Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
что делать если забыл графический ключ на планшете и я не чего не могу сделать имя пользователья в гугл аккаунте я забыл, пароль забыл, дополнительный email я не указывал, скажите что мне делать? и планшет уже заблокирован
павел | 04-06-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
04-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день .После неудачной прошивки ,регистратор не работает .Включается темный экран. С карточки не прошивается. Через компьютер карточка и сам регистратор виден. Как мне прошить через USB. Заранее спасибо.
Сергей | 04-06-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, на Ваш адрес отправлено ПО и инструкция.
04-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл пароль теперь немогу войди в платшетник что делать
сергей | 04-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
04-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для dvr-603fhd. Заранее благодарен
Oleg | 04-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, на Ваш адрес отправлено ПО.
04-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли поменять процессор на более мощный?Или как то улучшить производительность на данной модели?
Михаил | 04-06-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нет, поменять процессор нельзя. Для улучшения производительности не запускайте одновременно много приложений, требующих большие ресурсы.
04-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление андроид для ТМ-5204
semen | 03-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. После завершения всех необходимых тестов, мы выложим прошивку.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке или обновлении приложений пишет "Недостаточно свободной памяти". Видимо проблема в том, что "внутренняя память" всего 504Мб и свободного места 60-70 Мб (даже если все что можно перенести на NAND FLASH).
Номер сборки V1.1JELLYBEAN.rus.teXet.20120913.232144
Каким образом можно увеличить объем "внутренней памяти"?
Владимир | 03-06-2013| Вопрос о: TM-9747
Сохраните пользовательские данные перед сменой ПО, сделайте сброс настроек. Затем сделайте смену ПО. Если вы установите ПО с ПК данной ошибки быть не должно.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ Уточните: мерцает при подключенном ЗУ?
нет, мерцает при обычном использовании, при зарядке планшетами не пользуюсь (заметно как в играх, так и на рабочих столах, при темных обоях, с серо-бело-голубыми оттенками, изменение настроек яркости, не помогает) извиняюсь что возможно описал не понятно, но просто хотел бы уточнить
Alex | 03-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
В данном случае, обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В солнечную погоду затененые места не читаются, а в пасмурную погоду большая зернистость по всему экрану (при условии, что все характеристики стоят на стандарте и/или в авто режиме.... в других режимах картинка еще хуже) ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ??? Заранее спасибо
Сергей | 03-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, используйте другое настройки контрастности. Скорее всего у вас сейчас выбран параметр Hard.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Сегодня купила в Москве сотовый телефон Texet TM 312 white. У меня вопрос по зарядке аккумуляторной батареи. Заряжаю первый раз. В течение 15 сек на экране картинка "заряжается батарейка",а затем экран гаснет. И так вот уже 2 часа (темный экран). Не понятно идет зарядка или нет? Пыталась зарядить и с корпуса и с подставки (там врямя 5 сек,после которого экран гаснет). Это нормально или мне уже пора обращаться в гарантийную мастерскую? Спасибо.
Лидия | 03-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. После того, как экран погаснет, попробуйте нажать на кнопку на телефоне. Если экран телефона загорится и вы увидите значок зарядки, значит проблемы нет, телефон просто отключил свой дисплей, по истечении определенного промежутка времени. Это нормальное явление, в настройках, можно изменить это время. Если же, телефон не отреагирует на нажатие на какую-либо кнопку, тогда, да, к сожалению, вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сожелению к данному девайсу не смог подобрать универсальный держатель- у универсалок есть недостатки которые отсутствуют у штатных держателей- это прежде всего громозкость, невозможность использовать даный девайс из-за закрытия камеры в качестве регистратора и то что при установке закрываются кнопки управления это и делает невозможность применения универсалок.
Сергей | 03-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, других вариантов, кроме как подобрать универсальный держатель, нет.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После сброса слетел яндекс. Шелл, обратился в СЦ. Вернули, а проблему не удалили.
Как устранить самому?
евгений | 03-06-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Установите Yandex Shell отдельно.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Позавчера купил планшет, дома заметил что экран мерцает, это нормально, или отнести планшет на диагностику?
Alex | 03-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Уточните: мерцает при подключенном ЗУ?
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в инструкции прописаны некоторые пункты меню, которых у меня, в меню регистратора нет. Это ночной режим, настройка ночного режима. Они должны быть? Прошивка последняя.
Юрий | 03-06-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, теперь эти функции включены по умолчанию.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста TM-7016 подерживает мобильную связь? Если да , то как его подключать?
Николай | 03-06-2013| Вопрос о: TM-7016
Нет, не поддерживает.
03-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru