Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Меню разработчика есть, но не активно - не могу включить отладку по юсб. Прошивка обновленная, ревизия 1.
Андрей | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сверху в настройках переключатель, который активирует меню разработчика.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня видеорегистратор DVR 100HD очень часто приходилось резет нажимать,посоветовали "перепрошить" на вашем сайте,да и вообще нигде не нашел прошивки к нему попробовал прошить от DVR 101HD. теперь он не подает признаков жизни.в сервисный центр не пойду из зи цены вопроса.надеюсь что вы мне чем то поможете?
олег | 28-06-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, Программное обеспечение от dvr-101HD модели не подходит к dvr-100HD, из-за этого ваш видеорегистратор не работает. Нужно перепрошить через USB, к этой модели мы высылаем ПО для обновления через карту памяти, поэтому мы не сможем вам помочь дистанционно, обратитесь в сервисный центр.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила планшет неделю назад, работал стабильно, но теперь завис при загрузке на надписи "Texet", пробовала нажимать на кнопку включения несколько раз, но не помогло. Подскажите пожалуйста что делать?
Евгения | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Установите ПО с сайта поддержки.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить аккумулятор для texet TM-5377 спасибо!
вячеслав | 28-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста прошивку и инструкцию на DVR-100HD.
Владимир | 28-06-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, на ваш адрес отправлено ПО.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Скажите, пожалуйста, где можно скачать последнюю версию прошивки на видеорегистратор Texet DVR-3GP
Максим | 28-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день,ПО отправлено на ваш адрес.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не реагирует на нажатия сенсорный ЖК-дисплей. Невозможно ни звонить, ни принимать звонки. Клавиши работают, заряжается.
Андрей | 27-06-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Bluetooth телефона поддерживает профиль DUN?
Михаил | 27-06-2013| Вопрос о: TM-D222
Здравствуйте. Нет, телефон не поддерживает эту функцию.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно востоновить экран по гарантии
Денис | 27-06-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель запасных частей нет.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вопросик тут один. Почему мп4 видео тормозит при просмотре? как в интернете, так и когда скачано на телефон. помогите.
Асрений | 27-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вы можете скачать другой видеопроигрывать с "Google Play".
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купили ребенку смартфон TeXet TM-4004, он поставил в виде графического кода, теперь не помнит какой ставил. Как можно разбокировать? К сожалению прошивки на сайте не нашел. Спасибо!
Василий | 27-06-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. К сожалению, теперь вам остается только обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Украина, г. Краматорск. Купил в ООО "АРХАН", магазин Фокстрот смартфон TEXET TM 4677, а спустя 2-е недели переходя перекресток с под колеса проезжающего автомобиля выскочил камешек и разбил стекло между динамиком и камерой и в результате не работает верхняя часть экрана и кнопка возврата. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации, возможен ли обмен или ремонт?
Евгений | 27-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, невозможны оба варианта.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если поменяли язык на русский , а теперь не можем ввести пароль на английском ?
Анна | 27-06-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в смартфоне TEXET 4677 поставить свою мелодию на звонок ???
Игорь | 27-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для установки собственных мелодий, вы можете воспользоваться приложениями из "Google Play".
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат не работает с новой модификацией сим-карты МТС, купленой 26 июня 2013г. С другой моделью симок всё нормально.
Алексей | 27-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Данная проблема в данный момент решается, не работает телефон с одной конкретной партией SIM-карт. Для решения достаточно использовать более новые или более старые SIM-карты.
27-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru