Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ввел много раз не правильно графический ключ ,теперь планшет пишет: зайдите с помощью аккаунта Google(Wi-Fi) выключен!я же не зайду???что мне можно сделать??как сбить пароль??
Максим | 03-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Где можно купить зарядное устройство для этого планшета? Родное сломалось
Виктор | 03-04-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ В нашем интернет-магазине.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу выложить на сайте или прислать на почту прошивку для DVR-02, заранее благодарен.
Дмитрий | 03-04-2013| Вопрос о: DVR-02
Здравствуйте, Отправлено на почту.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После погасания экрана (перехода в спящий режим) планшет не включается обычным коротким нажатием кнопки включения - только двумя длинными нажатиями, после чего планшет снова проходит процедуру запуска (заставка и т.д). Перепрошивал - помогает на наделю и все начинается по-новой. Посоветуйте что делать.
Александр | 03-04-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на диагностику.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон не определяется компьютером Windows 8/ что делать?
Алексей | 03-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Попробуйте скачать драйвера с нашего сайта.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
И еше одна проблема,хочу качать музыку,выходит надпись"the content received from the origin server was too large"что за ошибка?
ирек | 03-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Эта ошибка означает, что фаил, загружаемый перед началом загрузки музыки, слишком большой для данной модели телефона. В любом случае, видимо вам придется воспользоваться компьютером для передачи музыки на телефон.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, где скачать "свежее" ПО (свежее 2.20 от 23.02.12) ? пишут, что уже есть 2.21 !
Владимир | 03-04-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Напишите на dvr@alkotel.ru, укажите название модели и серийный номер.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрел видеорегистратор вашей фирмы. Пока очень доволен, все устраивает. У меня вопрос: В ттх устройства акб 3,7 вольт, а вы советуете сетевое зарядное устройство на 5 вольт и до 1,5 А зарядного тока. от 5 вольт не сгорит видеорегистратор?
Григорий | 03-04-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, Нет, не сгорит.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!У меня такая проблема,я подключаюсь к компьютеру,пишет что устройство не опознано.Пробовал установить драйверы с этого сайта то же самое,что делать?
Ирек | 03-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно проблема с кабелем, попробуйте другой кабель. Или, возможно проблема с компьютером, поэтому вам стоит попробовать подключить телефон к другому компьютеру. Если все подключится, то проблема в компьютере.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет подключении к телевизору марки Philips через HDMI. К другим телевизором (Samsung, Pioneer) подключение проходит без проблем. Но дома то как раз Philips. Что делать?
Михаил | 03-04-2013| Вопрос о: TM-9740
Проверьте настройки телевизора.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторяю свой вопрос, видимо вы меня не поняли.При работе планшета (А не при зарядке) слышен слабый высокочастотный писк в районе динамика. Писк не постоянный, то есть то нет. Следует ли мне сдать планшет в СЦ ?
Виталий | 03-04-2013| Вопрос о: TM-9740
В таком случае, да.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Живу в Украине.Лопнул TFT-дисплей.Сообщите, где можно преобрести и какая стоимость.
Андрей | 03-04-2013| Вопрос о: TB-727A
Обратитесь в ближайший АСЦ.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заряд показывает 65% а планшет выключается.подключу зарядку-включается
Марклен | 03-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кнопку сос повесил на дозвон к родственникам, ей удобнее всего пользоваться.

Как отключить ЗВУК СИРЕНЫ, вызов идет, но сирена доводит до бешенства и разговаривать неудобно.
Дмитрий | 03-04-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте. К сожалению, такой функции не прудсмотрено.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли работать GPS если аппарат пустой, после сброса настроек.
При определении местоположения, просто висит долго и не может определить.
Константин | 03-04-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Да, он должен работать. Первое подключение к спутникам может быть очень долгим, более 25 минут. Если вы стоя неподвижно на улице, в течение 30 минут, все таки не поймаете GPS-спутники. То попробуйте сделать еще один сброс настроек. И снова попробуйте поймать сигнал. Если все будет также, то Вам нужно будет обратится в сервуисный центр.
03-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru