Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Здравствуйте! У меня на планшете заряд батареи доходит до 26% и пишет батарея разряжена, и сразу выключается. Что можно сделать?

Людмила | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7026

Установите ПО с сайта поддержки.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Второй день пользования. Когда я вставил карту памяти в книгу, пошли помехи. Тут же достав карту, я почувствовал,что она очень горячая. После этого помехи прошли, но перестал реагировать сенсор. Выключив книгу с помощью кнопки вкл/выкл. После этого я попробовал её включить, все хорошо, но экран замер на надписи TEXET. Экран горит, показывает надпись и ничего не происходит. Что делать?

Лютик | 01-04-2013| Вопрос о: TB-727A

Обратитесь в магазин, где покупали.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно получить какую-то техническую возможность выгрузить КОНТАКТЫ, например, в файл и наоборот - загрузить из файла
Напишите, как это можно сделать дома, с форматом файла я разберусь - дайте только способ загрузки, не одного контакта, а всех сразу. Не говорите - что это невозможно, напишите, что для этого нужно.
Спасибо!

Сергей | 01-04-2013| Вопрос о: TM-420

Здравствуйте. К сожалению, нет. Такой возможности нет.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как установить день недели ? в инструкции не нашла

inna | 01-04-2013| Вопрос о: TX-245

Установите дату, день недели установится автоматически

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, не получается перепрошить планшет, LiveSuit не определяет его, как быть?

Кирилл | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7026

Определяет ли Windows новое Неизвестное устройство?

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Проблема точно такая же, как было написано ниже...
Пробую переустановить ПО по руководству, Live Suit выдаёт "No device that need to update" что я делаю не так?

Серж 26 марта 2013
Экран показал значёк андроида(моргающий), а потом заставка Texet, не реагирует на кнопки, даже на ресет, ПО не могу поменять из-за этого...не вкл. системное меню

Александр | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7026

Попробуйте сделать по этой инструкции. РУКОВОДСТВО ПО СМЕНЕ ПО 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите приложение LiveSuit. 4) Выберите файл прошивки. 5) Зажмите и не отпускайте кнопку "-". 6) Устройство определиться в ПК (установите драйвера если надо). 7) На вопрос о форматировании нажмите Да. Затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста что случилось? У меня перестал показывать экран только горит подсветка

Карина | 01-04-2013| Вопрос о: TM-B110

Здравствуйте. Скорее всего какие то проблемы с экраном. Вам стоит обратиться в сервисный центр, чтобы получить более точный ответ.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте в библиотеке моей книге (texet 727) в формате txt. на китайском языке. как исправить эту проблему помогите. спасибо.

Алексей | 01-04-2013| Вопрос о: TB-727A

Установите кодировку текста на UTF-8

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте. где можно скачать прошивку на телефон TM-D305. если нет возможности скачать скиньте пожалуйста на электронную почту.

юрий | 01-04-2013| Вопрос о: TM-D305

Здравствуйте, прошивку можно обновить только в авторизованном сервисном центре, так как прошивка требует наличия специального инженерного кабеля и соответствующей квалификации специалиста, отвечающего за процесс перепрошивки.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как сделать смену ПО? Скачал программу:"RK29XX_UpgradeTool" выполняю все по инструкции, но программа не распознает планшет

иван | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7020

Драйвера устанавливали?

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А как сделать сброс настроек, Кнопка RESET не помогает! И как самостоятельно сделать смену ПО.

Иван | 01-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024

http://texet.ru/save.php?file=/files/TM7024_feb_04_update_1360764992.img - Прошивка http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1360765004.exe - Утилита http://texet.ru/save.php?file=/files/7024_fw_restore_manual_1361430118.txt - Инструкция

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Texet TM-7024 код блокировки был введен на английском языке, а клавиатура стоит на русском и не переключается. Подскажите как разблокировать. Спасибо.

Иван | 01-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Cделайте сброс настроек или смену ПО.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Проблема такая: "Слишком много попыток ввода графического ключа" Как от этого избавиться? И второй вопрос как сделать сброс настроек?

иван | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7020

Cделайте смену ПО.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, скажите распространяется гарантия на батарею (связано с отключением на 30% смена ПО не помогла).
Зарание спасибо.

Алексей | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7025

Установите ПО с сайта поддержки, это должно помочь решить проблему с АКБ. В любом случае, вы всегда можете обратиться в АСЦ для замены АКБ.

01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При установке яндекс.shell (согласно руководству пользователя для ТМ 7024) пишет что данное устройство не поддерживает данную программу. В чем может быть проблема? Ведь написано что его можно просто скачать на play.market и установить. Заранее спасибо за помощь

Александра | 31-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Попробуйте скачать apk отдельно и установить, скопировав на устройство.

31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru