Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

И еше одна проблема,хочу качать музыку,выходит надпись"the content received from the origin server was too large"что за ошибка?

ирек | 03-04-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Эта ошибка означает, что фаил, загружаемый перед началом загрузки музыки, слишком большой для данной модели телефона. В любом случае, видимо вам придется воспользоваться компьютером для передачи музыки на телефон.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста, где скачать "свежее" ПО (свежее 2.20 от 23.02.12) ? пишут, что уже есть 2.21 !

Владимир | 03-04-2013| Вопрос о: DVR-600FHD

Напишите на dvr@alkotel.ru, укажите название модели и серийный номер.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Приобрел видеорегистратор вашей фирмы. Пока очень доволен, все устраивает. У меня вопрос: В ттх устройства акб 3,7 вольт, а вы советуете сетевое зарядное устройство на 5 вольт и до 1,5 А зарядного тока. от 5 вольт не сгорит видеорегистратор?

Григорий | 03-04-2013| Вопрос о: DVR-570FHD

Добрый день, Нет, не сгорит.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте!У меня такая проблема,я подключаюсь к компьютеру,пишет что устройство не опознано.Пробовал установить драйверы с этого сайта то же самое,что делать?

Ирек | 03-04-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Возможно проблема с кабелем, попробуйте другой кабель. Или, возможно проблема с компьютером, поэтому вам стоит попробовать подключить телефон к другому компьютеру. Если все подключится, то проблема в компьютере.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Нет подключении к телевизору марки Philips через HDMI. К другим телевизором (Samsung, Pioneer) подключение проходит без проблем. Но дома то как раз Philips. Что делать?

Михаил | 03-04-2013| Вопрос о: TM-9740

Проверьте настройки телевизора.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Повторяю свой вопрос, видимо вы меня не поняли.При работе планшета (А не при зарядке) слышен слабый высокочастотный писк в районе динамика. Писк не постоянный, то есть то нет. Следует ли мне сдать планшет в СЦ ?

Виталий | 03-04-2013| Вопрос о: TM-9740

В таком случае, да.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Живу в Украине.Лопнул TFT-дисплей.Сообщите, где можно преобрести и какая стоимость.

Андрей | 03-04-2013| Вопрос о: TB-727A

Обратитесь в ближайший АСЦ.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

заряд показывает 65% а планшет выключается.подключу зарядку-включается

Марклен | 03-04-2013| Вопрос о: TM-7025

Установите ПО с сайта поддержки.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Кнопку сос повесил на дозвон к родственникам, ей удобнее всего пользоваться.

Как отключить ЗВУК СИРЕНЫ, вызов идет, но сирена доводит до бешенства и разговаривать неудобно.

Дмитрий | 03-04-2013| Вопрос о: TM-B311

Здравствуйте. К сожалению, такой функции не прудсмотрено.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли работать GPS если аппарат пустой, после сброса настроек.
При определении местоположения, просто висит долго и не может определить.

Константин | 03-04-2013| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. Да, он должен работать. Первое подключение к спутникам может быть очень долгим, более 25 минут. Если вы стоя неподвижно на улице, в течение 30 минут, все таки не поймаете GPS-спутники. То попробуйте сделать еще один сброс настроек. И снова попробуйте поймать сигнал. Если все будет также, то Вам нужно будет обратится в сервуисный центр.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

можно ли сделать на телефоне teXet 420 часы покрупней, например такм=ие, как на експлее?

владимир | 03-04-2013| Вопрос о: TM-420

Здравствуйте. К сожалению, нет. В данной модели телефона это сделать невозможно.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у меня проблема заблокировался телефон графическим ключем, надо вести аккаунт google, в инете все пересмотрел не чего не написана а прошивать занава его не охота может подскажите что делать? жду ответа!)

Александр | 03-04-2013| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. В данном случае, у вас получится войти только с помощью перепрошивки. Вы можете обратится в сервисный центр, для решения этой проблемы.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня планшет TM-9740. При работе планшета слышен слабый высокочастотный писк в районе динамика. Писк не постоянный, то есть то нет. Следует ли мне сдать его в СЦ ?

Виталий | 03-04-2013| Вопрос о: TM-9740

Данный звук не означает неисправность адаптера, но вы можете обратиться в АСЦ для замены ЗУ.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что, интересно, исправлено и доработано по сравнению с предыдущей моделью?

Игорь | 03-04-2013| Вопрос о: TM-607TV

Здравствуйте. По сравнению с моделью TM-605TV. Экран больше на 0.3 дюйма, разрешение экрана улучшилось, с 320х240, до 480х320. Чуть дольше работает от одного заряда батареи. Карточки microSD, теперь до 32ГБ поддерживаются. Конечно, изменилось внешность и несколько изменилось меню телефона.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте. Книжка перестала заряжаться, что делать?

Дмитрий | 03-04-2013| Вопрос о: TB-807A

Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.

03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru