Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, куда обращаться с такими вопросами:
1) Планшет перестал заряжаться от сети на второй день использования (зарядное устройство вышло из строя по непонятным причинам)
2) Планшет прилично греется в средней части корпуса
3) Аккумулятор разряжается катастрофически быстро ( 2 часа 20 минут в режиме воспроизведения видео). Мне кажется, что такой показатель является очень низким даже для бюджетного решения.
4) Планшет не видит ни одной microSD карты и это главный минус!!! ( Было опробовано три карточки, причём от разных производителей)
В магазине планшет уже не возьмут, так ка хоть 14 дней и не прошло, но я снял наклейки с экрана и с задней панели, а это считается нарушением товарного вида. Я не думал, не гадал, что будут такие проблемы и наклейки не хранил. Как быть в моей ситуации? Куда обращаться за советом и помощью? Планшет покупался в Харькове, в магазине allo.ua 22.03.2013
Магазин не имеет права не брать устройство, если есть какие-то проблемы. Они обязаны взять устройство на диагностику.
Вы также можете обратиться в АСЦ. Список АСЦ представлен на сайте texet.ru в разделе Поддержка.
27-03-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru