Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Сдавал в ремонт, перестал заряжаться. А после ремонта не отображает заряд батареи, всё время показывает 100% заряда вплоть до выключения. Подскажите сто с этим сделать? И как узнать rev 1 или rev2?
Александр | 09-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Запустите приложение beTester для того, чтобы узнать ревизию. Скорее всего АСЦ установил неправильную ревизию ПО. Другие проблемы с устройством присутствуют?
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, уже 2 месяца жду недождусь появления данного ВР. Вопрос когда же уже?
DenisKos | 09-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Новую модель можно приобрести в интернет-магазине teXet. http://texet-market.ru/catalog/videoregistratory/dvr-5gp/
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите а где можно скачать заовдскую (4.0.4) прошивку? Вышлите её по возможности на мой маил! Заранее спасибо!
Причина:Обновился на 4.1.2 ,но она мне нравится,есть недоработки.
Хочу вернуться на 4.0.4 заводскую
Александр | 09-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Данная процедура возможна только в сервисном центре. Адреса сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как создать папкугруппу контактов (помимо "Избранное")?
Спасибо.
Iggy | 09-06-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка данной модели прекращена.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда выйдет в продажу TM-4004?
Виталий | 09-06-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Телефон появится в продаже в ближайшее время, вы сможете узнать об этом из раздела "Новости" на нашем сайте. Он будет доступен в магазинах МТС, а также в магазинах teXet, или же в интернет-магазине teXet. Стоимость составит 3990 рублей.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли отключение фукнции уведомления о том что вторая симкарта не установлена и не активна , в простых 2 сим.к телефонах можно указать работу как с одной симкартой так и с двумя , в этом телефоне не нашёл данной опции. переодически выходит оповещение
сергей | 09-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Вы можете открыть "Настройки", "Управление SIM-картами" и отключить одну из SIM-карт.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как вернуться с прошивки 4.1.2 на 4.0.4?
Дмитрий | 09-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вы можете выполнить данную процедуру в сервисном центре. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, телефоном доволен полностью!! Хочу вот попробывать gps.........дайте ссылочку пожалуйста от куда можно скачать навител и процесс установки на телефон. За ранее спасибо!!!!
Евгений | 09-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Вы можете найти "Навител" в каталоге "teXet рекомендует". Установка предельна проста: Вы находите данное приложение в каталоге, скачиваете его и устанавливаете себе на телефон. При первом запуске приложения, будут показаны все необходимые инструкции.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. На своем планшете я поставил пароль-защиту. При включении он соответственно просит что бы я ввел пароль, но проблема в том, что пароль мой содержит латинские буквы, а при включении по-умолчанию у меня стоит русская клавиатура и я не могу ее поменять. Нет значка смены языковой раскладки в правом нижним углу. Как можно решить эту проблему? За ранее спасибо.
Артур | 09-06-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Когда данная модель появится в вашем интернет магазине?
Роман | 09-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Здравствуйте, С сегодняшнего дня модель DVR-5GP можно купить в нашем интернет-магазине.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу скопировать файлы в память телефона. Пишет ошибка копирования. Файловый менеджер
не видит память телефона
Александр | 09-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Ошибка копирования может быть связан с несколькими причинами. Например, у вас не хватает места в памяти телефона. Также, возможно, вы пытаетесь скопировать файл в раздел системных приложений, а данный раздел защищен от записи. К тому же, не совсем понятно, что значит "ошибка копирования", хотя при этом файловый менеджер не видит память телефона, судя по вашим словам. Также попробуйте использовать другой файловый менеджер.
09-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у телефона треснуло стекло. По гарантии понимаю что делать не будут хоть телефон ни разу не падал, но не понимаю как могло треснуть противоударное стекло если телефон ношу в переднем брючном кармане
При обращении в магазин мне сказали что можно произвести ремонт платно ,но надо платить еще за экспертизу, для чего нужна экспертиза если поломка на лицо и я согласен был на ремонт за свой счет или просто это выкачивание из нас денег? В какую сумму обойдется замена стекла если сенсор работает ?
Евгений | 08-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, платный ремонт невозможен, так как запасных частей для данной модели нет в наличии, в силу того, что выпущена обновленная модель. TM-3204R.
08-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , какой материал экрана у данной модели, и будет ли на нее обновление до android 4.1, заранее благодарю за ответ?

Константин | 08-06-2013| Вопрос о: TM-4004
Здравствуйте. Экран пластиковый. Обновления до 4.1 скорее всего не будет.
08-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В чем отличие прошивки для электронной книжки texet tb-116se V1.2 от V1.0
Александр | 08-06-2013| Вопрос о: TB-116SE

v.1.2
- Добавлен поворот текста на 180 и 270 градусов
- Добавлено содержание в PDF и FB2
- Добавлена поддержка сносок в EPUB
- Исправлена работа с объемными файлами DjVu
- Исправлено декодирование картинок PNG с альфа-каналом в FB2

v.1.0
Оригинальная версия
08-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какая емкость у батареи этой книги?
bookshiper | 08-06-2013| Вопрос о: TB-416
Емкость аккумулятора составляет 1400мАч
08-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru