Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, а существуют ли в природе фирменные чехлы на этот телефон, а также для медиаплееров? Очень неудобно, так как нигде не найти даже китайских чехлов. Это существенный недостаток, ведь с таким большим экраном надо быть аккуратным....
Елена | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели фирменных чехлов нет. Вы можете использовать любой подходящий чехол, который сможете найти в магазинах вашего региона.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень тихий установленный будильник, не могу найти настройку громкости, как это сделать, в т. ч. для загруженной мелодии?
Александр | 29-05-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Громкость будильника регулируется через настройку громкости уведомлений, в настройках выбранного вами профиля.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При просмотре сайтов большинство надписей - квадратики.
можно ли это усранить?
Алексей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, нет, большинство сайтов использует объекты, которые не может отобразить данный телефон,у данной модели недостаточно производительности для таких тяжелых задач, как оторабжение flash-анимации.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление до Android 4.1?

Ответ 28-05-2013 Здравствуйте. В течение двух недель, планируется выпуск новой прошивки, с версией 4.1, для данной модели.

Скажите - а какие ошибки исправит ожидаемая прошивка?
Ильшат | 29-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Новая версия, увеличит общую скорость работы системы и улучшит общую отзывчивость системы на действия, также исправит неточности перевода и прочие незначительные улучшения. Что конкретное Вас интересует?
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает часть экрана ТМ5200. В городе (Челябинск) ни одна мастерская, включая ваш сервисный центр, не берется за замену. Какие варианты решения можете предложить?
Ольга | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравстуйте. К сожалению, для данной модели телефонов, нет запасных частей и, соответственно, ремонт невозможен.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Я покупал смартфон TEXET 3200R через интернет магазин texet ,сейчас столкнулся с потребностью в гарантийном ремонте,вместе с смартфоном привезли гарантийный талон в котором только на лицевой стороне стоит печать магазина и приколот чек а на отрывных талонах печать не стоит!
Вот вопрос:не будет проблем с сервис центром при сдаче в гарантийный ремонт из за не заполненных отрывных талонов?????????????????
Валерий | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Нет, проблем не будет. Достаточно сведений, указанных в чеке, и печати в гарантийном талоне.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
DVR-570FHD может работать с внешним модулем GPS, например, от модели DVR-2GP?
Andrew | 29-05-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, нет, не будет.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у телефона треснуло стекло над экраном, сенсор работает, экран цел, можно ли сделать предзаказ или что делать в таком случае?
Павел | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, ничего нельзя сделать в данной ситуации, так как запасных частей для данного телефона нет в свободной продаже.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Нужен драйвер для texet tm-3204r для корректной работы с компьютером.
Андрей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Устройство должно определяться без драйверов, в режиме USB-флешки. Если этого не происходит, проверьте соблюдение следующих условий. Компьютер, с операционной системой, Windows XP Service Pack 3 или любая другая более новая операционная система, семейства Windows. Подключенный доступ к интернету и включена функция автоматической установки драйверов из интернета. Если все эти условия соблюдены, то отключите любое антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Если и после этого, телефон не определяется и устанавливается автоматически, попробуйте провести подобные операции на другом компьютере.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет tm-8041hd внезапно виключаєтса при 95% заряду акамулятора. Начинаю опасатса на счет батареи. Ести ище пол года гарантии. Подскажите как избавитса от етой проблеми?
Іван | 29-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после загрузок поймал что-то вирус теперь включается только название texet что делать куда нажимать?
дмитрий | 29-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через полгода эксплуатации сдох аккумулятор ТМ 510 R. В сервисном центре предложили купить новый телефон. Где мне взять аккумулятор?
Ростов-на-Дону
Андрей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель запасные части отсутствуют в продаже.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу вопроса от 24 мая по клавишам быстрого набора: я имею в виду не клавишы П1 и П2, а функциональные клавиши со 2-ой по 9-ю (см. инструкцию стр.21 2-ой абзац сверху)
Олег | 28-05-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Если у Вас уже назначены определнные номера из записной книжки на "Быстрый набор", то, Вам нужно зажать цифру, к которой привязан этот номер, начиная с 2 до 9.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Меня очень плохо слышит собеседник, приходится либо подносить микрофон прямо ко рту, либо просто громко орать. В инструкции не нашел ничего про регулировку громкости микрофона. Ее не предусмотрено?
Михаил | 28-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Чувствительность микрофона выставлена изначально, для отсутствия дискомфорта у разговаривающих, в виде посторонних шумов. Однако, Вы можете обратиться в сервисный центр. Там будет проведена диагностика вашего телефона, на отсутствие брака. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сакйте.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать блютуз на этом планшете ??? Очень надо для и-нета.
Кирилл | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7023
Нет
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru