Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не могу найти в свободной продаже аккумулятор для трубки texet TX-D7900. Маркировка аккумулятора DLP 413239
Николай | 27-05-2013| Вопрос о: TX-D7900
Попробуйте заказать аккумулятор в интернет-магазине: http://www.bazabatareek.ru/Radiotelefony/TeXet/
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребенок заблокировал планшет, несколько раз ввел не правильно графический ключ. Ни логина ни пароля от аккуанта не помню. Пытался зажимать кнопку включения одновременно с зажатой +. Ничего не происходит. Никак не реагирует. Прошить не получается по той же причине, т.к не входит в режим прошивки. А если его включить то определяется как "Android" и драйвера которые скачал на вашем сайте не устанавливаются... Пишет завершено с ошибкой. Что делать? Желательно подробную инструкцию. В с.ц нет возможности отправить. Помогите пожалуйста
Дмитрий | 27-05-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Инструкция по смене ПО. 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
KAK PROSHIT PLANSHET
urmat | 27-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрела эту новинку с прицелом на качественный просмотр видео. Однако разочаровалась мгновенно: даже закачанный производителем промо-ролик воспроизводится большими квадратиками, ни о каком "фул эйч ди" и речи нет! Ни с жесткого диска, ни с карты памяти, ни с установленного плеере HD нормального качества видео не идет-квадратики! Конечно, если уменьшить картинку до размера коробка спичек, качество улучшается, но это же смешно!вопрос: это у меня бракованный экземпляр или так и должно быть? Тогда есть желание отказаться от вашей продукции, поскольку она не соответствует заявленным характеристикам
Ирина | 27-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Ирина, скорее всего разрешение видео намного ниже чем fullHD. Плеер растягивает видео на весь экран, поэтому появляются квадратики. Попробуйте посмотреть видео качества fullHD.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран отключается при снятии блокировки и некоторые стандартные приложения выдают ошибку
юлия | 27-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшетный компьютер texet tm-7037w показывает батарею с восклицательным знаком если сильно прижать, а так вообще не заряжается от сети и через usb. пользовалась полгода. что это может быть?
Анна | 27-05-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в СЦ на диагностику.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сим-карту вставил (потом еле достал =)). Не ищет сотовые сети совсем. Точки доступа не сохраняются. Перезагружал. Инструкцию прочитал. Шаман вызывал. В бубен бил. Что я делаю не так?
TRANZit | 27-05-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
СИМ-карту какого оператора вы используете?
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В этом телефоне камера такая же как и в 3200R?
Михаил | 27-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Да, камера у телефона аналогичная. Переработано ПО для камеры.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, напишите, как в этом телефоне установить громкость звонка? очень тихо звонит ( , а в инструкции нет описания, то что описано в п.4.3. я сделала, поставила на положение "высокий уровень", но звонок тихий. Что делать? Спасибо за ответ.
Юлия | 27-05-2013| Вопрос о: TX-205M
Громкость звонка регулируется переключателем имеющим три положении (Вы наверное ошиблись, это не п. 4.3, а п. 4.2 в Руководстве). Если на "высоком уровне" звонок все-равно тихий, ничего сделать нельзя. Но было бы неплохо сравнить громкость (если есть возможность сделать это в магазине, к примеру) с телефоном такой же модели, чтобы исключить неисправность динамика (или же других элементов схемы) Вашего экземпляра.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот это как раз то что я так долго ждал! Денег лишних нет, но все равно найду где-нибудь и куплю. А старый dvr-1gp поставлю на заднее стекло. В последнее время многие ездят по обочине, а я их не пускаю, так хоть видео повыкладывать. Сколько будет стоить? Тысяч 7 наверное на старте продаж?
Сергей Богатиков | 27-05-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Очень приятно, что вы такой преданный пользователь нашей продукции. Спасибо. Рекомендованная розничная цена будет 5990.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронил телефон в воду на рыбалке и в него попала вода, что мне теперь делать ? Смогу ли я его сдать по гарантии. Телефону меньше месяца .
Александр | 27-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Описанный случай является механическим повреждением и не относится к гарантийным. Таким образом, вернуть телефон Вы не сможете. Приносим свои извинения.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В сервисном центре дали заключение о неисправности аккумулятора и невозможности гарантийного ремонта. Где можно приобрести аккумулятор для данной модели? Может, на рынке есть аналоги?
Natalia | 27-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, аккумуляторы для данной модели, проходят сертификацию и появятся в свободной продаже, на территории Российской Федерации, в течение месяца, возможно двух.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОЖАЛУЙСТА и ещё вопрос, что такое автовыключение, если есть задержка автовыключение? В чём разница?
ПАВЕЛ | 27-05-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, функция автовыключение срабатывает, если ваш видеорегистратор включен, но вы им не пользуетесь, то есть запись не происходит, и никаких действий с ним тоже, тогда он выключается сам. Интервал можно выбрать в настройках.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оптимальная цикличность фрагментов видеозаписи! Ответе пожалуйста!
ПАВЕЛ | 27-05-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, Оптимальная цикличность фрагментов видеозаписи зависит от ваших предпочтений, от размера фрагментов будет зависеть количество файлов, удобнее выбрать 2 или 5 минут.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! 4 дня назад приобрел модель ТМ 4677 все устраивает, телефон бомба но есть один вопрос на телефоне не подсвечиваются информационные клавиши внизу телефона или светятся когда снимаеш с блокировки что делать подскажите пожалуйста!
олег | 27-05-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведения диагностики и выявления проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
27-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru