Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А предзаказ возможен?
Алексей | 23-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, предзаказ невозможен. Как только смартфон появится в продаже, Вы увидите объявление в разделе "Новости" на нашем сайте. И, сможете его купить в нашем интернет-магазине, или же в официальных розничных магазинах. Спустя небольшое время, смартфон появится на прилавках различных магазинов наших партнеров.
23-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой внешний 3g модем возможно подключить?и у меня 2 таких плпншета на одном внешний жесткий диск работает нормально а на втором даже не может раскрутиться в чем причина?и когда выйдет обновление? спасибо за внимание!
Артем | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
1) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами. 2) Уточните: 2 планшета одной модели? 3) Обновление доступно на сайте.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления из НАСТРОЙКИ/о планшетном пк/ изчез пункт обновление планшета и предустановленные программы.Что так и должно быть?
Александр | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Да.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. извините за глупый вопрос, куда вставить SIM карту?
Люба | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Данная модель не имеет 3G-модуля и слота для СИМ-карт.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить планшет TM-9737W самому?
Виталий | 22-05-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Играла на планшете Texet-7023 и вдруг он завис ,прошло некоторое время он сам перезагрузился и до названия Texet только всегда включается,что мне делать подскажи те пожалуйста??
Екатерина | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7023
Сделайте смену ПО.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данный регистратор. Подскажите, как обновить прошивку? На данный момент версия ПО - TXH3.36B.110912H.
Олег | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, на ваш e-mail отправлено ПО.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ранее Вам был задан вопрос - невозможность включения фонарика постоянно, а не при удержании кнопки? Ответа на него не нашел. Еще хочу уточнить - фонарик будет являться вспышкой при фотографировании или все останется как в более ранней версии смартфона?
Александр | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Работа фонарика, останется такой же, как и в предыдущей версии смартфона.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стекло Горила Гласс 2 ?
Юрий | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, не Gorilla Glass 2.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еще вот какой вопрос интересует: Динамик у телефона громкий иль слабоват (тихий)? И вибрация какова? "Растресет" весь дом ;-)) Иль у него легкие колебания?!
Сергей Александрович | 22-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. По параметрам звук и вибрации, телефон полностью аналогичен предыдущей модели, TM-3200R.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить гарнитуру для tm-510r
сергей | 22-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной и офицальной продаже, нет запасных частей для данной модели.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор супер. Только держится все на соплях. Подскажите пожалуйста. На втором месяце работы при бережном использовании провалился USB разем. В киевском сервисе сказали, что случай не гарантийный и что даже за деньги не могут починить т.к. детали не поставляются. Что делать? Паять самому?
Богдан | 22-05-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте, USB разъемы есть, пусть сервис центр, в который вы обратились, свяжется с нами.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При звонках оканчиваться соедение с надписью "Сбой в сети". Почему так и что делать?
Василий | 22-05-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Данная надпись свидетельствует о проблемах в сети оператора сотовой связи. Попробуйте совершить звонок с этого же телефона, с другой SIM-карты. Если на другой SIM-карте, проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а планируется обновление OS до Android 4.2?
Максим | 22-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
На данный момент мы не планируем выпускать обновление до 4.2.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблема такого плана: Виснет книга при включенном wi-fi, выдает Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Электронная книга (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android.). повторите попытку. Пробовал перепрошиваться с вашего сайта на предустановочную пррошивку и апдейтица, проблема не решается как только включаешьwi-fi виснет и все. как это лечить?сброс настроек. Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек не помогает.
николай | 22-05-2013| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
22-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru