Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

1) �� .

юрий | 21-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

возможна ли установка дополнительного софта для звонков с планшета? при установке сим делала все согласно инструкции ., планшет видит сим а инет не заходит. и как я могу в ручную настроить арn если не знаю что там писать. и где в москве сервис центр ?

irina | 21-05-2013| Вопрос о: TM-9748 3G

1) возможна ли установка дополнительного софта для звонков с планшета? - Нет 2) какая сеть вас интересует? 3) http://texet.ru/support/services/ - выберите ближайший АСЦ.

21-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, мой брат поставил графический пароль и он его забыл как его разблокировать подскажите пожалуйста

Евгений | 20-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G

Cделайте сброс настроек.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Хороший планшет. Но можно ли по нему звонить и отправлять СМС? По идее, если есть 3G, то можно звонить. Ставил программы "звонилки" - ни одна не работает. Что посоветуете?

Сергей | 20-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G

Функция голосовых вызовов и смс не включена на данном устройстве.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

где и как получить права root

Алексей | 20-05-2013| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. Мы не можем ответить на Ваш вопрос. Также, стоит уточнить, что при получении Root доступа, вы лишаетесь гарантии.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил телефон, при зарядке показывает уровень заряда 100%, отключаешь его сразу же и заново включаешь показывает уровень заряда 97 или 98%, почему? и вообще заметил, что после выключения и включения уровень заряда батареи уменьшается?

Михаил | 20-05-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте. Связано это с тем, что контроллеру питания, который собственно, выводит проценты на экран, необходимо в районе нескольких дней, для более точного определения и верного отображения оставшихся процентов. Это не программная ошибка, и не брак.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте! имею аппарат тм-5200 в состоянии так называемого "полукирпича". подскажите пожалуйста, где можно скачать прошивку под flashtool для данного телефона. пробовал от аналогичных тел с другими названиями,доходит до экрана загрузки и все.

константин | 20-05-2013| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр, если программная проблема с Вашим телефоном была получена не в результате самостоятельных действий, что влечет за собой лишение гарантии. В противном случае, Вам придется самостоятельно решить данную проблему, консультаций по вопросам, взлома, изменения или модификации собственной продукции мы не даем.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При попытке переключения на фронтальную камеру выдает ошибку приложения "Галерея". Откат и сброс настроек делать пробовал, не помогло. Перепрошивать также пробовал, не помогло. При этом фронтальная камера работает (но очень размыто при движении). То есть проблема заключается в не работающей фронтальной камере. Что делать? П.С. Через сторонние программы тоже не работает.

Василий | 20-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT

Установите другую ревизию ПО.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте хотела узнать, какой поддерживаемых модем и поддерживает он вообще?

Оксана | 20-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, мой родственник является обладателем телефона teXet TM-3200R, и я бы хотел спросить, как на нём можно раздавать интернет? то есть использовать телефон в роли модема через вайфай. Он находится в больнице, и не разбирается в техники, и нужно объяснить через телефонный разговор. Не могли бы вы дать инструкцию? ато я совсем не знаю этот аппарат

Лекс | 20-05-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте. Вам необходимо на телефоне открыть "Настройки", выбрать раздел "Беспроводные сети", затем выбрать пункт "Режим модема", и нажать на кнопку "Точка доступa Wi-Fi". После ее активации, Wi-Fi сеть станет доступна на других устройствах. Настройки ее можно изменить через меню "Настройки точки доступа"

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите восстановить заводскую прощивку DVR-2GP № 122401954 через USB

Владимир | 20-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP

Здравствуйте, инструкция и ПО отправлены на Ваш адрес.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите, можно ли программно увеличить громкость устройства?

Михаил | 20-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD

Используйте приложение Volume +

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите, можно ли модель планшета TM-7026 подключить к телевизору? Если да, то как?

Сергей | 20-05-2013| Вопрос о: TM-7021

Нет, нельзя.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, и мне тоже, прошивку на DVR-100HD.

Алексей | 20-05-2013| Вопрос о: DVR-100HD

Здравствуйте, на Ваш адрес отправлено ПО.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После попытки перепрошить регистратор, получил белый экран. Вышлите пожалуйста прошивку для востановления через USB

Андрей | 20-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP

Здравствуйте, ПО отправлено на Ваш адрес.

20-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru