автоматически, при установке на телефон. Если программа автоматически не активировалась, вам нужно связаться с технической поддержкой программы "СитиГид".
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли обновлять прошивку или версию андроид чрез интернет на телефоне
владислав | 02-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, подобный функционал не реализован. Обновление прошивки возможно только с помощью microSD карточки.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет без зарядки от сети не работает, хотя показывает 100%. При отключении от сети тут же отключается. Сброс настроек не помогает. Вернуть версию 4.0 не могу по выше укзанным причинам. Так же на экране появилось большое пятно, работать не мешает, но внешний вид портит. Что делать?
Андрей | 02-07-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В руководстве по эксплуатации смартфона TM-3204R в разделе "Правила пользования смартфоном"
на стр. 6 имеются следующие пункты:
- Избегайте попадания влаги на смартфон. Влажность и жидкость любого типа могут повредить электросхемы смартфона или другие важные компоненты;
- Не используйте и не храните смартфон в запыленных или загрязненных местах. Пыль может привести к сбоям в работе смартфона.
А как же заявленные ударопрочность, водонепроницаемость и защита от воды и пыли класса IP 67 ??
Алексей | 02-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. IP67 обозначает защиту телефона от попадания воды при надежной закрытии всех отверстий на корпусе. Однако, IP67 не означает то, что микросхемы защищены от попадания воды на них. Касательно пыли, аналогичная ситуация.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что такое ПО? Где мне его взять , скачать? Как его переустановить?
Анастасия | 02-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
ПО - программное обеспечение, прошивка. Скачайте из раздела поддержки данной модели.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой-тихий динамик при разговоре когда находишься на улице или в машине.Собеседника совсем не слышно. Как быть с такой проблемой
Ильдар | 02-07-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Если при разговоре, нажать на кнопку "Громкость вверх", можно поднять громкость абонента, к сожалению, выше этого максимума, поднять никак нельзя.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно купила планшет TM-9751HD, сейчас выбираю для него карту памяти microSDHC с емкостью 32 ГБ, но они отличаются классом скорости. Посоветуйте, пожалуйста, карту с каким классом скорости лучше выбрать? Какого производителя посоветуете?
Наталия | 02-07-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Лучше использовать карту памяти не более 4 класса.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой программой можно управлять телефоном с ПК?
Сергей | 02-07-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Данный функционал не поддерживается.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать что бы при входящих звонках сперва отображалась фамилия
Сергей | 02-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, так сделать нельзя.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. вопрос о выборе с какой симки звонить так и не решен . захожу в звонилку . выбираю номер .жму сим 2 , а вызов идет с сим 1. надо бы исправить . прошивка крайняя . вчера обновлял
александр | 02-07-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.пишу 2й раз.ответа нет!
проблема в том что постоянно вылезает ошибка *прекращена работа приложение лаунчер*!планшету недели нету.
Кирилл | 02-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставила на разблокировку графический ключ! Не могу его вспомнить . Что мне делать?
Анастасия | 02-07-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
02-07-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru