Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте купил планшет texet 7041 при выходе из приложение причем стндартных выходит ошибка laucher очень раздрожает так как сразу включаеться приложение которое до этого было включено
максим | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ребенок заблокировал планшет TM-7023 введя и забыв графический ключ. Сейчас, при включении, планшет просит для разблокировки войти в аккаунт Google, что, соотвественно, сделать невозможно. Попытка сделать "hard reset" (удерживая кнопки питания и громкости до появления "робота-Андроида" с отрытым животиком) не увенчалась успехом - при загрузке, снова появляется просьба войти в аккаунт Google.
Помогите решить данную проблему и разблокировать планшет! С уважением, Костя К.
Костя | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Сделайте смену ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
новый телефон. хочу написать сообщение смс или ммс . не могу воспользоваться цифровой .клавиатурой. что нужно нажать или активировать или включить ,чтобы я увидел на экране клавиатуру? СПАСИБО! . ЖДУ ОТВЕТА!!!!!!
саша | 26-03-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти настройку - для установки text-to-speach engine - он должна быть в настройках речи - но внутри меню "язык и ввод" в подразделе "речь" есть только пункт подменю "голосовой поиск"... где мне найти text-to-speach settings - для того, чтобы выбрать и настроить отличный от встроенного text-to-speach engine? информация об устройстве: tm-5277 версия ос android 4.0.4 (предустановлено производителем) - версия ядра 3.0.13 - номер сборки mid5301..... -145335.
Andrew | 26-03-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Данной функции нет в данном устройстве.Приносим извинения.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении съемно модели управления, камера не работает. при подключении к USB Зарядке, экран загорается и гаснет. выдает Ваш логотоп, потом надпись usb - соединение. складывается впечатление что камера не заряжена, но после часа зарядки через usb камера не включается.
Алексей | 26-03-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день, от USB камеры на процессорах ambarella не заряжаются. Сила тока слишком маленькая. рекомендуем использовать зарядные устройства с силой тока 1,5-2А.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при наличии справки из асц о невозможности ремонта ввиду отсутствия запчастей-мне должны обменять в магазине планшет на такой же или же вернут деньги?
николай | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9720
По закону вы можете получить новое устройство или получить деньги.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у мня планшет тм - 7024 не поддержэвает модэмы что сделать и какк!!за ранние благодарю!!
роман | 26-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переустановить прошивку на texet tm 7037(подробно)
Влад | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при просмотра записи слышится постоянный скрежет/скрип, вообщем шум, как это исправить?
Александр | 25-03-2013| Вопрос о: DVR-701FHD
Добрый день, Обновите программное обеспечение.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго время суток!Подскажите пожалуйста,а как узнать какую прошивку нужно установить rev1 или rev2?
виталий | 25-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Мы не советуем меня ПО, если устройство работает нормально. Для проверки ревизии запустите приложение BeTester.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умоляю помогитее!!!пользуюсь им более полугода, сегодня с утра произошло страшное....сбоку где прибавление громкости, сверзу есть кнопочка блокировки, так вот она у меня загорелась(замочек этот) и не выключается никаким образом, я и перезагружала и выключала, вообще никак!заблокировалась эта центральная кнопка и всё...очень неудобно!что делать????модель TM 5200
Екатерина | 25-03-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Скорее всего, вам необходимо обратится в сервисный центр, для решения этой проблемы.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Не могу запретить исходящие на SIM, дохожу до ввода пароля, ввожу 1122, далее сообщение "не законч", функция не работает.

И ещё, можно где-то настроить, чтобы исходящие вызовы всегда отправлялись с одной SIM сразу без меню выбора, иными словами сделать одну SIM по умолчанию? Если этого нет, то исправьте ситуацию в следующей прошивке, очень неудобно сейчас для пожилых выбирать SIM каждый раз, лучше сделать это более гибкой настройкой внутри меню. Спасибо.
Дмитрий | 25-03-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый день. Если вы хотите запретить исходящие звонки на вашу SIM, тогда зайдите на сайт вашего оператора и найдите там такую услугу. Ниже ссылка, к примеру на сайт мтс с такой услугой. http://www.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/call_barring/ Можно сделать, чтобы была активна одна SIM карта(Настройки, SIM-карты, Активна SIM1). А, чтобы были активны 2 SIM карты, и вы могли звонить, только с 1-ой, без запроса на выбор SIM, с которой нужно совершить звонок, к сожалению такой функции нет. Скорей всего лучший вариант для вас, поставить 1-у SIM карту, и сделать только её активной.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста, почему для разных серийных номеров существует разная прошивка? В чем отличие - железо или может программное обеспечение имеют отличие? Если можно,ответ по содержательнее...
игорь | 25-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Есть аппаратные различия, например, в сенсорной панели.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Елена | Вопрос о TB-807A | 25-03-2013
Здравствуйте. Подключилась к wi-fi, всё нормально. Но в интернет не выходит -написано проблема сети. Что делать?

Ответ 25-03-2013 Другие устройства работают нормально?

Да.
Елена | 25-03-2013| Вопрос о: TB-807A
Проверьте настройки шифрования на маршрутизаторе, снимите все автоматические настройки.
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти инструкцию и прошивки на DVR-100HD, если можно слейте на мыло.На сайте найти не могу,раньше были
Владимир Владимирович | 25-03-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Добрый день, отправлено на ваш ящик
25-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru