Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здраствуйте. как с ТМ-В110 распечатаь sms на принтере, пробовал подключать через кабель к компу, но он его не распознаёт. посоветуйте что делать.
роман | 10-04-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. К сожалению, вы не сможете подключить данную модель к компьютеру.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После покупки планшета, даже без карты памяти в нем определялась какая-то внутренняя карта памяти. Я на нее скачивал книжки, все было нормально в течение 2-х месяцев. Внезапно эта внутренняя карта памяти исчезла со всеми данными. Планшет стал сообщать, что не вставлена карта памяти, а в настройках внутреннюю карту памяти не видеть. Когда я купил внешнюю карту памяти (microSDHC 16gb transcend class 6), планшет ее тоже не определяет. Не определяет так же 2-х гиговую miсroSD карточку. Если вставить карточку и зайти в "настройки-память", то появится сообщение об ошибке "в приложении "настройки" произошла ошибка". Что делать?
Алексей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Вы меняли что-либо в системных файлах?
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите а если пишит зарядка это не отразиться на работо способности устройства
алексей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747
Нет.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Каким максимальным размером(в килобайтах) в mms телефон TM-420 способен принимать и отправлять?

Спасибо!
Сергей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Эта модель может принимать MMS, размером до 120 КБ.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заблокировал планшет texet tm-7024 просит свой акаунт от гугл всё ввожу пишет что неправильно ведено
Миша | 09-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После разговора по громкой связи пропала внутренняя связь! Во время разговора не слышно собеседника, хотя он меня хорошо слышит! При подключении гарнитуры в наушниках звук присутствует! Что это может быть?
Андрей | 09-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно, проблема с динамиком телефона. Вам необходимо обратится в наш сервисный центр. Их список указан на нашем сайте.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Надо ли отключать зарядное устройство, если видеорегистратор заряженный?
Валентина | 09-04-2013| Вопрос о: DVR-101HD
Доброе утро, можно не отключать, на работе аккумулятора это не отразится, и продлит срок службы USB разъема.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую карту памяти надо для телефона(производитель)не все карты памяти подходят
роберт | 09-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Карты памяти до 16 ГигаБайт. На самом деле, производитель не имеет значения. Но лучшими считаются aKingston, SanDisk.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,что делать,после того как обновил на последнюю прошивку-умер дисплей!Может можно как то сделать хард несет и откатить прошивку.
Тверь.
Дмитрий | 09-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Необходимо прпепрошить через usb, обратитесь на dvr@alkotel.ru Укажите серийный номер, модель устройства.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшету всего 3 месяца!а уже глючит.батарея полностью заряжаеться за несколько минут,буквально за полчаса. и хватает ее в обычном режиме на пол часа а видио или интернет на 2-4 минуты! поможет или нет переустановка прошивки!марка тм-8041hd
иван | 09-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке планшета tm-9737w на 70 % планшет пишет ошибку Update failed : 0x163 ÉÕдʧ°Ü3 и происходит откат прошивки. что делать? серийный номер 1229002440
Сергей | 09-04-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Перезагрузите устройство и попробуйте сделать смену ПО на другом ПК.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Подходит ли прошивка от модели DVR-101HD для модели DVR-100HD?
алексей | 09-04-2013| Вопрос о: DVR-101HD
Добрый день, нет
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Позвонил по тлф техподдержки "TeXeT", попросили изложить вопрос в разделе "Вопрос-ответ", пообещали ответить в пятницу субботу. Так как вопрос не опубликован и в моей почте ответа нет, то делаю вывод, что он просто не дошёл до Вас. Поэтому повтор.
Приобрёл тлф "TeXeT TM-B210", требуется осуществлять т.н. звонки с донабором, т.е. после набора основного номера через паузу происходит набор ещё одного короткого номера. Разделение основного номера и дополнительного осуществляется символом p (выбор через кнопку * ), телефон "TeXeT TM-B210" такую возможность предоставляет. Например +79115556677p222 . Но к сожалению происходит следующее - тлф набирает только ту часть цифр что идут до паузы (до символа p ). Количество знаков значения не имеет. Тлф других производителей как то Nokia, Samsung, Voxtel и др. справляются с этим без проблем. Вопрос - как установить работоспособность тлф в этой задаче ?
Александр | 09-04-2013| Вопрос о: TM-B210
Здравствуйте. По результатам тестирования, данная модель корректно обрабатывает команду, через p. В частности, звонили в контакт центр банка. В данном случае, Вам необходимо обратится с вопросом в техподдержку того сервиса, куда вы звоните через данную команду.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будут обновления?
Также мой ноут (windows 7) не видит tm-4504. В телефоне пробовал все настройки, диспетчер устроиств винды не видит сей девайс. Предложения?
Виталий | 09-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Телефон должен определятся в системе, без дополнительной установки драйверов, поэтому мы рекомендуем проверить на другом компьютере, и с другим кабелем.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Как можно удалять "часто вызываемые" не удаляя самого контакта
2.Как прикрепить фотографию к контакту.
Александр | 09-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Вы можете выбрать номер для удаления, нажать на него пальцем. И затем нажать кнопку "Меню", выбрать "Удалить из списка вызовов". Для того, чтобы прикрепить фотографию к контакту, Вам нужно открыть этот контакт, нажать кнопку "Меню", выбрать "Изменить". А затем нажать на серую иконку справа, появится меню, там вы сможете выбрать "Сфотографировать" для того, чтобы сразщу присвоить фотографию после фотографирования. Или "Выбрать фото из галареи", если это фото у Вас сохранено.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru